1年线上销售超1129亿欧元，电子产品稳霸江山！在亚马逊销售要注意哪些？
2023年3月15日
目录
1/ 欧洲站相关合规法案解读
1.1/ 如果您在欧盟销售电子电气产品，则需要符合EEL
1.2/ 如果您的产品也在德国销售，还需要符合WEEE
2/ 欧洲站各类产品合规要求解读
2.1/ 低电压设备指令要求
2.2/ 有害物质限制（RoHS）指令要求
2.3/ 电磁兼容性（EMC）指令要求
2.4/ 无线电设备指令要求
3/ 亚马逊合规官方工具助力轻松合规
3.1/ 上新品前，用免费工具“合规性参考”查一查
3.2/ 免费工具“管理您的合规性”全方位管理您的在架产品，轻松避坑
1/ 欧洲站相关合规法案解读
1.1/ 如果您在欧盟销售电子电气产品，则需要符合EEL
1.2/ 如果您的产品也在德国销售，还需要符合WEEE
2/ 欧洲站各类产品合规要求解读
2.1/ 低电压设备指令要求
2.2/ 有害物质限制（RoHS）指令要求
2.3/ 电磁兼容性（EMC）指令要求
2.4/ 无线电设备指令要求
3/ 亚马逊合规官方工具助力轻松合规
3.1/ 上新品前，用免费工具“合规性参考”查一查
3.2/ 免费工具“管理您的合规性”全方位管理您的在架产品，轻松避坑
夏季选品战即将打响！
今年夏天，欧洲哪些选品可能备受追捧、潜力无穷，成为销量“香饽饽”？亚马逊综合多维度，选出了以下10个2023夏季热门高需选品：
不难发现，在这些今夏极具潜力的高需选品中，电子电气产品稳霸江山！
如果您在欧盟销售电子电气产品，需要符合欧盟能效贴标法（EEL）要求。此外，如果您的产品也在德国销售，还需符合德国电气与电子设备废料指令（WEEE）要求。为此，早早为大家准备好了法规解读和工具宝典，为您的欧洲掘金之路助一臂之力！
在亚马逊商城中有许多日常用品（如洗衣机、冰箱和厨具）都带有能源标签，以便买家能识别电气能耗。在欧盟，卖家同样需要在商品标签中提供相关能效能耗信息。
敲黑板！根据最新的通知，所有不符合“欧盟能效贴标法”要求的商品已于3月3日开始陆续从亚马逊德国站移除，不允许销售。
● 1. 什么是能效贴标法规？
欧盟能效贴标法规设立了一个适用于欧盟成员国的规则框架，要求在商品标签中提供与能效、能耗以及其他资源消耗相关的信息。这些法规的制定目的是让买家能够选择能效最高的商品，从而降低其能耗。
● 2. 哪些商品在能效贴标法规的适用范围内？
欧盟能效贴标法规适用于贴有能源标签的商品。这些商品会出售给欧盟消费者或在欧盟境内使用，并且在使用过程中会消耗能源。贴有能源标签的商品示例包括：空调、照明商品、电子显示屏、洗衣机、洗碗机、滚筒干衣机和冰箱（包括在商业环境中使用的商品）。欧盟能效贴标法规不适用于二手商品，但从欧盟境外进口的二手商品则受该法规约束。
👉如需了解欧盟能效贴标法规列表，可点击此链接，参阅欧盟委员会有关能效商品的网站。
● 3. 受到能效贴标法规要求的卖家需要做什么？
在德国和整个欧盟，受欧盟能效贴标法规管辖的商品（包括但不限于洗衣机、干衣机、洗碗机、电子显示屏、冰箱和照明设备）的供应商均需执行以下操作：在欧盟亚马逊网站上销售贴有能源标签的商品的卖家需要遵守这些法规，并在亚马逊卖家平台上传能源标签和商品信息表。
● 4. 亚马逊欧盟能效贴标法解决方案
您可按以下路径，挑选相关服务商帮助您完成欧盟能源标签认证，以满足欧盟能源标签法规要求：微信搜索”亚马逊SPN服务商网络“小程序 > 点击“合规” > 选择“欧盟能效标签”。
👉如您对法规要求有更多疑问，点击此链接，登录亚马逊卖家平台，参阅帮助页面。
● 5. 关于欧盟能效贴标法，如果有申诉需求怎么办？
