想要亚马逊跨境生意趁势增长?产品创新绝杀,居然是...
2020开年,世界经济迎来一个意外拐点。对很多卖家来说,都是一次意外的“考试”,但也未尝不是一个回顾自己、推陈出新的好机会,因为全球零售电商,仍处在前所未有的好时机。
2019年,全球零售电商规模达3.5万亿美金,预计到2023年增长至6.5万亿美金[1],占全球零售总额的22%[2]。未来,如何借势好时机,让自己既保有强大的抗风险能力,又有敏锐的商业洞察力,归根结底,你需要一个“好产品”。
产品因需而生,创新赢得竞争
智能宠物跟踪器
海外需求洞察:众所周知,老外都爱养宠物,外出遛弯时,年轻人希望有一个产品,让宠物自由无束缚但又不会走丢
产品创新点:改变了用户只能牵着遛弯的互动方式,抓住了年轻用户对宠物自由与健康的关注度高、以及亲密关系的维系两大诉求,用最先进的智能与数字硬件方案解决,有绳变无线,功能变智能
消费者反馈:尽管售价不低,但在美国亚马逊网站不仅热卖还广受好评
老人/年轻人便携车
海外需求洞察:海外中老年人出门买菜、去超市等虽能搭乘公共交通或自驾,但下车、停车后到目的地的最后一段路走起来很累
产品创新点:根据这些场景需求,设计一款便携式出行工具,一个智能的、能够带着上地铁或放在自己车上,三秒钟即可折叠成行李箱的产品
消费者反馈:这款便携车不仅受到海外中老年人的喜爱,在亚马逊上卖得非常好;也因为它的折叠效率非常高,海外年轻人也都喜欢上,拓宽了受众人群
自行车及配件
海外需求洞察:
欧美:自行车因为环保、健康、便捷在欧美广受欢迎。人们喜欢骑自行车出行,骑行更是突破了基本需求上升为一种健康的生活方式,自行车的拥有人数也已超过汽车。它既不会对环境造成污染,也不会在上下班高峰期间像汽车一样遭遇堵车
日本:每100位日本人中,就有68人拥有自行车。日本人物质生活水平高,自行车却仍旧这么普及,因为自行车不仅为生活带来便捷,也同样被认为是一种健康的生活方式
产品创新点:
欧美人身高较高,建议在定位北美站点、欧洲站点时选择较大尺寸的自行车
• 自行车在不同场景(街道、山地、夜晚等)被使用频率会越来越高,产品设计时需注意使用场景
• 自行车的销量居高不下,也带动了自行车零配件的销量飙涨,它们在自行车类目中占比较大
一点创新巨大改变,如自行车灯建议设计为防水防尘,可牢固安装在自行车把手或自行车头盔上,可以直接当手电筒使用;自行车罩需要材质牢固(如牛津布),防水防尘,防紫外线功能;自行车锁需要高品质材质 , 无需担心生锈和侵蚀,防盗效果好(如使用5位表盘自动锁扣)等
热销产品举例:
自行车零件,如自行车车座、自行车踏板、车胎、车把套
自行车配件,如自行车行李架、便携自行车气泵、自行车手机支架
自行车穿戴,如自行车头盔、自行车手套、自行车运动短裤、自行车运动衫
自行车便携包,如便携车架包、自行车后架包、可拆卸自行车前帆布篮提包
自行车车灯,如自行车车把LED灯、自行车头盔灯、车尾遥控转弯提示灯、动能转换车灯
智能家具产品
海外需求洞察:据市场调研公司Canalys指出,到2022年,全球智能家居产品市场将达到540亿美金。在如此庞大的市场及使用者基础下,能与语音助理联动的智能家居系列成为增长非常快的类目。根据不同使用场景如客厅、卧室、厨房等,相关具备物联网功能的设备均在该品类展现强势的销量表现
产品创新点:
小家电:小家电以厨房家电为主,例如咖啡机、电热水壶、微波炉等等,也可以考虑通过Alexa进行远端操控及排程,达到使用场景最佳化的效果。类似可以考虑的智能化产品还有:加湿器、香薰机、空气净化器及电风扇等
灯泡与灯具:智能灯泡、灯具允许用户语音控制开关智能灯,调节灯的亮度,并通过Alexa指定光线的颜色和色温,为目前智能家居品类种类最丰富的商品之一
智能插座:智能插座为智能家居商品中的主力销售产品。对于消费者而言,选用智能插座是能够最快速升级家中传统家电设备的方案。智能插座建议具有远端控制、排程管理等功能,能有效帮助用电节约及延长家电寿命
