常见问题
欢迎使用亚马逊广告团队收集的精华问题,帮助您学习和解答疑问。如果您有其他问题,请在“请提出问题”栏目总提问。我们会尽快解答您的疑惑。
「  常见问题  」
  |  商品推广问题  |  
我想要开启广告,需要满足哪些开广告条件?
• 拥有活跃的亚马逊专业卖家账户;
• 能发货到所有美国地址;
• 在一个或更多可用品类中都有商品信息。商品必须为新商品。使用过的商品不符合亚马逊商品推广的条件;
• 清单需符合“购买按钮(Buy Box)”条件。若您为一个不符合购买按钮条件的商品信息创建了广告,您的广告则不会向亚马逊购物者显示。不符合条件的广告将在卖家后台的广告标签项下的活动管理器(Campaign Manager)中标记。
使用商品推广广告的费用是什么?
亚马逊商品推广使用每次点击成本、基于竞价的定价模型。您设置在购物者点击您亚马逊商品推广时您愿意支付的最高价格。您的竞价竞争力越大,亚马逊购物者在搜索您关键词之一时出现您广告的机会就越高。
我如何支付广告?
支付广告的方式有两种:
• 从您的亚马逊卖家账户余额中扣减;
• 将费用计入信用卡或借记卡。
我的亚马逊商品推广广告将以什么方式计算费用?
当您使用亚马逊商品推广宣传时,亚马逊将会对您获得的广告点击量收费。
我的亚马逊费用发票会显示什么内容?
您的卖家发票将显示该费用是广告成本。您可以在您发票上的销售费用部分找到这些费用。
如果我的购买按钮一般为100%,还需要购买亚马逊商品推广吗?
即使您的购买按钮是100%的状态,但您的商品可能不会出现在自然搜索结果的第一页。通过顾客搜索相关项目,亚马逊商品推广让您有机会能让自己的商品出现在搜索结果的第一页,从而促进您其他商品的浏览量。
如何开启商品推广广告?
您可以登陆卖家后台,通过以下五个步骤开启商品推广广告
1. 访问广告活动管理板块 -- > 2. 创建广告活动 --> 3. 选择商品推广 --> 4. 设置广告内容 --> 5. 开启广告
您也可以点击此处,开启商品推广广告。
什么原因会造成我的广告不符合要求?
广告不符合要求的原因可能有很多。若项目属于关闭或封闭类别、项目从库存中被删除或项目断货,这都可能会造成广告不符合要求。若项目未获得购买按钮,则其仍然不符合添加到活动中的要求,其只有在获得购买按钮后才能发送广告。
一个产品同时做手动和自动广告的话,应该如何设置竞价?
我们建议大家同时开启手动和自动投放,结合使用。竞价方面自动投放因为覆盖范围较广可以相应保守一点竞价,但应经常查阅搜索词报告以获取绩效好的搜索词,这些搜索词可以放在手动投放广告活动里并相应提高竞价以确保竞争力。
为何使用亚马逊商品推广?
亚马逊商品推广让您能在更大程度上控制在Amazon.com上销售商品。当购物者搜索您投标的关键词时,定位广告有助于您提高商品的可见性。您只有在亚马逊购物者点击您的广告进入详细页面后(该页面将列示您提供的商品)才需要支付本项服务的费用。考虑使用亚马逊商品推广以提高商品可见性、推广新商品、宣传独特的精选商品,使用亚马逊商品推广提高浏览量较低的商品、用于清仓项目,季节性促销。
为何我的广告没有在商品搜索结果第1页?
位置前后以广告排名为基础。为了帮助您提高广告排名,您可以考虑提高您当前的竞价并添加更多相关关键词。
亚马逊如何确定每个关键字所对应的商品(或相似的商品)?
亚马逊商品推广根据竞价、关键字和商品组合的关联性与搜索词来确定要展示的广告。例如,如果有人正在找一个粉红色的iPhone,并且将iPhone作为关键字,那么我们可能会为购物者提供粉红色的相似商品。
我应竞价多少?
您应竞价自己愿意对一次点击支付的金额。作为一名新的广告商,您可能会希望对关键词竞价0.25美元或0.50美元。亚马逊商品推广在活动管理器范围内向手动投放活动提供估算的第一页票价,以对竞争竞价提供指导。为了帮助增加曝光次数,您可能会希望提高竞价。
我的ACoS特别低,可我的广告没有帮我贡献多少销售。该怎么优化?
ACoS并不是越低越好。ACoS的定义就是广告花费除以广告产生的销售。如果ACoS的数值小,可能是您广告的投资回报率高,但也有可能是曝光和销售额不够。您首先要提升曝光量。
我在“关键词报告”中看到ASIN,这是什么意思,如何充分利用它们?
关键词报表中的ASIN代表对应商品的详细信息页面,您的广告就显示在该页面上。您可以研究这些商品编号并添加与之相关的关键词,但不能专门针对或反对ASIN。
大词,高曝光,高点击,低转化,这样的词怎么处理?
