站点概览
MARKETPLACE INTRODUCTION
访问量增长迅猛
2017年，亚马逊澳洲站上线。2022年6月，亚马逊澳洲站成为澳洲月独立访客量最高的电商网站[1]，同年12月，登上澳洲电商网站全球月访问量第一的宝座[2]。
电商行业潜力大
澳洲电商行业收入将在未来五年内超过612亿美元，复合年增长率(CAGR 2023-2029）达9.6%[3]
沿袭欧美热卖选品
与欧美文化语言高度相似，让欧美卖家快速拓展生意，畅通无阻。
一键同时销往新西兰
通过“新西兰出口计划” 即可开启澳洲新西兰两地同时售货模式。
物流及仓储
LOGISTICS & INVENTORY
亚马逊卖家把商品配送给海外消费者，可以选择“亚马逊配送”或“卖家自配送”这两种方式。
亚马逊配送
由亚马逊及第三方物流服务商提供跨境物流、仓储管理及尾端派送服务，即将商品配送至海外亚马逊仓库，并由亚马逊完成后续配送及售后服务。目前，亚马逊在澳洲提供的物流解决方案包括：亚马逊跨境承运伙伴方案（SEND）、亚马逊物流仓储管理(FBA Inventory) 、亚马逊物流 (FBA) 和亚马逊澳洲站出口计划 （Export Plan）。
卖家自配送
卖家自配送：由卖家掌握从库存管理、商品打包、跨境运输、客户服务到退换货管理等全部流程。可以选择亚马逊官方的“购买配送”服务（Buy Shipping），在卖家平台直接筛选合适的第三方承运商。
专项支持
PROGRAM SUPPORT
新卖家高效运营指南
澳洲站专属福利
从注册开店到开店扶持，亚马逊提供端到端多方位的运营扶持及福利
亚马逊服务商网络
能够帮助卖家快速找到优质的第三方服务商，解决商品合规、税务、物流仓储、商标和品牌注册等痛点。
常见问题
注册账号
在亚马逊澳洲站注册账户，我需要什么?
1.法人身份证以及营业执照（彩色扫描件）；
2.付款信用卡（确认开通澳币的支付功能）；
3.联系方式：邮箱/电话（建议填写法人）/公司地址；
4.用于接收付款的账户；
2.付款信用卡（确认开通澳币的支付功能）；
3.联系方式：邮箱/电话（建议填写法人）/公司地址；
4.用于接收付款的账户；
我已经在另一个亚马逊站点有一个销售账户，我可以用我现有的账户在澳大利亚销售吗?
可以，通过“亚马逊全球开店”点击“全球开店”，或进入卖家平台，依次点击“库存”、“全球销售”、“澳洲”、“创建卖家账户”、“立即注册”即可。
在亚马逊澳洲站销售需要什么费用？
全球账户共享每月39.9美金月租，对于已开通美欧日全球账户卖家，无需额外支付月租费即可开通澳洲站。
什么时候开始被收取月租费?
当您完成澳洲站注册即会扣取首月月租。使用全球账户后，您需要针对每个国家/地区支付首月的全额费用。
随后，从下一个月度账单周期开始，总计 $39.99（美元）的金额将按比例拆分到您拥有卖家账户的每个国家或地区，并将按对应的当地货币单独收费。您可以在付款报告的交易详情部分查看您的费用折扣。关于澳洲站月租的常见问题请见：https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/64491
随后，从下一个月度账单周期开始，总计 $39.99（美元）的金额将按比例拆分到您拥有卖家账户的每个国家或地区，并将按对应的当地货币单独收费。您可以在付款报告的交易详情部分查看您的费用折扣。关于澳洲站月租的常见问题请见：https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/64491
账户信息和店铺设置
我如何管理订单?
您有多个用于管理订单的选项，如管理订单工具、订单报告等，详情请见：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200198170
我怎么收款?
亚马逊通过电子转账的方式将您的销售收益支付给您。您的卖家账户中必须指定一个银行账户，以便我们将款项存入其中，然后您才可以接收付款。我们无法向信用卡或在线付款系统（例如 PayPal）转账。详情请见：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/851
亚马逊提供欺诈保护?
