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从亏损到月销100W美金,这位亚马逊家具卖家如何实现逆风翻盘?
本文重点内容概览:
邀请北美站家具卖家詹总分享开店运营的经验与心得,包含选品、物流、打造产品力多个维度。
本文所需阅读时间:5分钟
从亏损的小白,到月销百万美金的大卖,福建家具卖家詹总的成功,令人刮目相看!2016年,詹总正式入驻亚马逊
历经近十年的沉浮,最终走出一条稳健的成功路.。他认为跨境电商不是一场追逐短期利润的游戏,而是要始终秉持长期眼光,持续积累优势,才能实现长远成功。詹总的生意思路和战略眼光,相信会为新卖家们带来宝贵的启示。今天,小编有幸邀请到詹总分享他一路走来的经验与心得,赶快来看看吧!
卖家档案
卖家:詹劭勋
公司:厦门今众唯电子商务有限公司
主营产品:钢木家具、竹木家具
入驻站点:北美站
亮眼业绩:单月销售额100万美金
选品失败导致损失惨重
如今的大卖也曾“马失前蹄”
即使如今已经是月销百万美金的大卖,詹总依然清晰记得当初选品失败的那段日子。跨境初期,詹总经过多方对比,满怀信心地押注落地灯这一品类,并决定将其作为公司主营产品。为了打响销量,他不惜重金投入,聘请欧美模特拍摄高端宣传片,邀请网红达人进行推广,甚至计划在美国开设线下体验馆,全力扩张。
然而,现实却给了他沉重一击。那时受大环境的影响,全球物流系统并不稳定,运输成本飙升、仓储紧缺,公司面临的压力远超预期。再加上激进的运营策略需要大量资金支持,财务压力也越来越大。后来詹总逐渐意识到,继续沿着这条路走下去已经不现实。经过全面复盘,他发现公司开发落地灯并没有核心优势。
首先,灯具产业资源主要集中在广东,而公司运营团队位于福建。在他带着团队全力冲刺业绩时,后端却缺乏产业带的支持,导致供应链和生产环节都面临不小的困难。其次,落地灯的生产成本较高,且故障率也不容忽视,导致售后负担很重,进一步压缩了整体利润。
詹总:
“当我们的团队没有足够多的人,没有足够强的资金实力的时候,那选品落在本地产业带会是一个更有利的选择。”
经过深刻反思与调整,詹总决定放弃落地灯,考虑到产业带资源与产品创新空间,他最终锁定家具品类作为新的选品方向。
瞄准家具品类
和福建“家里人”做生意
詹总选择家具品类,背后有着深思熟虑的战略考量,蕴藏着他对行业的敏锐洞察和对长期主义的坚定信念。具体来说,主要包括以下三方面:
1 高客单价产品,可以“天然”避开价格战
首先,詹总意识到,家具品类的高客单价能有效减少低价竞争者的进入,尤其是定价100美金以上的产品,可以避免卷入无止境的价格战。另外在海外,高端家具的需求很旺盛,而专注于功能性家具的卖家相对较少,这让詹总看到了巨大的机会。
2 家具产品创新空间丰富,打差异化,有效!