◉ Step1
👉点击此链接，登录亚马逊卖家平台，自查帮助页面
◉ Step2
若帮助页面无法解答，您可登录亚马逊卖家平台，可以通过以下路径联系卖家支持团队提问或申诉：登录亚马逊卖家平台，点击“帮助” > “需要更多帮助？”
◉ Step3
选择“我要开店”
敲黑板！根据德国电气与电子设备废料指令（WEEE）要求，德国站卖家需要在2023年7月1日前，登录亚马逊卖家平台，前往生产者责任延伸合规信息页面提交您的WEEE-Reg.-Nr号。如果您未及时提交信息，自2023年7月1日起，亚马逊将有义务暂停您在WEEE商品分类下发布的不合规商品。现在就要开始行动起来啦！
如欲详细了解有关WEEE的法规要求，可点击此处查看往期文章👉《2023/1/1起，在亚马逊德国销售电气和电子设备需WEEE合规》
● 1. 受到WEEE要求的卖家需要做什么？
情况一：如果您已经完成注册
您需要登录卖家平台，前往生产者责任延伸合规信息页面提交您的WEEE-Reg.-Nr号，并且您可能需要采取措施以遵守回收要求。
◉ Step1：点击链接提交WEEE-Reg.-Nr号
👉您可以点击此链接，登录亚马逊卖家平台，前往生产者责任延伸合规信息页面，提交您的WEEE-Reg.-Nr号。
◉ Step2：进入合规门户后，找到德国生产者责任延伸-电气与电子设备废料
特别提醒：请务必依次点开9种设备类型的上传链接，检查是否有需要上传的品牌或商品（每页最多展示5条记录，请确保进行翻页），提交已经注册了对应品牌和设备类型的WEEE-Reg.-Nr号。若有遗漏注册和提交均可能导致不合规商品面临下架。如果您对上传链接中所展现的品牌和设备类型有异议，请咨询卖家支持。
注意事项：
❶ 填写时只需填写8位数字，不需要在数字前添加DE；
❷ 如果提交的是卖家自己注册的号码，请不要勾选“选中此复选框，即确认您不是此品牌下该设备类型的生产商，并且已从上游供应商处获得本注册号”这一选项；
❸ 如果提交的是上游供应商的注册号，请勾选“选中此复选框，即确认您不是此品牌下该设备类型的生产商，并且已从上游供应商处获得本注册号”这一选项；
❹ 此外，请定期查看合规门户中是否有新增需添加WEEE-Reg.-Nr号的品牌或设备类型，以确保对所有在售的品牌和设备类型都上传了WEEE-Reg.-Nr号。
❷ 如果提交的是卖家自己注册的号码，请不要勾选“选中此复选框，即确认您不是此品牌下该设备类型的生产商，并且已从上游供应商处获得本注册号”这一选项；
❸ 如果提交的是上游供应商的注册号，请勾选“选中此复选框，即确认您不是此品牌下该设备类型的生产商，并且已从上游供应商处获得本注册号”这一选项；
❹ 此外，请定期查看合规门户中是否有新增需添加WEEE-Reg.-Nr号的品牌或设备类型，以确保对所有在售的品牌和设备类型都上传了WEEE-Reg.-Nr号。
◉ Step3：系统会判定您的设备类型是否有WEEE义务，主要有以下两种情况👇
✨情况1：
当您没有在售设备类型品牌时（系统当下判定没有该设备类型的WEEE义务），则您无需提交您的WEEE-Reg.-Nr号，具体如下图：
✨情况2：
当您有在售设备类型品牌时（系统当下判定有该设备类型的WEEE义务），则您需要提交您的的WEEE-Reg.-Nr号，具体如下图：
◉ Step4：已提交
您提交WEEE-Reg.-Nr号后，系统会有2种显示状态，具体如下：
✨状态1：已提交
当您提交WEEE-Reg.-Nr号后，状态更新为灰色的“已提交”，此时意味着WEEE-Reg.-Nr号等待审核中。如下图所示：
✨状态2 ：有效/无效