亚马逊鼓励卖家举报违反亚马逊政策或适用法律的卖家行为，我们的团队将针对所有举报进行彻底调查。具体举报方法请见：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200444420
什么是A-to-Z交易保障索赔条款?
对于由您直接销售和配送的商品，亚马逊商城交易保障可帮助保障买家的权益。我们的保障涵盖您所售商品的配送时效和商品状况。如果买家对这两方面不满意，而您也没有给出令买家满意的解决办法，我们允许买家向亚马逊提出索赔。详情请见：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/27951
顾客能留下反馈吗? 为什么顾客反馈很重要?
卖家反馈可让购买卖家商品的买家提供有关其订单体验的反馈评论和评分。买家可从“订单”页面提供反馈，方法是首先点击特定订单，接着点击“给出卖家反馈”链接。卖家反馈反映了买家对购买您商品的体验。它是帮助您对物流采取纠正措施的重要参考因素，从而改善买家的下单后体验，并帮助买家做出有指导性的购买决策。
我可以了解一下澳大利亚的销售旺季和节日吗？
1. 1月返校季→文具、教科书、学生服饰、笔记本电脑；
2. 3月26日复活节*→夏/秋服饰和用品打折促销；
3. 5月13日母亲节→礼品卡、珠宝、鲜花、服饰、化妆护肤品、保健器材、园艺产品；
4. 6月财年末促销*→时装、家具、户外、美妆、玩具（最激烈的打折力度3-7折）；
5. 11月:感恩节4thThur/黑五4thFri*/网络星期一Next Mon→厨房用品、鞋帽、珠宝、家装
6. 12月圣诞节*→园艺、圣诞装饰、餐具、烘焙
2. 3月26日复活节*→夏/秋服饰和用品打折促销；
3. 5月13日母亲节→礼品卡、珠宝、鲜花、服饰、化妆护肤品、保健器材、园艺产品；
4. 6月财年末促销*→时装、家具、户外、美妆、玩具（最激烈的打折力度3-7折）；
5. 11月:感恩节4thThur/黑五4thFri*/网络星期一Next Mon→厨房用品、鞋帽、珠宝、家装
6. 12月圣诞节*→园艺、圣诞装饰、餐具、烘焙
产品刊登
我可以在亚马逊澳洲站上销售什么产品?
您可以在澳洲站销售的产品类别多达二十几类，包括：婴儿产品、美妆、书籍、相机和相片、手机、服装和配饰等
什么类型的产品不能在亚马逊澳洲站上销售?
亚马逊澳洲站希望买家能够放心地在亚马逊商城购物，因此对部分商品和分类，亚马逊可能会提出额外的费用、绩效检查和附加资格要求，详情请见：https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/200333160
在亚马逊澳洲站刊登产品，我需要什么？
您须要收集您想刊登产品的商品详情属性，如商品名称、图片、要点、描述、商品变体（例如尺寸或颜色）等，包括如何发布商品等具体信息请见：https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/51
物流
亚马逊澳大利亚站点提供哪些物流服务？
自配送/亚马逊物流
什么是亚马逊物流，我要如何设置？
亚马逊物流计划和服务可帮助您拓展业务并吸引更多买家。使用亚马逊物流，您只需将商品运送到亚马逊运营中心，我们会负责分拣、包装和配送事宜，并提供客户服务。包括平台设置方法在内的详情请见：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/53921
澳洲亚马逊有哪些仓库，我如何把我的货物发过去？
开启亚马逊物流的步骤非常简单，您只需选择好头程物流商，在卖家平台做好设置并将货品发送至澳洲仓库即可。澳洲目前已开启墨尔本、悉尼、柏斯、布里斯班等运营中心，您可发送至任意一个仓库。
数据来源：
[1] https://www.similarweb.com
[2] https://www.similarweb.com
[3] Statista地区电商报告 https://www.statista.com/study/86390/e-commerce-in-australia
[1] https://www.similarweb.com
[2] https://www.similarweb.com
[3] Statista地区电商报告 https://www.statista.com/study/86390/e-commerce-in-australia
关于我们
亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
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