开店前该从哪些方面做好准备工作？
有别于传统外贸或国内电商，跨境电商因涉及全球收款、目的国合规政策、目的国市场环境等原因，卖家在前期有必要做好相关的万全准备，以便顺利出海。
注意事项（注册前必读）
①请在注册前准备好上述所有材料，避免因卡在某一步骤导致注册中断。如果出现这种情况，您可以离开一段时间，再次回到页面使用正确的注册邮箱和设置好的密码登陆继续注册。如果遇到无法登陆的情况，请确定网络环境稳定，可以尝试清除浏览器 Cookie，更换浏览器。
②注册过程不可逆，一旦填写完成，就将无法再退回至上一步骤修改信息。请您认真检查所填信息无误后再下一步。
③除特别要求以外，所有信息请使用拼音或英文填写。
④建议使用稳定、专用的网络环境，不建议使用 VPN/VPS/超级浏览器。
⑤建议卖家保留好进货发票，若在后续经营期间遇到审核或者类目申请，可能会要求您提供对应的进货发票。
⑥中国香港卖家请在“公司所在国家/地区”选择“香港”（此信息提交后便无法更改，选择错误可能导致验证失败）。
⑦注册期间如果有任何疑问，可以点击页面中的“获取支持”按钮，取得相应支持。
⑧在注册过程中，如果您看到页面出现“取消注册”按钮，请不要点击，点击之后您的注册可能会无法继续。
注册资料准备
公司营业执照彩色扫描件
● 中国大陆企业：营业执照；
● 中国香港企业：公司注册证明书和商业登记条例；
● 中国台湾企业：有限公司设立登记表、股份有限公司设立登记表、有限公司变更登记表、股份有限公司变更登记表、独资商业登记核准函、合伙商业登记核准函、有限合伙设立/变更登记表、无限公司设立/变更登记表、两合公司设立/变更登记表、闭锁型股份有限公司设立/变更登记表。
● 中国香港企业：公司注册证明书和商业登记条例；
● 中国台湾企业：有限公司设立登记表、股份有限公司设立登记表、有限公司变更登记表、股份有限公司变更登记表、独资商业登记核准函、合伙商业登记核准函、有限合伙设立/变更登记表、无限公司设立/变更登记表、两合公司设立/变更登记表、闭锁型股份有限公司设立/变更登记表。
注意：这些材料必须由中国大陆、中国香港、中国台湾出具，且距离过期日期应超过45天。同时，请确保营业执照上登记的公司处于存续状态，您可以到国家企业信用信息公示系统查询。
法定代表人身份证彩色扫描件
身份证上的姓名须与营业执照上法定代表人的姓名一致；与注册的亚马逊账户上的姓名完全匹配。
注意：确保这些材料由中国大陆、中国香港、中国台湾出具，且身份证必须在有效期内。
可进行国际付款的信用卡
VISA 或 MasterCard，建议首选 VISA。
注意：
① 您需确认已开通销售国币种的支付功能。若您同时开通多个亚马逊站点店铺，建议使用可支持多币种支付的信用卡；
② 确认您的信用卡尚未过期并具有充足的信用额度，且对网购或邮购付款没有任何限制。
① 您需确认已开通销售国币种的支付功能。若您同时开通多个亚马逊站点店铺，建议使用可支持多币种支付的信用卡；
② 确认您的信用卡尚未过期并具有充足的信用额度，且对网购或邮购付款没有任何限制。
准确且最新的联系方式
● 联系人的电子邮箱地址；
● 联系人的电话号码（建议填法人的电话）；
● 公司的地址、联系电话。
● 联系人的电话号码（建议填法人的电话）；
● 公司的地址、联系电话。
用于接收付款的银行账户
● 国内银行账户：使用人民币接收全球付款并直接存入卖家的中国国内银行账户，银行地址选择卖家的中国本地银行账户；
● 海外/香港的银行账户：使用海外或中国香港地区的有效银行账户，用当地货币接收亚马逊销售款；
● 第三方存款账户：使用参加“支付服务商计划”的支付服务商提供给卖家的银行账户，此种情形下请选择银行地址为支付服务商开立给卖家的银行账户所在国家。
