为什么举报总是通不过？亚马逊到底要看什么？4大误区你中了几条！
2022年7月27日
知识产权是大卖才关心的问题？NO！已经有越来越多的卖家就知识产权的相关问题向小编提出了自己的疑惑：
迪某尼的图，我能拿来用吗？
别人的五点描述，我抄一下，问题大吗？
我的产品上架时间比别人早，却被别人注册了外观专利来举报我，这合理吗？
我用TM标做了品牌注册，被跟卖了，有解决办法吗？
明明是我先上的Listing, 别人抄袭了我的五点描述，举报为什么不通过？
举报专利侵权成功率太低了，到底需要提供什么材料？
既然卖家朋友们有这么多知识产权相关的问题，那么今天小编就来展开讲讲，人人都要懂一点的知识产权保护。
首先，我们来回顾一下，知识产权的3大类型：
1►商标权：指公司用来识别其商品或服务并将其与其他公司的商品和服务区分开来的文字、符号或设计，或其组合（如品牌名称或徽标）。一般来说，商标法旨在防止买家对商品或服务的来源产生混淆。
⚠️ 危险！危险！危险！
他人的注册商标，不仅不能随意照搬，也不能改成一个看起来很像的商标！比如某商家使用“amazonn”商标宣传自己的商品，该商标与亚马逊的注册商标“Amazon”极为相似，容易造成消费者混淆：这到底是不是Amazon的产品？就侵犯了亚马逊的商标权。
2►版权：旨在保护原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。原创作品的作者通常拥有该作品的版权。要获得版权保护，作品必须具有精神性内容，且必须具有一定程度的创新性。
⚠️ 危险！危险！危险！
一般来说，卖家对自行拍摄的图片、视频、自行设计的图像等，拥有版权。
“迪某尼的图，我能拿来用吗？”
“别人的五点描述，我抄一下，问题大吗？”
“别人的五点描述，我抄一下，问题大吗？”
这些想法，只能说，都很危险。在没有获得版权授权的情况下，仅仅修改卡通形象的配色，同样具有极高的版权侵权风险。
3►专利权：包含三种主要类型，发明、实用新型专利和外观设计专利。
⚠️ 危险！危险！危险！
发明、技术可申请专利，外观设计同样可以申请专利。比如，服装品牌卖家对自己独家设计的服装款式，如果缺乏外观设计专利的保护，热卖产品的外观一旦被其他卖家仿造，纠纷将难以处理。
仿造，同样存在专利侵权风险。例如，亚马逊在多个国家拥有Amazon Echo 扬声器设计的外观设计专利。在亚马逊的专利有效期内，制造、售卖功能和这个扬声器几乎一样的其他扬声器就侵犯了亚马逊的专利权。
☞ 点击wipo.int查询专利
下面我们会重点讲解4个热门的知识产权问题。
“跟卖”这个词，在知识产权相关的话题中，屡屡被卖家们提起。许多卖家会认为，我被跟卖了，是可以通过举报违规行为工具(Report a Violation)来解决的，但为什么总是举报失败？
误区
这种思路，有一个重大误区：把一切“跟卖”等同于“侵犯知识产权”。
跟卖，其实是卖家在亚马逊上架商品的方式之一。如果你想销售一款亚马逊上已经在售的商品，确保你所销售的产品为正品、且与该在售商品一模一样，确实无须、也无法创建一个新的商品详情页，只需要提供商品状况、价格、数量和配送选项等，便可以开始销售。这就是大家俗称的“跟卖”。对于某些商品、品牌、分类和子分类，亚马逊要求卖家在获得批准后，才能发布商品。审批流程会包含文件申请、绩效检查和其他资格要求。
哪种“跟卖”，才能举报？又需要提供什么材料？
只有当品牌所有者，确认“跟卖”造成了商标权、版权、或专利侵权时，才有可能举报成功。
举报前可以先问自己2个问题：
1. “跟卖”的商品，您是否验证过，对方在销售的是假货，在冒充您的品牌？
2. 您目前是否拥有R标？
情况一
如果对方销售的并非假货，不管您是R标还是TM标，您无法举报其商标侵权。
情况二
如果对方销售的是假货，且您目前有R标：可以进行商标侵权的投诉。
🔍 举报路径：登录亚马逊品牌注册后台 -> 菜单栏“保护” -> 违规举报
✍ 举报成功的关键因素：
● 侵权类型，选择 “商标侵权” – “商品为假冒商品”
● 进行举报前，先进行Test Buy (即购买打算举报的商品)，并在收到货、验证商品确实为假货，再进行举报