当卖家提交WEEE-Reg.-Nr号后，状态更新为绿色的“有效”，此时意味着WEEE-Reg.-Nr号通过验证。当您提交WEEE-Reg.-Nr号后，状态更新为红色的“无效”，此时意味着WEEE-Reg.-Nr号验证不通过，需修改。如下图所示：
特别提醒：WEEE-Reg.-Nr号无效怎么办？
如您提供的WEEE-Reg.-Nr号无效，请在合规门户的9个设备类型链接中查看无效原因，并根据您无效原因所对应的步骤修改后重新提交。共分为以下4种情况，可供您参考：
情况1：
若为“注册号的设备类型与EAR的信息不符”，您需要：
❶ 请联系您的服务提供商/上游供应商/EAR，确认您提供的注册号是为您所在售产品的设备类型而注册；
❷ 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr号。
若为“注册号的设备类型与EAR的信息不符”，您需要：
❶ 请联系您的服务提供商/上游供应商/EAR，确认您提供的注册号是为您所在售产品的设备类型而注册；
❷ 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr号。
情况2：
若为“注册号的品牌名称/生产者名称与EAR提供的信息不符”，您需要：
❶ 联系您的服务提供商/上游供应商/EAR，确保注册号的品牌名称/生产者名称与您提供给亚马逊的品牌名称/生产者名称一致；
❷ 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr号；
❸ 如果您提交的是上游供应商的WEEE-Reg.-Nr号，但是忘记勾选“我收到了我的供应链生产者提供的这个电气与电子设备废料注册号”这一选项。请重新提交注册号并勾选此选项。
若为“注册号的品牌名称/生产者名称与EAR提供的信息不符”，您需要：
❶ 联系您的服务提供商/上游供应商/EAR，确保注册号的品牌名称/生产者名称与您提供给亚马逊的品牌名称/生产者名称一致；
❷ 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr号；
❸ 如果您提交的是上游供应商的WEEE-Reg.-Nr号，但是忘记勾选“我收到了我的供应链生产者提供的这个电气与电子设备废料注册号”这一选项。请重新提交注册号并勾选此选项。
情况3：
若为“在政府登记数据库中可以查到您提供的注册号，但已过期”，您需要：
❶ 确认您已在EAR完成注册，并且符合德国电气与电子设备法案的合规要求；
❷ 如果您提交的是上游供应商的注册号，请联系上游供应商以确认其符合德国电气与电子设备法案的合规要求；
❸ 如果没有符合合规要求，请点击此链接，自行启动注册流程；
❹ 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr号。
若为“在政府登记数据库中可以查到您提供的注册号，但已过期”，您需要：
❶ 确认您已在EAR完成注册，并且符合德国电气与电子设备法案的合规要求；
❷ 如果您提交的是上游供应商的注册号，请联系上游供应商以确认其符合德国电气与电子设备法案的合规要求；
❸ 如果没有符合合规要求，请点击此链接，自行启动注册流程；
❹ 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr号。
情况4：
若为“注册号在政府登记数据库中查询不到”，您需要：
❶ 联系相关机构确保您的WEEE-Reg.-Nr号已更新至数据库；
❷ 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr号。
