亚马逊物流(FBA)仓储费减免的通知
2020年4月1日 | 全文约1400字,阅读时间约为5分钟
新冠疫情已经影响了全球数百万的个人和企业。亚马逊感谢您的理解和配合,让我们能够专注于处理并配送优先级较高的商品给我们的消费者,同时采取一系列安全和健康措施,保证整个配送网络中亚马逊员工的安全和健康。
为了在这段困难的时期为卖家提供强有力的支持:
1. 对于存放在美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰、捷克共和国和加拿大运营中心的商品,亚马逊将免除3月份最后两周的仓储费
2. 为了确保有足够的资源来接收、补充高优先级商品(如生活必需品和医疗用品)的库存并进行配送,亚马逊暂停部分运营中心的订单移除操作。您仍然可以创建移除订单,但完成移除订单的时间将会出现延迟。自动移除也同样会有延迟。因此,对于存放在美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰和捷克共和国运营中心的库存,亚马逊决定免除将于4月15日产生的长期仓储费
此外,亚马逊还在努力进行更多的政策调整,帮助减轻对卖家账户健康状况的影响。现在您可以使用更新的“补充库存”页面和“补货报告”来查看哪些商品符合创建货件的要求。
美国:
卖家平台“补充库存”页面
卖家平台“补货报告”页面
欧洲:
卖家平台“补充库存”页面
卖家平台“补货报告”页面
随着疫情在全球的扩散,亚马逊将持续监测当前的情况,并努力减少对卖家的影响,同时满足消费者对于必需品的需求,保护员工的健康和安全。我们也衷心地希望您和家人,以及您的员工安全、健康。
有关免除2周FBA仓储费的常见问题解答
1. 我可以在哪里查看我的月度仓储费?
3 月份的库存仓储费将在 4 月 7 日至 4 月 15 日期间处理。您可以在付款报告的交易一览中查看月度仓储费(卖家平台>数据报告>付款>交易一览)。将查看筛选结果设置为按服务费查看,并选择一个包含 4 月份日期的范围。
美国: 交易一览
欧洲: 交易一览
此费用金额将反映出 3 月份最后两周仓储费的豁免情况。我们已将豁免计入您的费用金额。该豁免不会作为促销或折扣单独列出。
2. 标准尺寸商品和大件商品均可享受月度仓储费减免吗?
是的。
3. 我可以在哪里了解有关月度仓储费的更多信息?
请登录卖家平台,参阅帮助页面:库存仓储费,获取更多信息:
亚马逊美国站点亚马逊欧洲站点
有关“免除两周的亚马逊物流仓储费”的内容,也可参阅帮助页面:
亚马逊美国站点亚马逊欧洲站点
有关移除订单延迟及免除4 月 15 日长期仓储费的常见问题解答
1. 此变更是否适用于所有商品分类?
是的。
2. 我已经提交的移除订单会怎样?
亚马逊暂停了部分运营中心的移除操作,以便我们的团队可以专注于接收、补充高优先级商品的库存并配送给消费者。如果您已经创建了移除订单,那么完成移除订单的时间将会有所延迟。
3. 对于延迟的移除订单,我是否需要支付移除费用?
不需要。亚马逊在移除订单完成时收取移除费用。
4. 我是否需要为要求移除的库存支付长期仓储费?
不需要。
5. 我已经放入移除订单的库存是否仍然可售?
是的。在亚马逊开始处理您的移除订单之前,该商品在亚马逊上将保持在售状态。
6. 亚马逊是否对自营商品采取类似做法?
是的。
7. 移除订单会被取消吗?
少量移除订单可能会被取消。在这种情况下,无需支付移除费用。您可以在【库存和销售报告】的【移除】部分下方的【移除订单详情】报告中查看移除订单的状态。
8. 如果亚马逊取消我的移除订单,那么订单中的商品是否会继续产生仓储费(包括月度仓储费和长期仓储费)?
是的。如果移除订单被取消,订单中提交的商品将重新进入您的库存。如果这种情况发生在评估日期(4月15日)之前,就会产生仓储费。
9. 我可以在哪里了解有关 4 月 15 日长期仓储费减免的更多信息?
请登录卖家平台,参阅帮助页面:应对新型冠状病毒肺炎疫情: 移除订单延迟和长期仓储费豁免,获取更多信息。
亚马逊美国站点帮助页亚马逊欧洲站点帮助页
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