什么是亚马逊物流（FBA）？
FBA INTRODUCTION
亚马逊物流（FBA）全称为 Fulfillment By Amazon，是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后，由亚马逊负责帮助卖家存储商品；当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务，帮助卖家节省人力、物力和财力。对于中国卖家而言，即为将商品配送至海外亚马逊仓库，并由亚马逊完成后续配送及售后服务。
亚马逊物流（FBA）优势
高质流量转化：2亿Prime会员首选
数据显示，使用亚马逊物流（FBA）的卖家评级获得 20%-25% 的销售额提升。
使用亚马逊物流（FBA）配送的商品带有 Prime 标记，更易触及亚马逊全球超过2亿的优质 Prime 会员，帮助曝光及销量提升。
亚马逊物流（FBA）有助于提高客户对商品的满意度，从而赢得更多成交机会，提升复购率。
使用亚马逊物流（FBA）配送的商品带有 Prime 标记，更易触及亚马逊全球超过2亿的优质 Prime 会员，帮助曝光及销量提升。
亚马逊物流（FBA）有助于提高客户对商品的满意度，从而赢得更多成交机会，提升复购率。
高速订单配送：最快当日达
2023年，亚马逊物流（FBA）为Prime会员提供了有史以来其最快的配送速度，实现超过70亿件商品当日或次日达。
与美国其它次日达服务相比，亚马逊物流（FBA）的费用平均要低70%。
符合要求的商品将有资格享受亚马逊 Prime 当日达或次日达服务，帮助卖家加快配送速度，改善客户体验。
与美国其它次日达服务相比，亚马逊物流（FBA）的费用平均要低70%。
符合要求的商品将有资格享受亚马逊 Prime 当日达或次日达服务，帮助卖家加快配送速度，改善客户体验。
高效运营售后：7*24小时当地语言客户服务
● 售后服务：亚马逊利用分布在全球 130 多个地点的客服专员网络，通过聊天、电话或邮件渠道提供全天候本地语言支持，帮助卖家回复客户咨询。
● 退货退款：当退货发生时，亚马逊物流（FBA）将为您管理商品退货，为您减少时间成本，运营省心更省力。
● 退货退款：当退货发生时，亚马逊物流（FBA）将为您管理商品退货，为您减少时间成本，运营省心更省力。
亚马逊物流（FBA）适用情况
绝大多数产品都是可以使用亚马逊物流（FBA）的，但有4种情况需要特别注意：
亚马逊物流（FBA）费用
亚马逊物流（FBA）基本费用由仓储费和配送费组成，同时还提供多种可选付费增值服务，帮助卖家减轻运营压力。
仓储费
按商品所实际占用的保管空间每月收取库存保管费用
+
配送费
根据每件商品的尺寸和重量，按件收费
+
其他费用
计划外费用，按具体情况收费
=
亚马逊
物流费用
物流费用
● FBA 可选付费增值服务，包括商品贴标、打包、订单移除等；
● 每个站点配送费用的尺寸和重量限制不同，仓储费的单价也不同。
亚马逊物流（FBA）优惠活动
新卖家五重福利总览
新卖家看过来！现在发货，可享专属亚马逊物流福利！
亚马逊“薅羊毛”指南
亚马逊福利礼包怎么领？一键资格自测，手把手指导领取！
配送到更多站点
亚马逊物流（FBA）优惠活动
亚马逊物流（FBA）帮助卖家处理商品配送和售后服务，助力卖家更好地拓展业务。
第1步 创建卖家的亚马逊账户
创建卖家的亚马逊销售账户，登录卖家平台。
第2步 创建商品信息
添加商品至亚马逊目录后，在选择配送渠道时，请选择“亚马逊将会配送并提供客户服务（亚马逊配送）”。
第3步 准备卖家商品
根据亚马逊包装指南以及运输和路线安排要求准备商品，以便商品安全稳妥地运送至运营中心。
第4步 将卖家商品运至亚马逊
创建入库计划、打印亚马逊货件编号标签，并将卖家货件运送至亚马逊运营中心。
访问卖家平台帮助中心，了解有关管理亚马逊物流订单的更多信息。
高效运营指南
FBA Efficiency Guidebook
提升销量和降低成本是跨境生意运营的两大终极目标，而高效的配送是促进流量转化的关键！基于跨境供应链的复杂性，亚马逊上线《亚马逊物流(FBA)高效运营指南》，为卖家提供跨境物流全链路总览，包括各项费用以及优化运营的方式方法，提供从头程入仓、仓储分销到退货售后的多样化解决方案“组合拳”。
SELLER STORY
我们目前全部采用亚马逊物流 （FBA）服务，一年走货量将近一百万件。谭铁安致总经理
我们在亚马逊全球站点均采用了亚马逊物流（FBA）服务，大大提高了订单的转化率。雷杰绿联运营总监
雷杰
更多资源
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常见问题
使用亚马逊物流（FBA）需要额外注册吗？
不需要，在您成功注册完成卖家账号后，便可以使用亚马逊物流（FBA）配送方式。
使用亚马逊物流（FBA）之后可以使用其它配送方式吗？
可以，同一账号或同一账号的同一商品可以同时使用亚马逊物流（FBA）或者卖家自配送（MFN）的方式进行配送，您可以自主决定。
使用亚马逊物流（FBA）之后，卖家还需要负责配送及售后吗
不需要，亚马逊会协助您完成。
亚马逊物流（FBA）有活动吗？
有的，亚马逊物流（FBA）在不同站点不同时间提供多种物流项目，例如亚马逊物流新品入仓优惠计划、轻小商品计划、亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流欧洲配送网络、重型大件商品计划、亚马逊物流远程配送计划，帮助卖家降低物流成本。
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关于我们
亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
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