若为“注册号在政府登记数据库中查询不到”，您需要：
❶ 联系相关机构确保您的WEEE-Reg.-Nr号已更新至数据库；
❷ 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr号。
注意：
⚠️验证期间，请不要重新提交您输入的注册号，这将导致您的注册号验证流程重新开始，从而进一步延迟验证流程。经亚马逊验证后，您所提交的WEEE-Reg.-Nr号状态将从“已提交”变为“有效”或“无效+无效原因”。如果状态为“有效”，您无需采取进一步行动。但是，如果状态为“无效”，请参阅提供的原因并采取适当的措施。
⚠️即使您已提交所有目前要求的WEEE-Reg.-Nr号。您仍然需要定期查看合规门户，因为亚马逊将根据您的商品信息持续更新，未来合规门户中可能新增需上传注册号的品牌。
⚠️验证期间，请不要重新提交您输入的注册号，这将导致您的注册号验证流程重新开始，从而进一步延迟验证流程。经亚马逊验证后，您所提交的WEEE-Reg.-Nr号状态将从“已提交”变为“有效”或“无效+无效原因”。如果状态为“有效”，您无需采取进一步行动。但是，如果状态为“无效”，请参阅提供的原因并采取适当的措施。
⚠️即使您已提交所有目前要求的WEEE-Reg.-Nr号。您仍然需要定期查看合规门户，因为亚马逊将根据您的商品信息持续更新，未来合规门户中可能新增需上传注册号的品牌。
情况二：如果您尚未完成注册
✨您可以通过亚马逊EPR解决方案（ACES）立即开始WEEE注册，这一方案适用于所有亚马逊卖家，由亚马逊精选的专业服务商为您提供中文支持。您可点击此链接，登录亚马逊卖家平台，获取ACES价格参考。
✨您也可以微信搜索“亚马逊SPN服务商网络“小程序，自行咨询服务商完成注册。
● 2. WEEE常见问题
❓ Q1：我是否可以直接使用上游的WEEE-Reg.-Nr号？
如果您不是生产者，但您销售的商品符合EPR要求，需要从您的上游供应商处获得适用的WEEE-Reg.-Nr号，并向亚马逊提供该商品的WEEE-Reg.-Nr号作为合规证明。如果您不是生产者，也无法从上游供应商那里获得适用的WEEE-Reg.-Nr号，您需要注册并向亚马逊提供您自己的WEEE-Reg.-Nr号。
❓ Q2：亚马逊如何验证我的WEEE-Reg.-Nr号？
❓ Q3：针对德国WEEE，我是否需要指定一位授权代表来代表其履行义务？
如果您是受电气与电子设备废料指令管辖的商品的生产者且在德国没有分支机构，则您有义务指定一名授权代表。有关如何指定授权代表的信息,请参阅EAR提供的信息。要选择授权代表并获得亚马逊批准的服务提供商的其他指导,请访问亚马逊的生产者责任延伸服务提供商网络。
👉您可点击此链接，参阅EAR相关信息页面
👉您可点击此链接，登录亚马逊卖家平台，参阅生产者责任延伸服务提供商网络页面
❓ Q4：如果亚马逊开放了错误设备类型的窗口，怎么办?
首先进行自查；若您完成自查义务后，仍坚持亚马逊开放了错误设备类型的窗口，请务必联系卖家支持进行申诉。
❓ Q5：若申诉问题日志显示申诉成功，但合规门户仍然未正确显示？
您需要再次联系卖家支持团队进行二次申诉，直至合规门户显示正确。
❓ Q6：如果亚马逊合规门户显示的验证结果错误怎么办?
首先先按照无效原因进行自查；若您完成自查义务后，仍坚持亚马逊合规门户显示的验证结果错误，请务必联系卖家支持进行申诉。
❓ Q7：我将注册号码提交至合规门户，但后续合规门户提交窗口关闭，怎么办?
请务必联系卖家支持进行申诉，直至合规门户显示正确。
❓ Q8：我的合规门户显示相同品牌名，且验证结果一个显示“有效”一个显示“无效”怎么办?
