亚马逊德国站怎么样？优势及运营注意事项和常见问题

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亚马逊德国站怎么样？优势及运营注意事项和常见问题

本文重点内容概览：
亚马逊德国站有哪些优势？德国站卖家在运营时需要注意哪些问题（合规&选品），其他运营常见问题解答。
本文所需阅读时间：5分钟

德国电商成熟且增长稳定，同时也是欧盟物流中心，配送便捷，是很多卖家选择掘金欧洲的优先选择。亚马逊德国站作为亚马逊欧洲站（https://gs.amazon.cn/europe）五大成熟站点之一，到底怎么样，有哪些优势和运营注意事项，成为众多中国卖家关注的问题，本文就将一一为您解读，希望对您有所帮助。

一、亚马逊德国站怎么样，有哪些优势？

1. 电商发达，消费力强：德国是欧洲最成熟的电商地区之一，零售电商份额占全球比重位居世界Top 6¹，2027年电商渗透率将达83.7%²。另一方面，德国人在网购时也相当慷慨，平均客单价152欧元，比欧洲平均水平高38% ³。

2. 文化相近，中欧出海「大本营」：德国位于欧洲大陆中心，这一地理位置极大便利了德国与欧洲其他国家地区的沟通交流，使德国成为了欧洲文化的「浓缩版」。相近的文化也反映在消费者的喜好上——在亚马逊，德国站与欧洲另外8大站点的热卖品类相当重合，方便卖家轻松同步选品。

3. 品牌知名度高：作为全球知名的电商网站，亚马逊具有强大的品牌影响力，深受当地消费者喜爱，为卖家提供海量的机会。

4. 工具加持，轻松拓展大欧洲：为方便卖家最大化利用德国站「欧洲黄金路口」的优势，亚马逊为德国站卖家带来多种创新解决方案。

◉ 免费拓展新业务：亚马逊整合一键Listing通全球、建立国际商品信息(BIL)等现有工具，推出欧洲急速拓展计划(EEA)。现在，只需两次点击，德国站卖家就可以轻松将业务拓展到其余欧洲站8大站点，覆盖大欧洲4亿用户 ⁴。您可点击《亚马逊欧洲急速拓展计划上线！》了解相关详情信息。

◉ 欧洲物流更轻松：根据注册的VAT数量和运营需求不同，德国站卖家可使用以下三大物流神器。

①欧洲配送网络(EFN)：一国VAT，一国入仓，多国配送
②亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)：多国VAT，一国入仓，多国配送，运费较低
③配送网络扩展（中欧计划）：德国、波兰及捷克三国VAT，三国库存共享

您可点击此处，了解更多有关EFN和Pan-EU的详细信息。

二、亚马逊德国站运营“难“吗，需要注意哪些细节

1. 注意合规：所有卖家在亚马逊商城都必须遵守销售政策和卖家行为准则。亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买及销售体验。您可点击亚马逊合规与账户健康指南了解相关详情，内含税务合规、生产者责任延伸（EPR）、能源贴标要求等事宜。

2. 卖什么、怎么选品：亚马逊德国站点是一个充满活力的站点，提供了广泛的商品种类供消费者选择。在亚马逊德国开店，您可以考虑销售以下几个热销品类：服饰鞋履、运动休闲、家居家具、High-tech、小家电、宠物用品、花园园艺 DIY、美妆护理。除了关注以上的热销品类，想要进一步做好德国站选品工作，卖家也需要重点关注以下当地的消费趋势，不同的消费趋势，可能会带来不同细分产品的增长。

● 趋势一：海滩文化，推动泳装销量
● 趋势二：沉默旅行，带动相关静音低噪音产品热销
● 趋势三：银发经济，相关产品越发受到关注
● 趋势四：复古潮回归，带动相关产品消费增长

此外，在开发新选品和优化选品的过程中，您还可以充分借助两大选品工具——商机探测机和选品指南针，来进一步洞察类目和行业数据。宏观微观数据两手抓，实现科学选品。您可以点击亚马逊选品工具了解更多详细信息。