● 海外/香港的银行账户：使用海外或中国香港地区的有效银行账户，用当地货币接收亚马逊销售款；
● 第三方存款账户：使用参加“支付服务商计划”的支付服务商提供给卖家的银行账户，此种情形下请选择银行地址为支付服务商开立给卖家的银行账户所在国家。
注意：您的银行账户信息必须真实有效。如果希望直接使用人民币收款，并在亚马逊卖家平台直接管理收款，推荐您使用亚马逊全球收款，可通过国内银行账户自动收款，安全便利透明。
资金准备
开启跨境电商业务前，准备充足的资金很关键。您可点击查看本系列课程“1.1.3 做跨境电商的成本结构如何？”详细评估开店成本，结合自身情况完成资金准备。
时间准备
您需要预留出充足的时间进行资料准备、注册填写、资质审核（身份审核、视频验证和地址验证），而且由于部分站点的特殊政策，您还需要花费额外的时间补充相关材料。在完成所有验证并正式开店之前，您也需要一定的时间和精力选定合适的物流方案、学习创建优质的 Listing 以及进行品牌注册，以迈出高效的第一步。
因此建议各位卖家们尽量预留1个月的时间准备材料以及1-2个月的时间筹备开店，越早开始准备开店事宜越好！
人力准备
了解运营职能的运作
如下图所示，各部门有着不同职责分工。运营负责统筹全业务链路，调集整个公司的相关资源，同时向每个业务环节反馈重要信息，协同整个组织以共同达成业务目标。
运营需要的4大核心能力
理想中的运营应当掌握4大关键能力，卖家可以对照下方运营能力进阶金字塔，关注公司当前人才结构是否与现阶段发展相匹配，结合实际情况和需要，优化调整团队。
基础运营能力：平台操作能力
合格的运营要掌握平台操作能力，它可以确保公司的策略和战术都能按照要求落实。
进阶运营能力：数据分析能力
在熟练掌握平台操作的基础上，数据分析能力也必不可少。线上业务指标、报表繁多，运营人需要像侦探一样，根据数据（如点击率、转化率、产品退货率等）评估业务表现，发现业务增长的机会点。好的运营还是出色的“发现家”，可以做到创建新的数据维度或者指标（比如北美分区域的销售情况），进一步挖掘精准目标客群的产品使用场景。
高阶运营能力：整体规划能力
除了数据分析能力之外，业务的整体规划能力同样举足轻重。一名高阶运营人要能以全局观拿捏业务发展状况。
资深运营能力：市场洞察能力
资深运营人在长期观察市场和消费者后，应该成为该品类的专家，到了这一阶段，运营人已经能够清楚地认知自身产品在整个市场的定位，也可以像预言家一样看透市场的未来趋势及企业应该如何应对等，从而与整个业务团队协作推动业务增长。
人员配置建议：专设运营岗位
新手起步，在搭建业务团队时，设置一个独立于各职能部门、统筹全业务链路的运营很重要！在初期阶段，可以招募学习能力强的应届生学习平台基本操作，为后续业务发展培养进阶运营人才。而您作为业务负责人（不管是企业负责人或是部门负责人），更应真正参与到运营过程中，从而调动各个业务环节实现高效协同。
从开店注册到迅速合规开店，有哪些需要避的坑？
如何顺利通过注册环节的资质审核？
当您完成开店前期准备，下一步就可以开始进行开店注册啦！在您完成所有注册信息填写后，会进入资质审核环节，在此过程中，可能会进行身份审核、视频验证及地址验证。
以下为您带来顺利通过审核的 Tips：
提交身份验证资料
请务必按照提示正确提交身份资料，如法定代表人身份证或护照个人信息页正反面，公司商业文件的彩色扫描件照片，并等待审核！
身份验证
亚马逊为您提供两种身份验证方式“拍摄面部照片”和“录制面部视频”。
拍摄面部照片（此选项可能会加快验证速度）
- 您可以在方便时完成此步骤，无需等待员工。
- 使用您的设备摄像头拍摄您的面部以及政府签发的身份证件的照片。亚马逊会对其进行对比，以完成此验证步骤。
