在筹备开店时，就有许多卖家花重金报了各种各样的广告培训班、速成班、爆单必修课等，想要少走弯路，迅速掌握广告出单的“灵丹妙药”。

但是，“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，有很多卖家学到的所谓捷径和窍门是片面的，甚至是错误的。想用一套打法放之四海而皆准不但不现实，还有可能陷入误区，花了广告费却没达到理想的效果。

为了让卖家学习到正确的入门和优化方法，亚马逊广告为卖家准备了一篇您问我答文章，主题为广告关键词设置及匹配类型。
让我们直接进入主题。

卖家提问

Q1：自动广告中筛选出的高绩效关键词已加入手动投放，是否需要在自动广告中否定掉？

A1: 建议您不要在自动广告中否定高绩效关键词。这样做会导致，顾客在搜索该关键词时，您的广告也不会被展现，更不会有点击和转化。

我们建议您长期运行自动广告，正是因为自动广告是收获关键词的最佳来源，同时也能为您的商品带来相关度最高的流量和具有购买该产品意愿的稳定顾客。

您只需要对完全不相关的关键词设置否定，排除效果不佳的搜索，从而减少广告费用，提高投资回报率 (ROI)。您还可以使用否定关键词将广告展示给您的主要目标买家。


Q2：从自动广告筛选关键词放进手动广告，精准匹配好还是广泛匹配好?

A2：选择匹配类型时，建议您首先选择广泛匹配，以便尽量了解您的广告在哪个方面效果最佳。然后，查看 广告活动业绩报告或 商品推广批量文件，以评估关键词和匹配类型的效果。

了解到哪些关键词和买家搜索词效果最佳后，您可以更改竞价，或创建一组更简洁的关键词，以优化广告活动并实现您的目标。建议您先从广泛匹配开始，使之匹配众多品牌、竞争和类别搜索词，为您带来最大的曝光量。

紧接着优化广告活动，找出效果最好的关键字，逐渐从“广泛匹配”过渡到“词组匹配”，再从“词组匹配”过渡到“精准匹配”这样会缩小曝光范围，但可以更加准确地定位消费群体。


Q3：广泛关键词和精准关键词，需要设置不同广告组吗？

A3：您可以使用广告组将类似的 SKU 集合起来。在手动投放型广告活动中，您可以针对广告组中的所有 SKU 选择一组通用关键词，从广泛匹配开始。

在运行一段时间后，根据关键词的效果进行排序，确定关键词的匹配类型。针对不同的关键词匹配类型，您可以尝试设置单独的广告活动，以便您按照广告活动来对比不同匹配类型的广告效果。另外，同一账户下的广告活动不会互相竞争。


Q4：广告词组匹配，费用占比高的词，怎么处理？

A4：如果该关键词能够带来点击也能产生购买，建议保留，在累积50-100个点击后再跟其他关键词进行排序对比，确定该关键词的竞价策略。

如果运行一段时间后依然效果不理想，建议为该关键词适当调低竞价。如果完全不出单，根据关键词本身跟商品的相关度，可考虑加为广泛匹配，或加为否定词组。


Q5：手动广告中的广泛关键词，点击高无转化，词与产品有关联，是否可在广泛中设为否定关键词呢？

A5：首先要确定该关键词的性质，是否是大词或品牌词。如果是，那么出现点击高但没有转化时，证明该商品的主图和标题是较为吸引人的，此时顾客没有产生购买行为，很有可能是商品本身的原因。

建议您仔细查看商品详情页，看产品评论、星级、描述等是否已经准备好。优化商品详情页能够提升转化率。如果该关键词跟产品相关性较低，且带来的都是无效点击。

参考上一道题的回答，建议您在累积50-100个点击，确信该关键词对转化无帮助后再设置其为否定关键词。总之，设置否定关键词不要过于急切，请留出充足的时间来分析不转化的真正原因，以面错误的把可能带来转化，或提升产品曝光的词给否定掉了，从而错失机会。


Q6：大词，高曝光，高点击，低转化，这样的词怎么处理？

A6：这根据您的店铺以及产品的生命周期决定。新店铺产品需要多曝光，如果大词与产品高度关联，能给新产品带来展示机会，则可先运行一段时间；

待运行稳定后，可手动挑出大词，根据转化情况及相关度情况将这次关键词分别设置为词组匹配或精准匹配，同时在可控范围内参考后台报告平均单次点击竞价，适当调低相关度低的关键词竞价，减少广告费。

针对以上卖家提出的关键词匹配类型问题，我们详细解读一下其中的知识点。


关键词匹配类型详解

善于组合使用关键词的三种匹配类型，能够使广告的效果更卓越。那么，三种关键词匹配类型根本区别是什么？举个例子，针对同一个关键词：baseball cap

广泛匹配

这种匹配类型为您的广告提供广泛的流量曝光。如果顾客的搜索词包含所有关键词或接近的变体（复数形式、首字母缩略词、词干、缩写和重音），则可与之匹配。亦可将打乱顺序的搜索词与关键词匹配。

词组匹配

在词组匹配中，顾客的搜索词必须包含确切的短语、词组或他们的变体。比起广泛匹配，它的限制性更强，针对更具体的受众群体，通常会创造更多相关的广告版位。

精准匹配

顾客的搜索词必须与关键字完全匹配，才能显示广告，或者缩小确切字词的变化。精准匹配是最受限制的匹配类型，但与顾客的搜索关联性更强。

注：关键词不能包括特殊字符：#,@*$

匹配方式使用技巧：

关键词选择优化步骤

在自动广告中创造优异绩效的关键词移到手动投放的广告活动中，将更好地控制您的广告投放和广告支出。那么，如何确定绩效优异关键词？需符合以下三个维度的要求，曝光量、点击量、销量。

在您开始之前，需要有一个使用自动投放的活动和一个使用手动投放的活动。我们建议采取自动投放的活动运行 2～4 周以采集足够数据信息。

具体优化步骤：

关键词绩效优化步骤

有了绩效优异的关键词之后，并非一劳永逸，您需要定期检查自动投放报告，以了解最新的搜索词趋势，发现和筛选新的优质关键词。

此外，您的业务目标及关键词策略也可能不断变化，您的首要绩效标准也可能从开店初期的增加曝光，逐步变为追求转化和降低ACoS。以ACoS为首要绩效标准为例，优化关键词同样4个步骤，轻松学起来。

对于每一个优异绩效关键词，请根据实际绩效设置高于“建议竞价”的竞价。对于转化率非常高的精准关键词，您可以考虑进一步增加竞价以保证更具竞争力。

关键词优化数量建议

添加的关键词越多，您可以吸引的顾客就越多，从而获得的点击数也就越多，这有助于提高销量。在广告活动创建的前几周，建议您为每个广告活动设置至少30个目标关键词。


机智如您，想必已掌握关键词的设置及优化方法。如您还有疑问，请在官网FAQ页面留下您的疑问。