家居安防:智能安防产品包括智能摄像头与智能门锁,例如:允许用户透过Alexa在Echo和Fire TV上查看智能相机的实时视频,并使用Skill Kit设定各种摄像机属性;智能门锁通过Alexa检查门锁的状态并为用户锁门,并选择同步还是异步响应锁定等
便携相机及其配件
海外需求洞察:春去夏来,人们都在渴望一场期待已久的旅行。用运动相机记录一张好照片或一段好视频就应该像眨眼一样简单,别再让沉重的设备剥夺我们拍照的乐趣
产品创新点:
• 更轻便的设计、可切换的拍摄模式宽广的视野,更快速地连接手机,是近年来运动相机的大热趋势
• 运动相机的热卖,也会带动稳定器、保护壳等相机配件的需求
专业和非专业相机界限的模糊化新消费人群的拓宽,特别是互联网意见领袖(KOLs)、社交媒体博主、短视频博主对拍摄照片、视频的需求
热销产品举例:稳定器、保护壳
电脑延展屏
海外需求洞察:海外白领,特别是股市、设计行业和金融行业的很多人在工作中抱怨电脑屏幕过小
产品创新点:设计一款轻便、可折叠、便于携带的延展屏,该产品适用于经常使用多屏工作的人群
消费者反馈:只需用USB数据线连接,这款延展屏便可以快速、便捷地利用磁铁吸附技术固定在任何型号手提电脑上,能让白领们的工作效率大大提升
收音机
海外需求洞察:用户型专家更明确自己的需求,他们比品牌更懂自己想要什么;他们更了解产品,甚至比生产制造企业更懂性能参数与制造工艺
产品创新点(以猫王“小尾巴”收音机为例):
• 构建全球设计中心,借助全球化的供应链,让世界各地的设计师、工程师、企业、包括用户本身都参与到产品设计
打造几十款覆盖了多种亚文化的收音机,例如其中一个用户把口琴的音乐联想嫁接到音箱上,虽然长条形音箱结构难度非常大,但在设计师、结构工程师一起努力,完成了这个看似不可能的任务
2020全球消费者行为趋势
据英敏特(Mintel)的调研显示:未来10年,全球消费者将更依赖数字科技、更想要表达自我、更注重自己和世界的“健康”[3]。
顺应消费者趋势,这三个攻略要收好:
从观察用户,到让用户主动创造,最后变成一个品牌和用户共同拥有产品,用户创造力,借助全球化的供应链和创造平台正在崛起,改变着产品的创造方向与流程周期;
消费者更聚焦“简单、品质、绿色”,这也将是未来产品的一个巨大的趋势,面对全球市场,产品要有全球通用的语言与共性需求;
数据和智能的产品将推动服务与生命体的数字化,智能型新物种正在成为细分品类的冠军。如今,大数据、人工智能将成为所有产品的必备,数字化的生活方式是所有品牌共同的探索,而数据的产生也会反向驱动所有服务、甚至我们人本身。
最后,如何在数字时代抓住机遇,以产品创新致胜经济新风口?洛客共享设计平台创始人、洛可可创新设计集团董事长贾伟先生道:“过去十年的主题是消费,未来十年将是一个创造的时代,将是一个因需而生,想象力构建产品创新力的时代。”3月10日,我们邀请到了洛客共享设计平台创始人、洛可可创新设计集团董事长贾伟先生,与您分享“换个角度看世界,疫情之后产品如何创新?





资料来源:
[1] Retail e-commerce sales worldwide from 2014 to 2023, 2019/8, https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/
[2] E-commerce share of total global retail sales from 2015 to 2023, 2019/8, https://www.statista.com/statistics/534123/e-commerce-share-of-retail-sales-worldwide/
[3] 2030 Global Consumer Trends, 2020, Mintel

部分图片来源:Photo by PhotoMIX Ltd. from Pexels
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