录制面部视频
使用您的设备摄像头拍摄您的面部以及您所提交文件的实物副本的图片。亚马逊将录制您的会话并让亚马逊员工验证您的身份。
请注意：中国大陆的卖家还须提供补充文件（即您的营业执照照片）来完成验证审核流程。
拍摄面部照片（此选项可能会加快验证速度）
- 您可以在方便时完成此步骤，无需等待员工。
- 使用您的设备摄像头拍摄您的面部以及政府签发的身份证件的照片。亚马逊会对其进行对比，以完成此验证步骤。
录制面部视频
使用您的设备摄像头拍摄您的面部以及您所提交文件的实物副本的图片。亚马逊将录制您的会话并让亚马逊员工验证您的身份。
请注意：中国大陆的卖家还须提供补充文件（即您的营业执照照片）来完成验证审核流程。
地址验证
填写公司地址时，请用中文填写实际经营地址，且精确到门牌号，确保能够找到该准确地址，地址确认之后不能修改。确认无误后，您将在5-8个工作日内收到由亚马逊邮寄的明信片，其中包含地址验证码。收到明信片后，请尽快将明信片上的地址验证码填写到地址验证栏。若超过7天没有收到明信片，您可以点击再次发送，一共仅有3次申请机会，且请勿频繁申请。
资质审核注意事项
①亚马逊要求公司的法定代表人出席会面。如果您不是公司的法定代表人，您必须获得公司的授权才能代表法定代表人行事，且必须携带以下文件的原件前来会面：
公司法定代表人及您本人的有效身份证或者护照（由政府签发且带有照片）；
有显示法定代表人姓名的商业文件原件，如营业执照、商业登记证或有限公司设立登记表。中国大陆营业执照和中国香港商业登记证距离过期日期应超过45天，且该公司不能处于已经被当地政府撤销或关闭的状态或列入“经营异常名录”；
中国香港卖家分为两种类型：Body Corporate 和 Individual/Partnership 卖家。Body Corporate 卖家需同时携带公司注册证明书和商业登记证两份文件，Individual/Partnership 卖家需携带商业登记证一份文件。
中国香港或者中国台湾卖家：如果代替董事出席视频验证，只需要在视频认证中进行口头确认董事授权，确认是公司在职员工即可。
②视频验证中，亚马逊工作人员可能会询问涉及公司运营的相关问题。若您需要携带一名协助人员参与视频验证，请确保：
在视频验证开始时，如实告知亚马逊工作人员您携带了一名协助人员；
协助人员需全程与您同时入镜，且只能提供翻译、设备调试、网络设置等协助，不可在视频验证中对亚马逊工作人员提出的任何问题进行干涉及回答。
③在视频验证过程中，如果您错过原先预约的时间而未出席，您的亚马逊卖家平台界面将会查看到相应提示。请您重新预约新的时间，并准时出席。
公司法定代表人及您本人的有效身份证或者护照（由政府签发且带有照片）；
有显示法定代表人姓名的商业文件原件，如营业执照、商业登记证或有限公司设立登记表。中国大陆营业执照和中国香港商业登记证距离过期日期应超过45天，且该公司不能处于已经被当地政府撤销或关闭的状态或列入“经营异常名录”；
中国香港卖家分为两种类型：Body Corporate 和 Individual/Partnership 卖家。Body Corporate 卖家需同时携带公司注册证明书和商业登记证两份文件，Individual/Partnership 卖家需携带商业登记证一份文件。
中国香港或者中国台湾卖家：如果代替董事出席视频验证，只需要在视频认证中进行口头确认董事授权，确认是公司在职员工即可。
②视频验证中，亚马逊工作人员可能会询问涉及公司运营的相关问题。若您需要携带一名协助人员参与视频验证，请确保：
在视频验证开始时，如实告知亚马逊工作人员您携带了一名协助人员；
