又有人退货!服装退货率居高不下怎么办,亚马逊尺码表自助工具上线!
2023年6月17日
在亚马逊购物时,顾客参考尺码表来了解产品尺码并做出购买决定。在亚马逊进行的一项顾客调查中,60%的调查受访者表示尺码表可用于评估合身性(重要性仅次于“顾客评论”和“How It Fit”两项之后)。通过为顾客提供准确的尺码表,您的品牌可以帮助顾客做出更准确的决定,并减少与尺寸相关的退货。
近期,亚马逊上线了新的自助尺码表上传工具,从此您不需要通过销售伙伴支持来上传您的尺码表,而是可以灵活为您的不同 ASIN 设置多样的尺码表。
🔍 复制链接查看查码表上传工具:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GYDJXZ77EMR5U6GW
今天,小编就来为您讲解以下尺码表上传工具的用法,并分享一些上传尺码表时的小技巧~
品牌卖家(包括品牌授权卖家)可以使用尺码表自助工具上传新的尺码表或编辑现有尺码表。所有拥有编辑Listing权限的用户都可以使用尺码表自助工具,而无需联系销售伙伴支持。您可以下载尺码表模板、上传更改后的尺码表,还可以先行预览尺码表再发布到亚马逊商城的商品详情页面上。
如果您想要上传用于其他商城的尺码表,或者想要删除尺码表,请联系销售伙伴支持。
STEP 1
在卖家平台,前往【目录】,然后选择【添加尺码表】
如果您无法访问尺码表自助工具,请联系您的主账户管理员,让其在【设置】下的【用户权限】中启用尺码表权限。
STEP 2
选择站点并搜索一个 ASIN ,从而根据该 ASIN 的品类和商品类型确定要下载的确切尺码表模板。
STEP 3
下载尺码表模板。模板将根据 ASIN 预先填写现有测量值。
► 如果工具无法找到尺寸数据,则该模板将留空。
► 如果没有尺码表模板,请联系销售伙伴支持并提交尺码表模板创建请求。
STEP 4
在下载的模板中,为您的 ASIN 或整个商品类型输入或编辑测量值。模板中的空单元格不会显示在商品详情页面的尺码表上。亚马逊商品详情页面上的计量单位可能与模板中的计量单位不同,但单位类型(如英寸或厘米)已自动为您转换。请选用模板中列出的计量单位。
STEP 5
选择尺码表上传方式并上传尺码表。使用自助工具应用尺码表的方式有两种:
对单个 ASIN 应用尺码表
要为买家提供最相关且最准确的测量值,请创建特定 ASIN的尺码表。上传至单个 ASIN 时,您最多可以上传三个尺码表。
对一个商品类型(如连衣裙或裤子)的所有 ASIN 应用同一尺码表
尺码表将自动应用到目前和未来添加到该商品类型的所有 ASIN。如果所选商品类型中的任何 ASIN 已有专用尺码表,便无需使用通用的商品类型尺码表,并将继续显示 ASIN 专用尺码表。
STEP 6
点击【发布】。选择【发布】后,您的尺码表将在8小时内发布到亚马逊商城。
最后的重点来了!小编为大家总结了使用尺码表时的小贴士!
在尺码表中添加身体测量数据,而非产品测量数据,例如胸围、腰围、臀围、身高等,这将使您的尺码表对顾客而言更为直观。您可以对任何产品特定尺寸(例如袖长)使用产品测量数据。
尽量为单个 ASIN 应用专用尺码表:相比之下,当品牌使用通用商品类型尺码表时,商品退货率通常较高。
尽可能让每种产品类型中的所有 ASIN 的测量指标保持一致(例如都设置胸围、腰围、臀围、身高4个指标),这可以让顾客更直观地在不同ASIN中对比,也有助于建立对品牌的信任。但是,如果您的产品有独特的 ASIN 级尺码表,请改用 ASIN 级尺码表。
确保尺码表中的尺码与下拉菜单中的尺码相匹配,以便顾客能够对应地选择他们在尺码表中选中的尺码选项。
确保尺码表信息在尺码表、图片栏和 A+ 内容中保持一致,以便顾客始终看到相同的数据。
我是主账户管理员,我希望将尺码表权限授予其他授权用户,应该怎么操作?
如果您是希望将尺码表权限授予您账户中的其他授权用户的主账户管理员,请前往【设置】下的【用户权限】,然后点击【管理全局权限】。然后导航至【库存】下的【尺码表】,切换【查看和编辑】权限。
我的Excel模板上传失败了,是什么原因呢?
如果 Excel 模板上传失败,您可以从该工具下载错误报告。错误报告将自我描述并明确记录所有错误。您必须先修复错误报告中显示的所有错误,然后才能重新上传。
如果 Excel 模板上传成功,并且未出现任何错误,屏幕上将显示已上传尺码表的预览和上传成功报告(如适用)。可下载的成功报告包含针对上传的尺码表进行的所有修改,以便符合亚马逊制定的规范化规则。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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