终于懂了!详解亚马逊品牌注册后账户角色与权益,品牌授权怎么做
2023年6月6日
品牌所有者能获得哪些权益?如何才能成为品牌所有者?
怎么做品牌授权?可授权几个账户?
我是品牌所有者但没有销售权益,怎么办?
完成品牌注册(Brand Registry)只是品牌建设的第一步,玩转品牌工具,还需告别“权益混淆”,将品牌权益“物尽其用”!
首先,您需要拥有一个品牌,在当地注册了商标(正在注册待审核状态的TM标或已完成注册的R标均可),并通过自注册的方式成功为您的品牌完成亚马逊品牌注册(Brand Registry),即为品牌所有者。
作为品牌所有者,您将拥有以下两方面权益:
● 账户管理权限和品牌保护类工具使用权限:与品牌注册账户所拥有的角色有关。
● 销售权益:一般来说,品牌所有者可自动拥有这一权益。如果您作为品牌所有者,发现账户无法使用这一权益,可参考下文“3种方式开通卖家账户销售权益(品牌工具使用权限)”,完成自助开通。
当您可以进入品牌注册账户,您的同一账户可拥有以下三种角色之一或之二,这些角色将决定您的品牌注册账户所拥有的账户管理权限和保护类工具使用权限:
如果您作为品牌注册的申请人,提交了商标并成功完成品牌注册,您的品牌注册账户将会自动成为“权利所有者+管理员”。作为管理员,您拥有账户管理权限,可添加其他用户并为其分配1~2个账户角色。仅管理员拥有为其他用户分配账户角色的权限。
注意:
建议品牌所有者在使用管理员权限分配账户角色时,仅为品牌内部人员分配“权利所有者”和“管理员”角色,品牌方以外的第三方(如经销商等)请分配“注册代理”角色。
权利所有者与注册代理角色互不相容,同一品牌的同一账户不能同时拥有这2个角色。例如,管理员希望为用户A分配2个账户角色,可选择为其分配“管理员+权利所有者”但不可分配“权利所有者+注册代理”。
因此,同一个品牌注册账户所拥有的角色将出现以下4种情况:
您可通过下方表格直观了解不同品牌注册账户身份的权益区别:
了解Project Zero的使用资格要求,请复制以下链接至浏览器查看详情:
https://brandservices.amazon.com/projectzero
了解完品牌注册账户角色及权益后,如何完成角色分配呢?以下带您手把手搞定实操!
当您需要进行品牌注册账户角色分配时,您可复制以下链接至浏览器,前往亚马逊品牌注册后台以完成操作:https://brandservices.amazon.com/
方式一 管理员添加用户并分配角色
您必须先将用户账户添加至您的品牌,然后才能为该用户分配角色。
Step1:登录亚马逊品牌注册后台
具有管理员权限的用户需先登录品牌注册账户,点击“设置 > 用户权限 > 邀请用户加入您的品牌”。
Step2:分配角色
输入所需信息,勾选想要分配的角色,点击“发送邀请”。您可以按需将任意数量的用户账户添加至您的品牌。
请注意,您需要提供以下信息:
● 品牌注册账户的电子邮件
● 品牌名称
● 您想要分配给该用户账户的一个或多个角色
Step3:用户接受邀请
发送邀请后,该用户将收到电子邮件,邀请其加入您的品牌。
注意:在您发送邀请前,请确保被邀请的用户已创建品牌注册账户并接受相应条款。已拥有亚马逊卖家账户的用户可使用相同的用户信息创建品牌注册账户。
方式二 用户发出关联请求,管理员处理
用户也可以主动发出请求,与您的品牌进行关联。用户主动发送请求后,管理员需要登录品牌注册账户,点击“设置 > 用户权限 > 申请”,来查看、接受或拒绝这些请求。
管理员账户可通过“管理现有用户”功能,为您选择的品牌修改用户权限或移除用户。
Step1 录亚马逊品牌注册后台
管理员登录品牌注册后台,点击“设置 > 用户权限”。您可在此页面查看与您品牌相关的所有用户。
Step2 管理现有用户
找到待分配角色的用户账户,点击“管理”。
Step3 修改权限或移除角色
勾选或取消勾选“品牌”一行的复选框,为该用户添加、修改或移除角色。
提示:如果您或您的用户不再与该品牌相关,请从品牌中移除您或该用户,以避免日后出现潜在问题。
如果您当前的品牌管理员已离开公司,或不再与您的品牌关联,您可根据以下情况选择对应方式更新管理员信息:
情况一 如果当前仍有其他管理员
如果您的品牌账户中仍有可以履行职责的管理员,请联系他们并请求访问权限。
情况二 如果当前已无其他管理员
如果您的品牌账户中没有其他可以履行职责的管理员,您可以使用亚马逊品牌注册网站上的“联系我们”功能,联系亚马逊帮助解决,并向亚马逊提供以下信息:
● 品牌名称
● 当前管理员(处于非活跃状态或属于已离开公司的人员)的电子邮件
● 您要添加的新管理员的账户电子邮件
注意:在提交信息前,请确保被添加的账户已创建品牌注册账户并接受相应条款。
复制以下链接至浏览器,使用“联系我们”功能:
https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