● 举报过程中，提供Test Buy的订单编号
● 进行举报前，先进行Test Buy (即购买打算举报的商品)，并在收到货、验证商品确实为假货，再进行举报
● 举报过程中，提供Test Buy的订单编号
情况三
如果对方销售的是假货，但您目前的商标还是TM标：目前没有办法进行商标侵权的投诉。
那么问题又来了，从TM标到R标，耗时比较长，许多卖家虽然已经进行了亚马逊品牌注册，但商标仍处于TM标的状态，难道就束手无策了？
针对TM标，虽然目前不能进行商标侵权的投诉，但可以检查一下，对方是否对您的版权造成的侵权。比如：你购买了对方的产品后，发现不仅产品是假货，还擅自使用了您拥有版权的图片，擅自仿照了您的产品包装。此时，虽然您尚未能以“商标侵权”为由进行举报，但可以投诉对方“版权侵权”。
🔍 举报路径：登录亚马逊品牌注册后台 -> 菜单栏“保护” -> 违规举报
✍ 举报需要提供的关键资料：
● 侵权类型，选择 “版权侵权” – “实际商品或其包装包含非盗版的未授权版权内容或图案”
● 进行举报前，同样需要进行Test Buy
● 进行举报前，同样需要进行Test Buy
先来看一个卖家的案例，对专利权有一个基本的了解：
“我的产品在去年3月份就开始亚马逊上架销售了，我的竞争对手去年9月去注册了外观专利，反过来投诉我在亚马逊德国站侵犯了他们的外观专利。明明我的Listing上架时间在他之前，国内采购时间也比他注册专利的时间要早，为什么申诉无法通过？？”
从这个卖家的提问，可以总结出3个关于专利的常见误区：
1. 地域性：首先，专利权是具有强地域性的。在这个提问中，我们不确定这位卖家是否有已经申请了专利、申请了哪个国家的专利。如果他是在美国USPTO申请的专利，那么的确无法保护在德国的权益。
2. 上架时间：这位卖家一直强调“我的Listing在对方申请专利前就已经上架”。这里需要特别提醒卖家，在取得专利前就上架销售产品，的确存在风险。以美国专利为例，权利所有人在第一次公开该发明的12个月之内，可以申请专利；在该发明公开或销售12月之后，就无法再为其申请专利了。因此，尽早申请专利，不仅是为了避免他人抢先申请专利，也为了避免时间过长，您也无法获得专利保护。
3. 时效性：专利存在期限，可以查验对方的专利，是否还在有效期。
在使用举报违规行为工具进行专利投诉时，如何才能提高成功率？
1. 正确选择专利类型
以美国站为例，首先判断是设计专利，还是实用专利。
2. 提供完整的材料
① 外观/设计专利：
提供有效的专利号，确保专利在有效期内。
② 实用专利：
除了提供专利号，还需要提供关于该专利的法院判令、国际贸易委员会(ITC)判令，或Amazon Patent Evaluation Express (APEX) 编号。
注意！如果没有以上3个材料之一，亚马逊将不会接受你的举报，并将通过电子邮件向你发送相关声明，以便您直接与卖家沟通解决问题。
法院判令是什么？
国际贸易委员会(ITC)判令又是什么？
国际贸易委员会(ITC)判令又是什么？
别慌，如果拥有已注册的美国实用专利，可以利用Amazon Patent Evaluation Express (APEX)流程，引用中立的第三方专家评估员来做出裁决。大大简化维权难度、节省海外法律成本、缩短处理时间。
#1 Amazon Patent Evaluation Express(APEX)的优势何在？
✓ 专家评估
引入中立第三方专家评估员来确定产品是否侵权，律师与亚马逊无关联，亚马逊不参与裁决。
✓ 效果显著
如果被举报的卖家选择不参与评估，亚马逊将移除被举报的ASIN，无须等待评估结果；当然，如果中立评估者发现被举报的ASIN侵犯了您的专利，也会移除。
✓ 时效更短
平均在7周内作出裁决！速度远超美国一般专利诉讼（此类诉讼通常需耗时两年）
✓ 成本更低
参与评估的双方须预付4,000美元，但当评估解决确定后，获胜方将受到4,000美元的返还，费用将由在评估中失败的一方承担。也就是说，如果你的控诉无误，可以不花一分钱轻松解决专利侵权！过去专利侵权诉讼，通常要耗费品牌方几十万到几百万。
✓ 长期有效
