自动集成端口(API)上线!轻松用亚马逊库存供货各渠道
2023年7月31日
目录:
01/ 什么是自动集成端口?
02/ 4大方案,快速实现业务增长!
03/ 4大优势,轻松拓展多渠道业务!
04/ 不再纠结!5个问题选出『最优解』!
对卖家阿沸而言,处理订单配送是一项比较复杂的任务,他必须要同时处理大量的来自全球多个渠道和地点的各种SKU订单,还要将库存分开管理,发货时总是搞得手忙脚乱......
我们知道,正确配送订单对于保持客户满意度和忠诚度至关重要!作为卖家如何高效便捷的完成订单配送也成为了大家关心的问题。现在!您可以使用亚马逊多渠道(MCF)推出的自动集成端口来帮您优化订单管理流程,实现自动化!
简单点说,自动集成端口指的是将您的独立站/电子商务平台与后端系统连接起来的软件应用程序,通过使用后端系统来管理在线业务的各个领域,包括销售、CRM、库存管理、订单管理和订单配送,让系统自动集成来帮助卖家们优化和自动化订单管理流程。
自动集成不仅可以减少大量的手动工作,还能自动连接和同步您的订单管理、库存管理和订单配送系统。无论是打算将订单配送外包,还是自己亲手处理,卖家都可以使用自动集成来简化订单配送操作。
在订单配送方面,您可以使用自动集成连接到:
直接面向消费者的独立站(DTC)
目前大多数独立站的应用系统构成都是由其软件设计服务商提供的解决方案提供支持,而这些在线应用是卖家们独立站(DTC)的“支柱”,发挥着重要的功能,其中包括了管理产品目录和详情页、启用目录排名、购物车、结帐、客户通知功能以及将订单发送到订单配送系统等。
这些应用的目的都是为了让消费者感受到无缝的购物体验,从而提高您独立站的转化率和收入。
您使用的电子商务渠道和社交媒体商店
很多跨境卖家会通过不仅仅是亚马逊, 还有其他多个在线渠道进行销售,比如Facebook、Instagram或其他社交媒体渠道。在许多情况下,卖家会将这些社交媒体的购物者引导至他们的网站进行结账。
更简便!更智能!这么一看,使用自动集成端口完成对接后,管理起来是不是真的很轻松?!现在,您可以通过亚马逊多渠道配送(MCF)为卖家提供的4种不同类型的自动集成方案,将其订单配送系统连接到您正在使用的电子商务网站或社交媒体商店,一起来了解!
由亚马逊构建,在多渠道配送(MCF)和电子商务网站之间提供直接连接的可免费使用的应用程序。
亚马逊多渠道配送(MCF)提供了100多个由独立软件供应商(ISV)构建的第三方应用程序,可将亚马逊多渠道配送(MCF)与DTC网站上的电子商务解决方案、其他电子商务网站、社交媒体商店以及库存和订单管理系统连接起来。
例如:中国卖家所熟悉的第三方订单/库存管理系统“店小蜜”和“赛盒”等ERP都已经实现了与亚马逊多渠道配送(MCF)的自动集成, 卖家只需要设置店铺信息, 即可解放生产力。
Linnworks是一款可以帮您简化和自动化所有销售渠道的订单处理和库存管理的应用程序示例。
🔍 复制以下链接到浏览器了解『亚马逊在英国和美国的自动集成合作伙伴』更多信息:
美国站:https://supplychain.amazon.com/integrations?ld=ELXXAGS-issues.amazon.com
英国站:https://supplychain.amazon.co.uk/integrations?ld=ELXXAGS-issues.amazon.com
亚马逊多渠道配送(MCF)提供包括ChannelAdvisor、ShipStation、Listing Mirror、Sellercloud 和 Pipe17等100多个第三方库存和订单管理系统,它们能简化和自动化所有销售渠道的订单处理和库存管理。
这些库存和订单管理系统是聚合器,它们从不同渠道接收订单,并将配送请求发送到亚马逊多渠道配送(MCF)或其他配送方法,使您能够跟踪所有销售渠道的库存水平、客户订单和跟踪信息,并支持复杂的配送规则。
对于一些拥有自己内部开发人员或聘请外部开发人员的大型卖家,可以选择搭建更适合自己订单情况的自定义 API 集成,来让自己的电子商务网站以及订单和库存管理系统直接连接到亚马逊多渠道配送(MCF) API。
*亚马逊多渠道配送(MCF)开发人员友好的API会使创建自定义 API 集成变得更加容易。
4大类型的自动集成方案已基本了解,那使用自动集成究竟有何好处和优势呢?
