目前高消费能力的亚马逊Prime顾客群体已达数百万，日本跨境电商好做吗？激烈竞争下该如何运营。杭州云端进出口贸易有限公司运营总监分享 “亚马逊日本站长远发展秘诀”，从选品、运营和品牌等方面，教你三年翻五倍。

“我们公司在亚马逊日本站收获的利润是各个站点最高的，2019年的营收就突破了500万美金。”

主营业务为男装服饰的杭州云端，在2015年下半年入驻亚马逊日本站，成为了最早一批上线日本站的卖家之一。第二年，他们直接达成了100万美金销售额，且在2019年黑五期间实现了销量比平时翻3倍，年末销售额更是突破了500万美金！销售表现年年向阳、获利空间可观大大增添了杭州云端对日本站的信心，运营团队更是许下了在新的一年“实现销售额翻番，达到1000万美金”的愿望。

杭州云端能够获得如此优异的成绩，主要归功于他们在经营上日复一日的勤勉自省。今天，我们邀请到杭州云端的王总监从选品、运营和品牌等方面，为大家分享 “亚马逊日本站长远发展秘诀”。

只有了解当地消费者，才能做出备受欢迎的产品，这一直以来都是杭州云端的信条。为此，他们对日本站的选品细节做了深入研究，还专门成立了一个选品团队，日常分析日本各大电商网站上的热卖产品；杭州云端的大老板也喜欢亲自到日本去做本土调研，以此培养对日本流行风格/元素的敏感度。靠着这份认真，杭州云端挖掘出了日本时尚类消费者的特点和喜好：

目前，在线上购物的日本消费者大多是25-44岁的中青年1。他们对产品的选择，会趋向于时尚、年轻、性价比高的产品。基于这个特点，杭州云端在日本站男装服饰的设计上，更注重选择贴合亚洲人审美的设计风格，例如韩系、日系、嘻哈风等。这样的选品策略效果显著，他们的大多数产品都受到了日本消费者的热捧。

日本消费者非常注重细节体验。王总监向我们介绍道：“他们如果收到一件扣眼/口袋没有经过开封处理的衣服，便会觉得它的品质也不高。” 为此，杭州云端成立了专门针对日本订单的质检小组，确保每一件衣服的扣眼/口袋都是剪开的，线头也是剪好的再发货。除此之外，王总监还提到了某款产品外包装上的细节处理：“我们舍弃了原有塑料袋包装，改用纸箱做外包装，这样才能避免运输造成的皱褶和损坏。”杭州云端对细节把控的坚持大大提升了日本站消费者的满意度，这款产品也成为了他们热卖的产品之一！

选品选的好，日本站的运营同样也很重要。针对很多日本卖家受困的语言问题，王总监表示，“如果做的是日本站长远运营，员工就需要有日语的语言基础，这样才不会有运营和沟通障碍。”同时，店铺运营还是应当有自己的思考，要学会主动与提前。他们还总结了日常运营的4个“提前”，以把握住每一次可能爆单的机会：

在亚马逊日本站一般需要提前2-3个月做好换季的准备，应季产品需要提前上新，比如2020年的春季产品，实际上从2019年12月开始就要做好选品和上线的准备。

根据不同产品，提前做好针对性的推广规划，最好可以站内促销和站外引流双管齐下。首先是可以多尝试站内各种促销方式，提报月初月末的秒杀季准没错；站外则是和日本当地网红建立合作，进行引流推广。

服饰类产品的季节性很强，在旺季特别是Prime Day、黑五网一需要提前数月申报deal时，一定要考虑到活动时期的流行款和季节款。

● 提前做好旺季选品规划

旺季要爆单万万不能断货，因此需要根据动销情况提前做好FBA库存管理，保证既不积货，也不会断货。

品牌也是日本消费者非常看重的一点，杭州云端在这方面感触颇深。为了增强消费者的信任度和参与感，杭州云端通过亚马逊品牌旗舰店等工具在日本站建立和巩固了自己的品牌。“品牌化提高了我们产品的记忆点，”王总监说，“这对我们在亚马逊日本站的发展帮助很大。”

这极大地提升了杭州云端站内外引流推广的效果，也帮助提高了转化率。

杭州云端将亚马逊品牌旗舰店和品牌推广当作“组合拳”，参与到站内站外的广告、社交媒体或其他营销活动中，形成了引流+转化的良性循环。

当我们从创新、运营和服务等各方面着手为品牌化做准备，同时也就把握了更高的溢价权，”王总监说，“因为这代表着我们不再是单纯的‘卖货’了。”

对一些仍在观望还没加入亚马逊日本站的卖家，杭州云端也分享了一些“过来人”的心得：

1. 一定要勇于尝试，不要犹豫，做跨境电商的卖家，我们推荐先试试亚马逊。
2. 善于从全局思维出发做运营，对品牌形象的搭建和盈利的把控等问题都应该以长期的、全局的眼光去看待。
3. 日本消费者较为注重体验，推荐使用FBA物流来提高服务体验。针对季节属性强的产品，FBA的库存管理预判也非常重要。
4. 形成品牌意识，在上线日本站初期就应建立品牌旗舰店，构思品牌形象，增加产品附加值。

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看完杭州云端分享的宝贵经验，你是不是对如何经营亚马逊日本站有了更深的了解，也跃跃欲试呢？现在我们还有一份超豪华的时尚品类佣金优惠政策！还不赶快注册报名亚马逊日本站，从这里开始拓展你的全球版图吧！
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