亚马逊美国/加拿大/土耳其站禁售及售前审核品类更新,请及时完成合规!
2024年2月8日
近期,不少美国站、加拿大站、土耳其站卖家陆续收到了亚马逊合规政策要求邮件,对于“水珠”、“眼科药物商品”、“儿童玩具”、“成人活动床栏”、“食品补充剂”和“婴幼儿食品”品类合规要求有更新,请您及时关注!
在此,小编为大家整理了合规政策实施及下架的关键时间点,详情可参考下方表格。
如果您未在产品下架日期前提交合规文件并成功通过审核,您的产品将面临下架风险。
建议您尽快采取行动,根据所售品类,及时将相关合规信息上传至亚马逊卖家平台。此外,如果您认为您的商品被错误地归类为禁售商品,可前往亚马逊卖家平台提交申诉
美国/加拿大站 水珠
水珠是具有不同尺寸和颜色的超强吸水性聚合物球体,遇湿后可膨胀至原来的数倍大小,包括感官珠、果冻珠、水球、水球体、聚合物珠和凝胶珠等。该类商品可以为植物和动物提供水分,还可作为儿童玩具和学习辅助用品进行销售。
亚马逊水珠政策
亚马逊不允许发布或销售不合规的商品或禁售商品。为安全起见,如果水珠符合以下条件,亚马逊将移除水珠的相关商品信息:
● 供儿童使用,或者使用相关术语,例如、“幼儿”、“少年”“儿童”“男孩”或“女孩”
● 商品展示儿童的图片;
● 将用途描述为玩具,或者使用相关术语例如“感官游戏“绘画”或“手工“。
美国站 眼科药物商品
眼科药物商品是指任何在眼内或眼外施用的商品(例如,溶液、滴眼液、悬浮液、乳剂、凝胶、药膏或眼霜等)。亚马逊要求眼科商品遵守所有适用法律、法规、标准和亚马逊政策,包括在制造、包装、贴标或储存过程中需遵循的良好生产规范(CGMP)
亚马逊眼科药物商品政策
禁止在亚马逊商城销售顺势疗法眼科药物商品。
美国站 成人活动床栏
成人活动床栏是指可附加到床上或从床上拆下的任何床栏商品或装置,可安装到床的边缘或在床的边缘使用,且其并非由制造商设计为床的一部分。此类床栏可用于
● 减少消费者从床上掉落的风险;
● 帮助消费者在床上改变姿势:
● 帮助消费者上床或下床。
成人活动床栏一般受CPSC管辖,但宣称用于矫正、治疗或预防疾病或身体状况的商品除外,此类商品被指定为医疗器械并受FDA监管。
亚马逊成人活动床栏政策
亚马逊要求-均经过检测并符合以下任意一项法规、标准和要求:
● ASTM F3186-17(成人活动床栏及相关商品标准规格);
● 16 CFR 1270(成人活动床栏安全标准)
温馨提示:请您在2024年2月16日前提交合规文件并成功通过审核,否则将面临下架风险。
美国站 儿童玩具
儿童玩具是指供12岁或以下儿童在学习或玩耍时使用的商品。亚马逊根据以下标准来确定您的商品是否为“儿童玩具”
● 商品包装上标明的年龄分级指明该玩具专供12岁或以下儿童使用;
● 在商品的包装、展示、促销或广告中,均显示该商品适合12岁或以下儿童使用;
● 消费者通常认为该商品专供12岁或以下儿童使用。
亚马逊儿童玩具政策
亚马逊要求所有儿童玩具均经过检测并符合下列所有法规、标准和要求:
● ASTM F963-17(玩具)*;
● 消费品安全改进法(铅、邻苯二甲酸盐)
● 第14(a)(5)节 (追《美国消费品安全法》踪标签)
*注:商品详情页上必须显示适当的警告声明(危险警告)
亚马逊特定玩具商品类型
外特足玩具,可能还需要符合其他安全标X准,经过其他检测并提交其他文件
● 指尖陀螺;
● 磁力片积木;
● 隐形墨水笔。
温馨提示:请您在2024年3月20日前提交合规文件并成功通过审核,否则将面临下架风险。
加拿大站 儿童玩具
儿童玩具是指供13岁或以下儿童在学习或玩耍时使用的商品。亚马逊根据以下标准来确定您的商品是否为“儿童玩具”
● 商品包装上标明的年龄分级指明该玩具专供13岁或以下儿童使用;
