跨境知识荟

亚马逊中国业务有哪些特点和服务？

本文重点内容概览：
亚马逊在中国的核心业务是"亚马逊全球开店"（Amazon Global Selling），这是一项帮助中国卖家通过亚马逊平台向全球消费者销售商品的跨境电商服务。中国团队主要提供卖家招募、培训支持、政策指导和市场推广等服务，但需要明确的是：实际的销售合同和服务提供方是亚马逊海外站点实体（如北美、欧洲、日本等市场），而非中国团队本身。
本文所需阅读时间：5分钟

一、亚马逊全球开店中国业务的核心特点

1. 服务定位：支持与建议角色

中国团队的职能定位非常明确：
✅ 可以做的：提供"建议"、"支持"、"专业卖家支持"、"协助"等服务
✗ 不能做的：不能使用"销售"、"招商"等可能引起税务合规风险的表述

2. 卖家注册机制

根据官方规范：
注册渠道：卖家只能通过Amazon Seller Central（卖家中心）注册账户
合同主体：卖家与亚马逊海外市场实体（如Amazon.com, Amazon.co.uk等）签订合同
审核权限：账户资格审核由海外市场实体负责，中国团队不具备批准权限

二、中国团队提供的主要服务内容

1. 产品与项目推广服务

中国团队可以向卖家介绍和推广以下服务：
销售工具：Sell on Amazon（在亚马逊上销售）
广告服务：Amazon Ads（亚马逊广告）
物流服务：FBA（亚马逊物流）
增值服务：Transparency（透明计划）、ACCS、Private Brands等
重要提示：在推广这些服务时，必须明确说明"服务提供方是亚马逊XX市场"，而非全球开店团队。

2. 卖家培训与指导

卖家大学内容：提供运营教程和最佳实践分享
线上线下活动：举办卖家大会、培训讲座等
政策解读：准确翻译和传达亚马逊海外市场的政策更新

3. 合规与税务指导

根据税务规范：
税务政策引用：只能引用中国税务机关官方发布的政策，并需注明来源
免责声明要求：引用税务政策时必须包含标准免责声明
免费服务审批：任何"免费服务"、"免费赠品"的宣传需经税务团队批准

三、内容传播的合规要求

品牌使用
使用最新Amazon Logo，遵守品牌使用规范[6]

数据引用
外部数据需标注权威来源，内部数据需获批准[6]

第三方内容
使用卖家故事需获得授权并签署许可协议[5]

敏感话题
避免涉及政治、社会争议性话题[5]

Prime Day
不得在公开渠道提前透露Prime Day日期[5]

地图使用
仅使用带审图号的官方地图，或用国旗代替[6]

四、与第三方服务商的协作规范

根据官方指南：

✅ 可以做的：向卖家推荐亚马逊服务商网络中的服务商列表
✗ 不能做的：
将服务商描述为"官方认证"、"指定合作方"
在亚马逊活动中选择性推荐特定服务商
为服务商背书或推荐其产品

✅ 亚马逊中国业务的核心是"全球开店"服务，帮助中国卖家向海外销售
✅ 中国团队提供支持和建议，但销售合同主体是海外市场实体
✅ 卖家必须通过Amazon Seller Central注册，而非中国官网
✅ 所有对外宣传内容需严格遵守法律、公关和税务合规要求
✅ 了解更多信息请访问gs.amazon.cn

数据来源：本文内容基于亚马逊全球开店官方合规指南文档（Collection250908.docx），确保信息的权威性和准确性。
💡 温馨提示：本文所述"亚马逊中国业务"特指亚马逊全球开店（Amazon Global Selling）在中国的运营模式和服务规范。如需了解具体开店流程、费用标准或运营策略，建议访问gs.amazon.cn获取最新官方信息。

备注：以上信息发布时间为2026年1月，关注全球开店官网及时了解最新变化。