亚马逊合规政策
合规与账户健康指南
为您和消费者提供一个更安全健康的购物环境

亚马逊开店政策
您需要首先了解亚马逊开店政策,避免因违反亚马逊政策,影响到您的亚马逊销售账户。
亚马逊卖家行为准则
卖家行为准则要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。
亚马逊卖家账户状况管理
如何维持账户健康
“合规与账户健康”贯穿卖家从开店到经营的整个生命周期。为此亚马逊打造了一系列工具和解决方案,帮助您维持账户健康。您可点击此处进一步了解亚马逊账户状况评级(AHR)、亚马逊账户状况保障(AHA)计划、现在与我联系(AHS)。

如何恢复销售权限
侵权、违规变体、虚假评论和受限产品等违规行为均不利于账户健康。如果卖家违反亚马逊政策,可能会被撤销销售权限、扣留款项,并弃置由亚马逊保管的相关库存。您可进一步了解如何恢复销售权限。

主要销售目的国政策要求
在您确认销售站点后,您需要了解当地的政策与合规要求,并提前做好合规准备。

欧洲增值税(VAT)
如果您在欧洲任一国家产生库存,则触发当地VAT义务。
如果您在欧洲任一国家产生库存,则触发当地VAT义务。

生产者责任延伸(EPR)
如果您在德国、或法国、西班牙或者英国销售EPR相关商品,且未在当地成立公司,则需要履行EPR义务。
如果您在德国、或法国、西班牙或者英国销售EPR相关商品,且未在当地成立公司,则需要履行EPR义务。
EPR代付服务
EPR 代付是一项亚马逊服务,旨在支持法国、西班牙和英国的生产者责任延伸 (EPR) 合规性。

1. 自动注册代付服务

2. 准备报告

3. 提交报告并缴纳环保费。

4. 向您的卖家账户收费
产品及商品安全合规
了解您所销售的品类特定的合规要求。
亚马逊合规工具与解决方案
针对您在经营业务过程中的疑难困惑,选择适用的官方工具、官方解决方案和第三方服务提供商。请点击对应的工具和服务,获得进一步支持。
亚马逊官方提供的帮助卖家保持账户健康的工具。

账户状况评级
以颜色区分的介于0到1,000之间的数值分数,提供卖家账户状况近乎实时的状态,便于了解卖家在特定商城的卖家账户是否面临停用的风险。

账户状况保障计划
面向一直保持较高账户状况评级的专业卖家提供。参与此计划的卖家在收到亚马逊联系时,只要在 72 小时内配合解决问题,便不会被停用销售账户。

现在与我联系
服务于所有专业卖家(即加入了专业销售计划的卖家)的一项电话服务功能。该功能使用按键位于卖家平台账户状况控制面板的右上方。
亚马逊官方提供的帮助卖家完成商品合规的工具。
最新资讯
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关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、爱尔兰、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等20大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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