● 在商品的包装、展示、促销或广告中,均显示该商品适合13岁或以下儿童使用;
● 消费者通常认为该商品专供13岁或以下儿童使用。
亚马逊儿童玩具政策
亚马逊要求所有儿童玩具均经过检测并符合下列所有法规、标准和要求:
● SOR/2011-17(玩具法规);
● SOR/2016-188(邻苯二甲酸盐法规);
● SOR/2016-193(表面涂层材料法规)
● SOR/2018-83(含铅消费品法规)
● 小零件警告*
*注:商品详情页上必须显示适当的警告声明(窒息危险警告)
此外,所有儿童玩具必须有双语(英语和法语)安全警告和说明、
亚马逊特定玩具商品类型
对于下列特定玩具,可能还需要符合其他安全标准,经过其他检测并提交其他文件:
● 指尖陀螺;
● 磁力片积木;
● 隐形墨水笔。
温馨提示:请您在2024年2月16日前提交合规文件并成功通过审核,否则将面临下架风险。
土耳其站 食品补充剂/婴幼儿食品
士耳其站食品补充剂和婴幼儿食品相关合规要求请参考帮助页面。
温馨提示:请您在2024年2月17日前提交合规文件并成功通过审核,否则将面临下架风险。
卖家需要根据所售品类,及时将相关合规信息上传至亚马逊卖家平台!
此外,如果您认为您的商品被错误地归类为禁售商品,可前往亚马逊卖家平台提交申诉。
卖家需上传那些合规信息
您可通过下方表格,详细了解对应品类商品所需提交的合规文件信息:
如何上传合规信息或申诉?
如果您认为您在美国/加拿大站销售的商品被错误地分类为水珠/儿童玩具,请通过电子邮件将以下信息提交至highrisk-childsafety@amazon.com:
● 您认为被错误分类的ASIN列表;
● 您认为ASIN被错误分类的原因说明;
● 证明ASIN分类错误的证据。
如果您认为您在美国站销售的商品被错误地分类为眼科药物商品,请将以下信息提交至ophthalmic-safety@amazon.com
● 商品的国家药品代码(NDC);
● 您认为被错误分类的ASIN列表;
● 您认为ASIN被错误分类的原因说明;
● 证明ASIN被错误分类的证据。
为单个商品提交合规文件或申诉
Step1
登录亚马逊卖家平台,点击“绩效>账户状况”
Step2
在“账户状况”页面的右下角,点击“管理您的合规性>商品合规性请求”,并找到您要采取措施的商品,点击对应的“添加或申诉合规性”按钮;
Step3
🔸如欲提供合规文件和信息,请点击“提供文件”;
🔸如欲上传文件,请拖放文件,或打开浏览窗口以选择文件;
🔸如欲进行申诉,请点击“申诉请求”,并从下拉菜单中选择相应的“申诉原因”,输入为您的申诉提供支持或对您的申诉进行澄清所需的其他注释信息;
Step4
点击“提交”,以发送您提交的信息供亚马逊审核。
注意:上传文件时,您必须提供该ASIN的所有必要文件。系统不允许仅提交部分文件,否则您的提交将会被系统拒绝。
批量提交合规文件或申诉
Step1
登录亚马逊卖家平台,点击“绩效>账户状况”;
Step2
在“账户状况”页面的右下角,点击“管理您的合规性>商品合规性请求”,并找到您要采取措施的商品,点击对应的“添加或申诉合规性”按钮;
Step3
点击“上传合规文件>生成模板”,以下载包含您所有有效请求的模板;
Step4
填写完模板后,点击“上传合规文件和填写好的模板”选项卡:
🔹上传您在模板中为相关ASIN列出的文件,您可以拖放文件,也可以打开浏览窗口选择文件;
🔹点击“选择文件”以上传填写完毕的模板;
Step5
点击“提交”,以发送您提交的信息供亚马逊审核。
注意:您向亚马逊提供的所有文件、检测报告或证书必须真实且采用原格式(即未经修改)。
多站点、多品类合规不用愁,亚马逊为各位卖家提供两大实用合规工具,助您有效避坑,顺利应对合规要求!