敲黑板!以上三种账户角色仅与账户管理权限以及品牌保护性工具使用权限有关!如您需要开通销售权益,请参阅下文。
一般来说,如果您在亚马逊品牌注册过程中,使用亚马逊卖家账户登录品牌注册后台,该账户便可自动获得销售权益,即拥有使用亚马逊品牌分析、品牌旗舰店、A+页面、Vine计划等品牌打造与销售工具的权限。您可通过下表查看相关工具类目:
*并非所有卖家可用以上所有权益,部分权益存在附加获取条件
也就是说,如果您是品牌所有者,通常情况下您的账户在成功完成亚马逊品牌注册后,将自动获得销售权益。
您可通过以下路径查看已有权益:登录亚马逊卖家平台,在菜单栏点击“品牌 > 打造您的品牌 > 查看品牌权益资格”。
如果您作为品牌所有者,发现账户没有权限使用某个或多个销售工具,可通过以下3种方法手动开通。
如果您希望开通销售权益的卖家账户,在亚马逊品牌注册后台中的角色为管理员,可选择自助开通销售权益,无须向亚马逊申请。
Step1 登录亚马逊品牌注册后台
请注意,您需要用对应的卖家账户进行登录亚马逊品牌注册后台,以此为该亚马逊卖家账户开通相应权限。
Step2 查看是否具备管理员权限
在品牌注册后台右上角点击“设置 > 用户权限”,查看您的卖家账户所具有的角色。
Step3 自助添加权益
确认拥有管理员角色后,点击菜单栏“管理 > 可获得销售权益 > 添加销售账户 > 选择对应的销售账户和品牌”,进行添加。
或可点击品牌注册后台首页右侧的快速链接,直达“可获得销售权益”管理页面。
品牌自主识别(Brand Self-Service Identification,简称BSSI)功能可以方便品牌管理和监控可访问该品牌的用户及其可拥有的销售权益。
如果您已获得至少一个品牌所有者身份,并可使用该品牌的销售权益,但尚未获得其它品牌的销售权益,可通过以下步骤申请其他品牌的销售权益。
Step1 登录品牌控制面板
登录亚马逊卖家平台,在菜单栏点击“品牌 > 打造您的品牌”。
Step2 点击“查看品牌权益资格”
Step3 点击“确认为品牌所有者”
当您提交申请后,拥有该品牌管理员角色的账户将收到邮件通知来处理您的申请。
如果您是品牌拥有者,尝试上述自助方案后仍无法正常使用销售权益,请联系品牌支持为您处理。
Step1 登录亚马逊品牌注册后台
登录亚马逊品牌注册后台首页,点击“支持 > 联系品牌支持 > 更新您的品牌资料 > 修复与用户角色相关的问题”。
Step2 提交请求并等待审核结果
在“Please describe your issue”框中提交信息,明确说明您要为哪一品牌申请开通哪一品牌打造工具权限,随后,提交请求并等待亚马逊进一步审核。
提交信息话术参考:
We are brand owner of [Brand name]. We would like access to the specific Selling feature(列出具体工具名称,如Amazon Brand Analysis/ABA,Vine and xxx)。
那么,卖家在实际进行品牌授权时,应该怎么操作呢?别着急,小编为您整理了以下案例,带您“情境代入”,实操不迷茫!
问:
我是商标所有者,在亚马逊上已有店铺,并且完成了亚马逊品牌注册,如果想授权给经销商,关联到我的品牌,应该怎么操作?
答:
首先,您的经销商需要在亚马逊上注册店铺,获得一个店铺账号。
接着,经销商需要前往亚马逊品牌注册后台,使用亚马逊卖家平台账户和密码,激活和开通亚马逊品牌注册账户。
然后,您可以前往亚马逊品牌注册后台,使用您的管理员权限,将经销商的品牌注册账户添加到您品牌的账户中,并为其分配账户角色。
经过以上几步,您的经销商就完成了和品牌的关联。
问:
我拥有一个品牌,想在亚马逊上开店,但我不想直接参与日常店铺运营,希望能找代运营团队来管理我的品牌,我要如何授权代运营团队?
答:
首先,您需要成功完成亚马逊品牌注册(Brand Registry)。
然后,您的代运营团队需前往亚马逊品牌注册后台,使用个人邮箱账号或亚马逊卖家平台账号,激活和开通亚马逊品牌注册账户。
下一步,您可登录亚马逊品牌注册后台,在品牌注册账户中添加您的代运营团队的品牌注册账户邮箱,并分配账户角色,便可完成品牌代运营的授权!
特别提醒:首次品牌注册必须由品牌主亲自完成,请勿让您的代运营团队进行品牌注册,以免后续更换代运营团队时产生纠纷或造成损失。
问:
如果我作为品牌主完成了亚马逊品牌注册,并在品牌注册账户中拥有管理员角色,但没有多种品牌工具使用权限(即销售权益),怎么办?
答:
您可参考上文“3种方式开通卖家账户销售权益(品牌工具使用权限)”部分的“方法1:管理员自助开通”,自行完成权限开通。
点击下方视频,详细查看品牌注册角色管理和销售权益介绍,了解更多操作步骤。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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