请务必联系卖家支持进行申诉，直至合规门户显示正确。
❓ Q9：我已将WEEE-Reg.-Nr号提交至“设置 > 您的信息和政策 > 关于卖家”，是否意味着我无需再次提交至合规门户?
不是的。您即使已将WEEE-Reg.-Nr号提交至“设置>您的信息和政策>关于卖家”展示，仍然需要将您的WEEE-Reg.-Nr号提交至合规门户，完成验证。
👉您可点击此链接，登录亚马逊卖家平台，前往合规门户提交WEEE-Reg.-Nr号
除了上述通用法规外，不同产品又有哪些不同的合规要求呢？别着急，这就为您详细解读，助您提前排雷不踩坑！
● 1.低电压设备（LVD）指令是什么？
2014/35/EU号指令即《低电压设备指令》，其规定了与旨在于特定电压限制内使用的电气设备有关的要求，以便为人员、家畜和财产提供高水准的健康和安全保护。这些要求包括电气设备设计和制造的安全目标、贴标要求、适用的合格评定程序。LVD还规定了制造商、进口商和分销商的义务。
如果您制造、进口或分销旨在于特定电压范围内使用的电气设备，并且在欧盟销售，则需要遵守LVD的要求。
● 2. 哪些商品在低电压设备（LVD）指令的适用范围内？
LVD适用于只在如下电压限制范围内使用的电气设备：
❶ 交流电的额定电压为50~1,000V
❷ 直流电额定电压为75~1,500V
❷ 直流电额定电压为75~1,500V
某些类型的电气设备和现象不在LVD的适用范围内（例如，家用插头和插座）。
LVD适用电气设备的示例包括：家用电气、线缆、电源商品和激光设备。
LVD适用电气设备的示例包括：家用电气、线缆、电源商品和激光设备。
● 3. 低电压设备（LVD）指令会带来什么影响？
● 1.有害物质限制（RoHS）指令是什么？
欧盟第2011/65/EU号指令即《有害物质限制指令》，对于在电气与电子设备中使用某些有害物质加以限制，旨在推动以环保方式回收和处理电气与电子设备废料（WEEE）。为实现这一目标，对于在此类设备中使用某些有害物质进行了限制。
● 2. 哪些商品在有害物质限制（RoHS）指令的适用范围内？限制要求是什么？
《有害物质限制指令》适用于电气与电子设备，它们指的是需要依赖电流或电磁场才能正常工作的设备以及用于产生、传输和测量这些电流和电磁场的设备。
限制有害物质和浓度：
❶ 有害物质：除少数例外，目前限制的物质包括铅（Pb）、汞（Hg）、镉（Cd）、六价铬（CrVI）、多溴联苯（PBB）、多溴联苯醚（PBDE）、邻苯二甲酸二（2-乙基己基）、酯（DEHP）、邻苯二甲酸丁苄酯（BBP）、邻苯二甲酸二丁酯（DBP）和邻苯二甲酸二异丁酯（DIBP）。
❷ 浓度要求：制造商必须确保其制造的电气与电子设备所含的受限物质不超过最高浓度值（每种受限物质的重量均不得超过0.1%，镉除外，其不得超过0.01%）。
❷ 浓度要求：制造商必须确保其制造的电气与电子设备所含的受限物质不超过最高浓度值（每种受限物质的重量均不得超过0.1%，镉除外，其不得超过0.01%）。
● 3. 有害物质限制（RoHS）指令会带来什么影响？
制造商需要在电气与电子设备上注明以下信息：
❶ 他们的名称、商号或商标以及可以联系到他们的地址；
❷ 类型、批次、序列号或其他允许对其进行标识的元素，如果无法在此类设备上标注此类信息。请在包装上或电气与电子设备随附的文件资料中提供此类信息。
❷ 类型、批次、序列号或其他允许对其进行标识的元素，如果无法在此类设备上标注此类信息。请在包装上或电气与电子设备随附的文件资料中提供此类信息。
👉如欲了解更多信息，可点击此链接，登录亚马逊卖家平台，查看有害物质限制的相关信息
