亚马逊全球副总裁戴竫斐Cindy Tai:2023的第一封公开信
2023年1月3日
2023,按下跨境电商高质量发展的“加速键”
——戴竫斐(Cindy Tai)
亚马逊全球副总裁、
亚马逊全球开店亚太区执行总裁
登上《时代》杂志、创造圈层文化、斩获红点大奖......作为跨境电商从业者,我们见证了跨境电商一步步迈向以创新驱动、数字赋能等为标志的全面数字化阶段,中国品牌也逐渐开始在国际舞台崭露头角。
回望跌宕起伏的2022,我们和卖家朋友共同经历了前所未有的挑战,而我们所处的行业依然韧性尽显。1至11月,中国外贸出口总值同比增长11.9%1。同时,在过去一年,中国卖家通过亚马逊18大站点,向全球消费者售出了数十亿件商品2
展望2023,我们对发展充满了坚定的信念。不久前举行的中央经济工作会议提出继续发挥出口对经济的支撑作用,给全体跨境电商人提振了信心。
2023,我们将真正跨入后疫情时代。我相信,在企业全面数字化以及行业各方合力助推下,中国出口跨境电商的高质量发展,将按下“加速键”。
中国品牌登上《时代》杂志
就在几周前,美国《时代》杂志发布了“2022年度200项最佳发明”榜单。亚马逊卖家石头科技的一款扫地机器人,凭借创新科技产品力,出现在了榜单之中。
这不是中国品牌第一次登上有分量的国际榜单。2022年上线亚马逊的小牛电动,它的电动车就在过去几年接连斩获德国IF产品设计奖、德国红点设计大奖、日本优良设计奖等重量级奖项;在骨传导耳机领域颇有建树的韶音,还曾获华尔街日报年度创新奖、CES创新奖等。智能家居品牌Govee,在亚马逊上已布局美国、欧洲、日本、新加坡等16个站点,它的智能灯产品可以满足用户在不同生活场景下的需求,获得了多项国际奖项。
这些漂亮成绩单,展现出的是中国企业从“中国制造”向“全球品牌”转型并取得初步成功的事实。过去三年,亚马逊上的中国品牌型卖家数量增长了近3倍3;这些卖家的销售额,在过去一年里取得了双位数增长4。正如卖家所言,与传统外贸相比,跨境电商的思维方式大有不同,打造品牌力往高质量的发展,已逐渐取代过去以价格取胜的方式。
“抢占”全球贸易发展的制高点
数字化是新一轮全球贸易变革的先机,也是未来全球贸易发展的制高点。业务模式从线下向线上转移,只是数字化的其中一步,而中国品牌频频闪耀世界舞台的背后,是从选品、生产、物流、仓储、营销,到人才、思维方式全面拥抱数字化的缩影。
例如:
户外品牌挪客的产品开发团队通过亚马逊用户评论了解到,“帐篷搭建麻烦”是一大痛点。于是他们迅速跟进改进产品结构,大幅简化搭建方法,迭代后的充气帐篷“一上架就卖空”;又如,深耕极限越野车配件的KEMIMOTO通过亚马逊的品牌分析工具,在搜索趋势、购买行为、用户画像等方面获得洞察,成功打入消费者心智;此外,还有许多卖家通过亚马逊柔性供应链解决方案,高效管理仓储物流 ……
出海路径的速度和效率提升,在传统外贸时代是难以想象的,这也是未来贸易的关键。在当今以客户为中心的数字贸易下,企业取胜的关键,在于能否了解并快速满足消费者时刻变化的需求。在当今不确定性依然存在的大环境下,企业长期增长的基石,在于能否拥有足够韧性的发展模式
要做到这些,全生命周期的数字化升级是必经之路。这既包括制造设备的智能化、管理流程的数字化,也包括生产的柔性化,以及用户运营的数据化等方面。
合力助推行业高质量发展
向数字化要发展效率,向品牌化要发展质量,向全球化要发展空间,中国的出口跨境电商在各方合力驱动下,能在风平浪静时全速前进,也能在大风大浪时稳步前行。
“新十条”出台之后,已陆续有超过23个省市出台了支持企业向海外拓展市场机遇的政策。不少中国卖家也厉兵秣马,对2023充满期待。
就在上周,亚马逊全球开店中国发布了2023战略重点,包括做宽供应链解决方案,做深新选品全过程解决方案,做轻品牌全球化的出海路径和做厚本地化服务。同时,宣布亚马逊全球开店亚洲首个综合性卖家培训中心正式落成。
各方的努力充分反映出,从政府到卖家,再到亚马逊这样的出海渠道,跨境电商行业多方创造的发展合力已然形成。
2023的环境将持续多变,全球经济复苏依然面临压力。但是,中国外贸出口的基本盘是稳定的,韧性是强大的,这些都是我们应对新挑战的底气所在。在行业内外合力的助推下,“中国制造”向“世界品牌”转变的速度,只会越来越快;转变的质量,只会越来越好。我们也将全力支持中国卖家取得长期成功,共创全球品牌新格局。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等18大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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