如果没有任何卖家选择参与评估，或者评估人员已确定部分或全部被举报的商品侵犯了相关专利，不仅会移除被举报的ASIN，您还将获得一个APEX ID。针对同一个专利，日后如果需要再次举报潜在的侵权行为时，可以直接提供此APEX ID，这将有助于确保亚马逊移除侵权的ASIN。
#2 应该如何操作？
🔍 路径：登录亚马逊品牌注册后台 -> 菜单栏“保护”-> 违规举报 -> 专利侵权 -> 选择“实用专利潜在违规”。
针对专利执行的问题，选择“以上都不是；了解如何申请参与Amazon Patent Evaluation Express (APEX) 计划”，并按照提示提供材料，提交。
注意！
① 一次申请，只能对应一项未过期美国实用专利
② 一次申请，可包含对这项实用专利造成涉嫌侵权的最多20个ASIN，如超出，亚马逊可自行决定将其减少为20个 。
② 一次申请，可包含对这项实用专利造成涉嫌侵权的最多20个ASIN，如超出，亚马逊可自行决定将其减少为20个 。
#3 我的专利要满足什么要求，才能使用APEX？
● 它必须是已注册的美国实用专利。设计专利、非美国专利和过期专利均不符合要求。
● 不得有法院判令或国际贸易委员会判令认定该专利存在侵权行为。
● 如果计划或等待接受评估的专利存在未决诉讼，亚马逊可能会决定在该诉讼完成之前不启动评估，或者先暂停评估。
● 技术性极强的实用专利（例如，涉及消费类电子产品中硬件组件操作的专利）可能不符合 APEX 计划的要求。
● 不得有法院判令或国际贸易委员会判令认定该专利存在侵权行为。
● 如果计划或等待接受评估的专利存在未决诉讼，亚马逊可能会决定在该诉讼完成之前不启动评估，或者先暂停评估。
● 技术性极强的实用专利（例如，涉及消费类电子产品中硬件组件操作的专利）可能不符合 APEX 计划的要求。
这个问题属于版权侵权的范畴。一般来说，卖家对其原创的五点描述、图片，都拥有版权。对于涉嫌版权侵权行为的举报，有以下注意事项：
1. 务必确认您拥有版权的图片、五点描述确实出现在要举报的商品详情页中；举报对图片的版权侵权，在举证时，需要提供与被举报图片一模一样的图。
2. 如果他人的商品详情页中所使用的图片或五点描述，同时也包含了你的品牌名/商标，可以举报“商标侵权”（须有R标）。
3. 如果有注册版权，准备好版权编号；如果没有注册版权，可以提供版权作品链接。
4. 在描述具体侵权问题的时候，需要对您的版权作品进行说明。这里举一个例子，比如您认为某个Listing中的五点描述完全抄袭了您的Listing，在RaV描述中，仅仅把两个Listing的五点描述分别放上，是不足够的，还是需要说明您为什么拥有这些5点描述的版权，甚至提供证据，表明你的Listing上线时间比侵权者早，或考虑让账户经理协助查询五点描述的输入时间，以辅助验证原创性。最后，证明版权的原创性确实是一件比较困难的事情，建议卖家必要时，还是要咨询相关律师。
这种想法，不仅危险，还无效。
为什么危险？如果多次举报都无法提供有效资料，不仅有可能导致以后的举报被拒，更关键的是，您可能无法获得使用Project Zero的权限！只有当您使用举报侵权行为工具的准确率在过去6个月达到90%以上，你才可能获得Project Zero的使用权限，从而获得自助、手动移除侵权商品的权限，无法提交举报。
为什么无效？一次举报失败后，使用同样的资料重复、多次提交，并不会帮助提高通过率。而应该：
✓ 自查
侵权类型有没有选择正确？是否针对所选择的侵权类型，提供了相应的证明？这次比上一次提供描述，是否更清晰等等。
✓ 升级
针对被拒绝的举报，如果有进一步的材料，可以选择“升级投诉”，而不是重复举报。
🔍 路径：登录亚马逊品牌注册后台 -> 菜单栏“保护” -> 违规举报 -> 点击“提交历史记录” -> 针对某个举报，点击“打开详细信息”-> 点击“升级投诉”。
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亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
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