● 1.电磁兼容性（EMC）指令是什么？
欧盟第2014/30/EU号指令即《电磁兼容性指令》，规定了与电磁兼容性相关的基本要求、贴标要求、符合性评估程序和其他义务，以确保设备符合适当的电磁兼容性水平、确保防止电磁干扰。
● 2. 哪些商品在电磁兼容性（EMC）指令的适用范围内？
《电磁兼容性指令》适用于设备。设备是指：
❶ 出售给最终用户且易产生电磁干扰或性能可能会受电磁干扰影响的单一功能装置（定义为“器械”）；
❷ 在预先确定的位置组装、安装并要永久使用的此类装置（以及其他可能的设备）的组合（定义为“固定设备”）。
❷ 在预先确定的位置组装、安装并要永久使用的此类装置（以及其他可能的设备）的组合（定义为“固定设备”）。
注意：存在一些例外情况，包括：航空产品、无线电业余爱好者使用的无线电设备，以及专为专业人士设计且仅可用于研发设备来进行研发的定制评估套件。
● 3. 电磁兼容性（EMC）指令会带来什么影响？
您可以参考如下：
如果无法在设备上标明此类信息，则应将其贴在设备的包装上或写入设备随附的文件中。此外，电气设备还必须附有相应说明、安全信息和符合性声明。
👉如欲了解更多信息，可点击此链接，登录亚马逊卖家平台，查看电磁兼容性的相关信息。
● 1.无线电设备指令是什么？
欧盟第2014/53/EU号指令即《无线电设备指令》，其用于监管无线电设备。《无线电设备指令》从总体上概括了欧盟无线电设备设计和制造的基本健康与安全要求及电磁兼容性要求、无线电设备贴标要求，以及适用的合格评定流程。
● 2. 哪些商品在无线电设备指令的适用范围内？
❶ 出于无线电通信和/或无线电测定目的而有意发射和/或接收无线电波的电气或电子产品；
❷ 出于无线电通信和/或无线电测定目的而有意发射和/或接收无线电波且装有配件（如天线）的电气或电子产品。
❷ 出于无线电通信和/或无线电测定目的而有意发射和/或接收无线电波且装有配件（如天线）的电气或电子产品。
注意：存在一些例外情况，包括某些航海设备、无线电业余爱好者使用的某些设备和专门用于公共安全、国防和国家安全活动的无线电设备。
● 3. 无线电设备指令会带来什么影响？
您可以参考如下：
✨如果无法在无线电设备上标明此类信息，则应将其贴在无线电设备的包装上或写入设备随附的文件中。
✨此外，无线电设备还必须附带相应的说明、安全信息、合格声明或可访问合规声明的网址。
✨如果某些成员国或某个成员国内的某一地区对无线电设备的交付使用或使用授权要求方面有限制，则包装上提供的信息必须可用于识别这些成员国或这一地区。
✨此外，无线电设备还必须附带相应的说明、安全信息、合格声明或可访问合规声明的网址。
✨如果某些成员国或某个成员国内的某一地区对无线电设备的交付使用或使用授权要求方面有限制，则包装上提供的信息必须可用于识别这些成员国或这一地区。
👉如欲了解更多信息，可点击此链接，登录亚马逊卖家平台，查看无线电设备的相关信息。
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您可通过以下路径访问“管理您的合规性”工具：登录亚马逊卖家平台，点击“绩效” > “账户状况” > “管理您的合规性”。
注：相关法律、法规、政策的整理仅供参考，并非穷尽，且不代表亚马逊对相关法律、法规、政策的解读或法律建议。如果您对相关法律、法规、政策有任何疑问，敬请联系您的主管部门或您的法律顾问。
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