旺季断货不停售!亚马逊库存预售功能全面更新!
2022年9月25日
目录:
01/库存预售功能是什么?
02/库存预售功能如何运作?
03/库存预售的商品数量如何查看?
04/关于库存预售功能常见问题
我规划好了库存,但热门商品偶尔还是会缺货,一断货的话,我商品排名就下降了,可太愁人了!
货物到达亚马逊运营中心前,买家不能搜到我的商品,流量、订单全没有了,怎么办?
亚马逊库存预售功能全面更新,这些问题解决可以轻松解决啦!
在货物运送到亚马逊运营中心的过程中,卖家可以通过【亚马逊库存预售】功能,让暂时缺货的商品可以继续售卖,期间卖家无需中断销售,买家也可以搜索和购买该商品。等到商品到达仓库后,也能第一时间给买家发货,减少运送期的订单流失!
亚马逊库存预售功能为帮助卖家解决商品缺货而导致订单流失推出的功能。借助库存预售功能,即使商品暂时缺货,买家仍可以查找并购买商品。对买家而言,可以避免因缺货而不能购买的情况,对卖家而言,则可以获得更高或更稳定的销量。
★重要提示
库存预售功能(In-Stock Head Start)此前已在美国站日本站上线,从9月起,该功能也已在英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰、荷兰、瑞典全面上线。这些站点的卖家赶紧设置起来,可以有效减少订单流失噢!
开通库存预售功能后,如果您创建了正在发往FBA仓库途中的货件,亚马逊将根据该信息估算您商品的有存货日期,并向买家提供预计送达日期。如果您尚未创建货件,或者亚马逊不确定货件的送达日期,系统将会显示“暂时缺货”的消息。这些商品将不会向买家显示预计送达日期。
★请注意
亚马逊通过亚马逊合作承运人计划、亚马逊跨境物流服务或您提供的追踪编码,最多可能需要48小时即可向买家提供您的商品。
Step 1
检查看看您的功能状态是否已激活:可以点击此链接,打开页面查看库存预售功能状态:
Step 2
想要开启库存预售功能,可以如图点击“激活”按钮,也可以随时暂停该功能。
Step 3
使用可追踪物流服务,系统自动运作并估算配送时间。
在开启库存预售功能后,亚马逊会根据您或者您的物流承运商所提供的追踪编码来确定预计配送及到达时间。
如果您是通过亚马逊合作承运人计划(适用于有海外仓的卖家使用)或者亚马逊跨境物流服务发货,那么您无需进行任何操作,系统会自动更新及运作。
② 如果您通过其他承运商发货,您需要在通过Send to Amazon创建发货计划后,点击【追踪货件】链接进入【追踪货件】选项卡,填写追踪编码等相关信息。
★请注意
1. 为了保障买家体验,系统不确定货件是否能准时送达运营中心时,或者不确定到达后的货件是否包含预期数量的商品,则可能不会让您所有的缺货商品在到达运营中心之前就被买家找到并购买。
2. 开通库存预售功能后,未抵达运营中心的无在售信息的亚马逊库存不会影响库存绩效指标分数。
3. 并不是所有填写了追踪编码的货件都可以支持库存预售,只有和亚马逊集成的物流承运商的追踪编码(即能显示货件追踪信息)才适用。
想知道,开通库存预售功能后,商品的销量变化情况?开通库存预售功能后,您可以在【管理库存】【管理亚马逊库存报告】页面查看可售或已售出商品的数量报告,对库存进行货件差异查询。
在管理库存工具中:
【可售】数量表示亚马逊物流网络中某个SKU可分拣、包装和配送的商品数量。
【入售】数量表示在正在运往运营中心的货件中某个SKU的商品数量,包括通过库存预售功能提供的商品数量。
【在售】表示如果您的缺货库存符合库存预售的要求,那么您的暂时缺货商品将在管理亚马逊库存页面显示在售。
① 要查看货件在运往运营中心时已售出的商品数量:
进入【管理库存】—点击商品【可售】数量旁边的向下箭头—在下拉菜单中选择【预留未来供货】数量
例如,如果您看到某个SKU的70件商品为【预留未来供货】,则表示在货件运往运营中心途中已经有70件商品售出。
② 要查看通过库存预售功能可供销售的商品数量:
进入【管理库存】—点击商品【可售】数量旁边的向下箭头—在下拉菜单中选择【可购买未来供货】数量
例如,如果您看到某个SKU的30件商品为【可购买未来供货】,则表示还有30件商品可供买家购买。
可以在“管理亚马逊物流库存报告”中找到有关库存预售商品的更多信息。
❓Q1:如果启用了库存预售功能,我是否需要调整库存补货周期?
库存预售功能适用于偶尔缺货的商品,但不能取代您的常规库存补货计划。保持商品处于有货状态可维持最佳的买家体验,也有助于提高销量。
❓Q2:如果我暂停使用库存预售功能,会怎么样?
你确认暂停库存预售功能72 小时后才创建的货件,在这些商品到达运营中心前,买家将不能找到和购买相关商品。如果您要暂停或重新启用该功能,或要查看您的当前状态,请转至库存预售功能页面。注意,暂停或重新激活库存预售功能,最多需要 48 小时才会更新您的状态。
❓Q3:点击“暂停功能”或“立即重新激活”后,为什么我没有收到电子邮件确认?
如果您 48 小时内没有收到电子邮件确认,请查看垃圾邮件中是否有相关的电子邮件。如果还是没有收到邮件,可能是因为您取消了亚马逊电子邮件的订阅,也可能因为您在卖家账户上提供的邮件地址与您平时使用的邮件地址不同。您可以随时查看该功能页面,了解您的库存预售状态。
❓Q4:亚马逊如何决定哪些库存可启用库存预售功能?
系统会根据多个因素判断哪些缺货商品可以使用库存预售功能,包括有货件的历史记录(含预计的商品数量)、承运人的准时率历史记录和运营中心的容量。例如,如果您配送的商品数量始终与入库计划中列出的商品数量一致,那么当您的商品暂时缺货时,还是会有比较大的可能被买家购买到。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等18大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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