上新品前,用免费工具“合规性参考”查一查
在选品阶段,您可以使用合规性参考(Compliance Knowledge Portal,简称CKP)工具,随时了解上架新品及拓展品类的相关合规政策,查询在亚马逊销售的高风险产品类型(如儿童玩具、吹风机、灯具、充电宝等)的合规要求和解决方案,并为您提供精选的合规服务商信息,方便您挑选合规解决方案。
👉您可复制以下链接至浏览器,登录亚马逊卖家平台,使用“合规性参考”工具:
https://sellercentral.amazon.de/ckp?ref=ckp_pc_wechatpost
👉您也可通过以下路径访问“合规性参考“工具:登录亚马逊卖家平台,点击“绩效>账户状况>管理您的合规性>合规性参考”,通过“关键词/商品类型/HS编码”三种方式查找商品。
免费工具“管理您的合规性”全方位管理您在架产品,轻松避坑
在运营过程中,您可以使用管理您的合规性(Manage Your Compliance,简称MYC)工具,帮助您上传合规性文件,全方位管理在架商品合规事项,及时解决合规问题,轻松简单地应对合规要求。2023年“管理您的合规性(MYC)”工具还将新增“生产者责任延伸(EPR)”和“欧盟商品安全法规(GP)”等合规政策介绍,连接合规服务商网络集成,实现服务商线上沟通。
👉您可通过以下路径访问“管理您的合规性”工具:登录亚马逊卖家平台,点击“绩效>账户状况>管理您的合规性”。
如欲了解更多详情,请复制对应链接至浏览器,登录亚马逊卖家平台或访问对应网站,查看相关页面:
1.美国站-水珠帮助页面:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GFEUQFB9X4YWFVXD?locale=zh-CN
2.加拿大站-水珠帮助页面:
https://sellercentral.amazon.ca/help/hub/reference/external/GFEUQFB9X4YWFVXD?locale=zh-CN
3.美国站-眼科药物商品帮助页面:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G6VSU6Q86RKZKEZW?locale=zh-CN
4.美国站-滴眼液须知事项:
https://www.fda.gov/drugs/buying-using-medicine-safely/what-you-should-know-about-eye-drops
5.“指尖陀螺”合规政策:
https://sellercentral.amazon.ca/help/hub/reference/external/G202155900
6.“磁力片积木”合规政策:
https://sellercentral.amazon.ca/help/hub/reference/external/GZHMAZAQU5H54P9Z
7.“隐形墨水笔”合规政策:
https://sellercentral.amazon.ca/help/hub/reference/external/G2D2BL839NUB5QTK
8.美国站-成人活动床栏帮助页面:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GBG6Z6TKMZHXQU7X?locale=zh-CN
9.美国站-儿童玩具帮助页面:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GKJRA3FRPRKVBJJS?locale=zh-CN
10.加拿大站-儿童玩具帮助页面:
https://sellercentral.amazon.ca/help/hub/reference/external/GKJRA3FRPRKVBJJS?locale=zh-CN
11.土耳其站-食品补充剂帮助页面:
https://sellercentral.amazon.com.tr/help/hub/reference/external/G202156050?locale=zh-CN
12.土耳其站-婴幼儿食品帮助页面:
https://sellercentral.amazon.com.tr/help/hub/reference/external/GB5Z9RLXHP3QVJXV?locale=zh-CN
13.亚马逊“小零件警告”:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G200292910
14.亚马逊“儿童产品证书(CPC)”:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/GSGB43AFZNDWD4U8
15.亚马逊“CPSA追踪标签”:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/GN9YK5Y7TYGRGNRG
新卖家入驻指导视频
请您在入驻亚马逊前,浏览注册指导视频,提前准备相关注册资料,了解具体注册流程,助您顺利开店!
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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