优势一:减少人工工作量
采用自动集成,卖家可以大大减少处理订单配送操作所需的人工工作量。无需将收到的每个订单手动输入至亚马逊多渠道配送(MCF)的订单配送系统并进行监控,而是可以自动化此过程。卖家可以利用节省出的时间,专注更重要的业务领域。
优势二:提高运营效率
采用自动集成,卖家可以通过亚马逊多渠道配送(MCF)自动创建入库和出库的货件、在不同销售渠道同步库存以及实时跟踪订单,从而简化订单配送流程。这样一来,不仅能够提高效率,带来更快、更可靠的交付性能和降低缺货率,还可以提高客户满意度和保留率。
优势三:更大的多渠道销售增长
采用自动集成,卖家可以轻松地在多个在线渠道(包括直接面向消费者(DTC) 网站、各种电子商务网站和社交媒体商店)上设置和集成销售业务。
通过这些集成,卖家可以自动调整各个销售渠道的订单和库存,并轻松扩展到新的销售渠道,以便卖家成功管理和发展多渠道业务。
优势四:提高销售转化率
采用自动集成,卖家可以利用亚马逊多渠道配送(MCF)的订单承诺功能在结账时向消费者做出准确的交货时间。
根据 Baymard Institute 的数据,22% 的在线购物者在结账时放弃购物车,是因为送货速度太慢。
通过自动集成与亚马逊多渠道配送(MCF)的“强强联合”,能够提供最快1天的运输速度,在结账时提供实时预计交货时间并做出交货承诺,这将大大提高转化率并减少购物车放弃率。
想不到自动集成竟如此优秀,那究竟如何才能选择适合集成方案呢?速速『自测』以下几个问题,与您的自动集成方案匹配吧!
🔍 Q1:您目前在哪里销售您的产品?
A:如果您仅在DTC网站上进行销售,并将订单从社交媒体等其他渠道发送到您的网站,那么“轻量级”且低成本的应用程序可能适合您,如上文提到的方案一和方案二。
如果您在多个销售渠道上进行销售,那么您可以尝试使用订单管理系统,如方案三。
🔍 Q2:您现在使用什么后端系统?
A:您可以检查目前使用的支持电子商务网站以及库存和订单管理系统的后端系统是否可以与亚马逊多渠道配送(MCF)的后端系统集成。此时您可能需要创建系统架构图,以了解如何连接所有系统。
🔍 Q3:您的增长战略是什么?
A:卖家朋友们可以基于公司对未来的规划,来选择不同类型的自动集成解决方案。对于想在新的销售渠道上进行销售的卖家,就需要选择一个强大的库存和订单管理系统,该系统需要具有提要优化和产品列表功能,并确保它与您的其他支持可以有效集成。
🔍 Q4:您可以访问开发者资源吗?
A:如果您的企业拥有内部开发人员资源或聘请外部开发人员,可以考虑搭建自己的自定义 API 集成,以便将您的电子商务网站和后端系统连接到第三方服务商的订单配送解决方案。
一般来说,只有大型企业才能访问此类开发人员资源,如果您的公司没有,也不必担心,亚马逊多渠道配送有大量直接和第三方集成方案可供选择。
🔍 Q5:您的第三方服务商提供哪些自动集成?
A:亚马逊多渠道配送(MCF)提供了4种类型的自动集成解决方案可供选择,您可以查看是否能够使用这些来连接到您的电子商务网站以及库存和订单管理系统。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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