詹总还发现,家具产品除了客单价优势外,本身在功能上还有较大的创新空间。消费者对家具的需求多样且个性化,正好借此打造差异化产品,不仅可以进一步提升利润,也能为后续品牌建设及长远发展打下坚实基础。
3 借助福建产业集群优势,事半功倍
福建的家具产业带,也是詹总选品决策的重要支撑点。产业带高效的生产流程和强大的生产能力,能为詹总提供稳定的产品供应,确保质量和交货周期。谈到这里,詹总对一个螺丝分类的细节深有感触:产业集群内的大型工厂将各种螺丝整齐分类,像药瓶一样井然有序,取用非常方便;而集群外的小工厂由于条件限制,往往把螺丝随意混合捆绑,使用时混乱又低效。见微知著,这一细节让他依托产业带资源做生意的信念愈发笃定。
詹总:
“产业集群的优势就是资源集中、工厂多,选择余地大,如果这家工厂不行,我可以马上找到其他更合适的工厂。不管是生产效率、供应链管理还是工艺细节,都可以更快对接和调整。”
不难发现,无论是通过中高客单价避免价格战、差异化产品创造市场独特性,还是依托福建产业集群保障供应,詹总的每个思路都具备长久的可持续性。事实证明,这套策略十分奏效,确立家具品类后,业务很快就步入了正轨,如今一个月销售额可以达到100万美金。
亚马逊的物流优势:一次退货经历,让詹总更坚定地选择FBA
詹总对亚马逊的另一深刻体会是FBA的独特优势。曾有一次,他接到了一笔大订单,客户要求将100套产品配送至美国16个不同地点。为了降低成本,也考虑到当时的库存供应情况,詹总与买家沟通后通过自发货的方式从国内发出了这笔货物。
然而,因为产品尺寸原因,客户选择了退货。在后续的退货过程中,部分产品在运输途中遭遇损坏,部分产品未按原包装标准重新包装退货,导致大部分退回的产品无法再次销售。这一事件促使詹总深入反思并调整了公司内部的流程。他决定,从今以后,无论订单大小,所有产品都通过FBA进行处理。这样一来,退货产品可通过亚马逊提供的多种方式处理,比如低价转售或废弃,不仅减少了公司损失,还避免了自行处理退货的麻烦。
此外,亚马逊FBA对家具品类的退货规则要求客户必须保留原包装,如果包装丢失,退货将无法处理。此规定大大增强退货的可控性,降低了卖家因遭遇退货所面临的风险。
詹总:
“FBA 不仅省力,更重要的是让人安心。物流、仓储这些问题都交给亚马逊处理后,我们可以集中精力做产品和营销。”
詹总成功经验分享:产品为本,长远为先
成功并非偶然,而是一步步积累的结果。被问到给新卖家一些经验,詹总归纳了两个核心要点:
1 不断打造产品力,每个环节都替用户着想
詹总深知,真正的核心竞争力在于产品本身。将产品做到极致,建立起强大的品牌,然后就能自然而然地打开全球市场。
打磨产品的过程中,詹总非常注重利用家具产业带优势。早期他大多时间待在办公室,但如今他把更多时间驻扎在工厂,亲自参与产品的打磨与优化。
有一次,詹总与工厂的一线人员就一个螺丝细节展开了深入讨论。尽管螺丝本身并没有明显问题,但詹总关注的是很容易被忽视的细节:如果客户将螺丝装反,会产生什么影响?虽然说明书已明确标示了正确的安装方式——“a对a,b对b”,但詹总的要求是,无论客户如何安装,甚至是“a对b”或“b对a”,产品都应该正常使用,功能不受影响。
他一直认为,只有具备强大产品力,才能确保品牌在市场中的竞争力。这也是为什么詹总的广告效果如此显著的原因之一。以一款200美金的产品为例,CPC仅为0.2,有时甚至低至0.15。詹总认为,这一切都源于产品本身的优异,正是产品吸引了用户的关注和信任,最终促进了销售的增长。
2 做好长期准备,不要追求一步登天
正如前文所述,詹总始终坚信长期主义。在他的经营理念中,跨境电商不是一个短期的盈利游戏,而是一个长期的积累过程。因此詹总十分注重品牌的建设与积累,努力为客户提供高品质的产品与服务,而不是急功近利地追求短期的销量暴涨。詹总相信,这种长期投入将为公司带来更稳定更长远的成功。
对于詹总来说,带领团队小伙伴们实现时间自由是他追求的目标。他希望通过高效的团队协作和长期的战略布局,让每个人都能拥有更多自主支配的时间,既能专注工作,又能享受生活。目前,詹总正在考虑扩展到亚马逊日本站以及其他新兴站点,进一步拓展公司的全球布局,创造更多的机会和可能性。未来詹总会继续坚守长期主义,推动跨境事业迈向更广阔的天地。
备注:以上信息发布时间为2025年4月,关注全球开店官网及时了解最新变化。
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亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、爱尔兰、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等20大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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