三、想要在德国热卖还有哪些运营常见问题值得关注？

问题1:亚马逊德国站用什么语言，英语还是德语？

回答：亚马逊要求以商城当地语言提供商品信息和买家支持。虽然英语在德国有一定的普及度，但是德语才是被当地认定的官方语言，也是日常公共交流的主要语言。因此，德国站的卖家在进行商品描述、营销活动以及客户服务等工作时，必须使用德语，这样也有助于提高与当地买家的沟通效率，增强用户体验。

如果卖家没有熟练掌握德语也没关系，许多卖家都结合利用亚马逊的翻译支持和外部翻译提供商提供的服务，以满足欧洲语言要求。当然，也建议您考虑雇用具备德语技能的员工。熟练掌握当地的语言有助于研究该国的商业动态，以了解自己商品的最佳定位。他们可以帮助您修改商品、营销材料或包装，以更好地满足您的新买家的需求，同时提供本地语言客户支持。

问题2：德国消费者是注重品质，研究商品信息和评价，还是随心所欲，先下单再说。

回答：德国消费者注重品质，研究商品信息和评价。数据显示，有66%的德国消费者会在购物前在网上调研，52%的德国消费者在下单前关注客户评论⁵ 。建议您做好Listing优化，提供更好的产品描述和图片。还可通过Vine计划等亚马逊工具获得更多真实有效的评论。

问题3：德国消费者是追求品质，贵一点也可以，还是不当冤大头，时刻关注性价比。

回答：德国消费者会选择后者。品质和价格都是德国消费者网购时重点关注的要素。他们习惯购物前比价，且超过三分之二的德国消费者会在购物时留意特价商品⁶。建议您重视促销，多多提报，积极使用优惠券、秒杀、镇店之宝等多种亚马逊促销工具。

问题4：德国消费者是认准一个品牌，不断复购，还是喜欢新品牌，总有更优选。

回答：德国消费者倾向前者。96%的德国消费者都在一定程度上同意，“当我喜欢某个品牌时，我会反复购买”⁷。您可使用亚马逊推出的卖家平台界面——打造您的品牌（Build Your Brand），全方位助力业务增长与品牌打造。

问题5：德国消费者是只要产品好，物流慢点也没事，还是送货时间太长，忍不了。

回答：德国消费者会选择后者。德国消费者对6天或更长时间交货的容忍度低于其他欧洲国家，仅有9%⁸ 。建议使用亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）等欧洲高效物流工具，低成本提升运输时效。现在参与“双边入仓费用激励试点”，可享更多物流优惠。

实际上，只要提前摸清消费者购物喜好，在运营、物流、广告等方面针对他们的需求进行本地化调整，传说中难搞的德国人，也能被你轻松拿捏！如果您已经掌握了德国站出单秘籍和选品攻略，万事俱备，只差入驻，可以点击进入亚马逊欧洲站（https://gs.amazon.cn/europe ）进行德国站的开店注册。

数据来源：
1. https://content-na1.emarketer.com/ecommerce-around-globe-penetration-hits-critical-milestone-18-countries_gl=1*1c4ig9z*_ga*MTUwMzAwODAzOC4xNjc4ODcyOTgx*_ga_XXYLHB9SXG*MTY4MzcwMzg3Ny4zMS4xLjE2ODM3MDM5MjcuMC4wLjA.&_ga=2.100717703.789229588.1683703927-1503008038.1678872981
2. https://www.statista.com/forecasts/891318/digital-buyer-penetration-in-germany
3. https://ecommercegermany.com/blog/dach-e-commerce-trend-analysis-whats-driving-german-austrian-online-consumer-behaviour-in-2021-and-beyond
4. 外交部欧洲各国人口统计数据
5. ecommerceDB Country Reports；Statista
6. Germany_Ecommerce_Country_Report_2022,p19
7. https://www.statista.com/statistics/503856/product-brand-loyalty-germany/
8. Germany_Ecommerce_Country_Report_2022,p16

备注：以上信息发布时间为2025年7月，关注全球开店官网及时了解最新变化。

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