这根据您的店铺以及产品的生命周期决定。新店铺产品需要多曝光,如果大词与产品高度关联,能给新产品带来展示机会,则可先运行一段时间;待运行稳定后,可手动挑出大词,根据转化情况及相关度情况将这次关键词分别设置为词组匹配或精准匹配,同时在可控范围内参考后台报告平均单次点击竞价,适当调低相关度低的关键词竞价,减少广告费。
广告有曝光,但是点击很低怎么办?
广告有曝光说明您对您的关键词竞价是没问题的。但是点击很低说明您的部分关键词与您产品的相关性不够高。需要您调整并且竞争相关性更高的关键词。
如何提升曝光量?
向广告系列添加更多关键字可能会提高广告商品的曝光度,带来更多展示机会。以下为提升曝光量的7个技巧:1.提高竞价 2.灵活使用自动投放与手动投放提取高绩效关键词 3.开启"竞价+" 4.至少使用30个关键词 5.三种匹配类型结合使用 6.定期检查广告报告,持续优化提升曝光 7.组合使用商品推广与品牌推广。
亚马逊商品推广有哪些关键词匹配类型?
广泛匹配
这种匹配类型为您的广告提供广泛的流量曝光。如果顾客的搜索词包含所有关键词或接近的变体(复数形式、首字母缩略词、词干、缩写和重音),则可与之匹配。亦可将打乱顺序的搜索词与关键词匹配。
示例:关键字 baseball cap
符合条件的搜索词是:baseball caps、baceball cap、baseball hat、red baseball cap、baseball professional cap
不符合条件的搜索词是:sport hat、Nike baseball bar、Adidas hat

词组匹配
在词组匹配中,顾客的搜索词必须包含确切的短语、词组或他们的变体。比起广泛匹配,它的限制性更强,针对更具体的受众群体,通常会创造更多相关的广告版位。
示例:关键字 baseball cap
符合条件的搜索词是:light baseball cap、women baseball cap、red baseball cap
不符合条件的搜索词是:baseball men’s cap、baseball red cap

精准匹配
顾客的搜索词必须与关键字完全匹配,才能显示广告,或者缩小确切字词的变化。精准匹配是最受限制的匹配类型,但与顾客的搜索关联性更强。
示例:关键字baseball cap
符合条件的搜索词是:baseball cap
不合格的搜索条件是:red baseball cap、baseball hat、women baseball cap
我的广告活动应该放多少个关键词?
添加的关键词越多,您可以吸引的顾客就越多,从而获得的点击数也就越多,这有助于提高销量。在广告活动创建的前几周,建议您为每个广告活动设置至少30个目标关键词
什么是平均日预算?
平均日预算是您在一个日历月期间每天愿意支出的金额。例如,若您设定的平均日预算额是100美元,您则会在该日历月(假设为31天)获得最多价值3100美元的点击量。尽管具体日的广告支出可能会超出您的平均日预算,但在月底,平均日支出不会超出您的平均日预算。
什么是批量操作和它有什么作用?
使用批量操作功能下载批量文件,更改文件中的广告系列,然后上传文件进行处理。
您无需在广告系列管理器中逐个更改,可以使用批量文件(.xlsx或.csv文件格式)执行批量下载和上传。这是对现有广告系列、关键字、广告和广告组进行大规模更改的有效方式。
例如,假设您要更改多个广告组的关键字竞价。您可以下载批量文件,更改文件中关键字的竞价,然后上传文件,一个操作完成所有更改,而不必手动进入每个广告组并更改每个关键字竞价。
您也可以使用批量操作以相同的方式使用批量文件添加新的广告系列,通过向下载的批量文件添加新的广告系列信息,然后在广告系列管理器中上传。如果您希望从头开始创建新文件,您可以下载批量模板,输入广告系列信息,保存文件,然后在广告系列管理器中上传。
  |  品牌推广问题  |  
如何开启品牌推广广告?
您可以登陆卖家后台,通过以下八个步骤开启品牌推广广告
1. 选择您的品牌 -- > 2. 为广告活动选择产品 --> 3. 定义创意内容风格及信息 --> 4. 预览每个展示位置的广告 --> 5. 选择您的关键词和竞价 --> 6. 确定广告活动持续时间和预算 --> 7. 预览广告和登陆页面 --> 8. 提交广告,等待审批
您也可以点击此处,开启品牌推广广告
品牌推广广告如何优化?
您可以下载报告,根据广告表现来优化您的品牌推广广告。
品牌推广和商品推广有什么区别?
品牌推广以品牌为中心,可以同时让您的多样商品曝光在亚马逊搜索页面的显著位置上。而商品推广是以商品为中心,让您的商品显示在产品搜索页面的搜索结果靠前位置中。
我还没有开启商品推广,可以用品牌推广?
可以的。
  |  品牌旗舰店问题  |  
如何开启品牌旗舰店?
您可以登陆卖家后台,通过以下三个步骤开启品牌旗舰店:
1. 选择模板 --> 2. 使用提供的内容板块设计页面 --> 3. 提交审核
您也可以点击此处,开启品牌旗舰店
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