协助人员需全程与您同时入镜，且只能提供翻译、设备调试、网络设置等协助，不可在视频验证中对亚马逊工作人员提出的任何问题进行干涉及回答。
③在视频验证过程中，如果您错过原先预约的时间而未出席，您的亚马逊卖家平台界面将会查看到相应提示。请您重新预约新的时间，并准时出席。
②视频验证中，亚马逊工作人员可能会询问涉及公司运营的相关问题。若您需要携带一名协助人员参与视频验证，请确保：
在视频验证开始时，如实告知亚马逊工作人员您携带了一名协助人员；
协助人员需全程与您同时入镜，且只能提供翻译、设备调试、网络设置等协助，不可在视频验证中对亚马逊工作人员提出的任何问题进行干涉及回答。
③在视频验证过程中，如果您错过原先预约的时间而未出席，您的亚马逊卖家平台界面将会查看到相应提示。请您重新预约新的时间，并准时出席。
在视频验证开始时，如实告知亚马逊工作人员您携带了一名协助人员；
协助人员需全程与您同时入镜，且只能提供翻译、设备调试、网络设置等协助，不可在视频验证中对亚马逊工作人员提出的任何问题进行干涉及回答。
③在视频验证过程中，如果您错过原先预约的时间而未出席，您的亚马逊卖家平台界面将会查看到相应提示。请您重新预约新的时间，并准时出席。
③在视频验证过程中，如果您错过原先预约的时间而未出席，您的亚马逊卖家平台界面将会查看到相应提示。请您重新预约新的时间，并准时出席。
开店后合规经营需要注意哪些事项？
在您的店铺上线后，还需注意完成一系列合规事项，确保长久稳定经营。概括而言，合规出海可分为三步：了解亚马逊开店政策、了解销售目的国政策要求和了解产品及商品安全合规政策。
亚马逊开店政策
亚马逊卖家行为准则要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则。此外，卖家在运营过程中还需关注账户健康，以免因违规而导致商品下架甚至是账户停用。点此了解亚马逊相关政策。
产品及商品安全合规
针对您所销售的具体品类（如化妆品、玩具等高风险品类），也会有特定的合规要求。
您还可以借助亚马逊提供的一系列官方合规工具与解决方案，获得相应的合规支持，更加安心、省力、便捷地完成各类合规要求。点此了解亚马逊合规工具。
开店后如何高效开启第一单，快人一步冷启动？
当您完成一系列注册审核流程，便可正式开启您乘风破浪的跨境电商之旅！接下来，您可以专注于学习如何高效运营店铺。对于新卖家而言，在前期打好基础才能为后续打造爆款、获得流量做铺垫，快人一步顺利起步！
新卖家在新账号90天内的运营行为是决定新账号未来业绩表现的关键期，被称为黄金90天*。在这90天内，亚马逊为新卖家规划了高效运营建议（包括品牌注册、加入亚马逊物流、使用商品推广、使用亚马逊优惠券等），您能够更快地打开业务格局、更高效地进行运营，并且：
首单出单时间相比其他卖家快1个月
全年店铺销量为其他卖家的约10倍
店铺第二年销量为其他卖家的约15倍
*黄金90天定义：FBA 卖家，从产品入库上架起计算90天；自配送卖家，从有可售库存上架开始计算的90天之内。
点此查看黄金90天运营步骤详细指南。
亚马逊运营指导矩阵
如果您在开店前中后期有任何疑问或需要支持，可通过以下方式获取更多学习资源和详细指导。
扫描右侧二维码，关注“亚马逊全球开店”官方微信公众号，掌握一手运营指南。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
亚马逊中国站点
关注亚马逊全球开店官方微信
下载卖家官方APP
(私信"AGS"获取官方爆品指南)
© 2024, Amazon Services LLC. All Rights Reserved. An Amazon Company
