亚马逊卖家如何应对恶意反诉？专家教你5招破局
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亚马逊卖家如何应对恶意反诉？专家教你5招破局
本文重点内容概：
分享有关跨境电商品牌保护的相关建议，解析商标合规风险可能会产生哪些影响，卖家被TRO后该如何应对等卖家常见问题。
本文所需阅读时间：5分钟
分享有关跨境电商品牌保护的相关建议，解析商标合规风险可能会产生哪些影响，卖家被TRO后该如何应对等卖家常见问题。
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亚马逊知识产权教育周
商标突然被撤销怎么办？
产品刚上架就遭TRO冻结？
被同行恶意抢注商标怎么维权？
……
产品刚上架就遭TRO冻结？
被同行恶意抢注商标怎么维权？
……
在全球化经营中，越来越多卖家意识知识产权已成为决定企业能否行稳致远的核心竞争力，当知识产权资产与品牌建设形成协同效应时，企业不仅能有效防范侵权风险，更能在消费者心智中建立持久的品牌价值。
正是洞察到知识产权对卖家的战略价值，自2023年起，亚马逊就特别推出“知识产权教育周”系列活动，今年的“知识产权教育周”也已启动，并将持续至5月15日。活动期间，亚马逊不仅邀请了行业专家分享跨境品牌保护新趋势，更有执业律师直播讲解真实案例分析。
今天，针对卖家们最为关心的知识产权话题，小编专门采访了两位跨境知识产权保护专家，为大家带来最实用的品牌保护攻略！
本期嘉宾
唐怡 : 中国国际贸易促进委员会知识产权处处长
于雯竹 : 深圳知识产权保护中心海外知识产权纠纷应对指导专家
唐怡 : 中国国际贸易促进委员会知识产权处处长
于雯竹 : 深圳知识产权保护中心海外知识产权纠纷应对指导专家
站在行业的角度，对跨境电商品牌保护有什么策略性的建议吗？
品牌思维是最好的长期主义，是电商企业行稳致远的重要基石。
首先，建议跨境电商企业提升品牌意识。一方面，要尊重他人的知识产权，避免发生侵权行为。另一方面要通过积极布局，主动维权，保护自己的品牌权益。
实操层面来看，商标和品牌虽然是不同的概念，但是商标是品牌重要的识别元素。卖家也要了解并遵守本国、目的国、中转国有关知识产权保护的法律法规。
注册环节来看，需要遵守本国、申请注册国家/地区的实体法和程序规则，包括可注册的要素，注册条件、禁用标志等实体规定的不同。商标注册，特别是境外商标注册时，卖家要谨慎甄选代理机构，也可以在电商渠道、各地的海外知识产权公共服务机构寻求推荐和咨询。
建议卖家做好全球商标布局和商标查询。
如果品牌策划的前期没有做好这方面工作，后期可能会面临一系列的困境。比如注册失败要更换品牌，之前的投入都打了水漂。如果不换品牌可能需要花高额的时间成本和金钱，进行驳回、复审等法律行动，有可能还面临侵权他人的风险。
做好品牌保护的基础建设后，是否就可以高枕无忧了，一劳永逸了呢？
日常的检测和防御非常重要。跨境电商领域常见的商标风险包括抢注、侵权和被侵权等。
如果恶意抢注，还可能被投诉下架。所以提前布局、申请非常重要，如果因为各种各样原因仍然被抢注，卖家可以通过专业的商标监控工具或服务定期进行监控，再根据适用的法律和程序提起异议、无效或撤销程序。
此外，在日常运营中还要避免无意识的侵权，比如用他人的图片，说明书等。所以应尽量使用原创，或者获得权利人的授权许可。风险排查可使用一些自查的工具和数据库，或者使用电商渠道提供的服务商库。
如果发现被别人侵权，建议积极主动维权，可以利用跨境电商渠道的知识产权投诉规则，也可以利用法院的程序或者是ADR(Alternative Dispute Resolution, 替代性争议解决)非诉讼解决程序。
被别的卖家侵权，需综合金钱成本、时间成本、成功率等一系列因素，选择维权方式，也可咨询专业律师的意见。同时，还可以考虑提前布局一些主动防伪措施，例如防伪码或区块链。
如果被指控侵权，建议也先进行自我排查，如果认为侵权的可能性较大，也可以通过和解、调解等与投诉方或原告协商，积极妥善解决纠纷。
建议卖家提前建立自查机制，同时，还需加强对供应链的管理，确保工厂提供的产品不侵犯他人的知识产权。
近几年来，大家意识到了跨境品牌的商标合规风险问题，此类合规风险和事件具体可能会产生哪些影响呢？
从短期来看，这些涉案的商标面临被撤销的风险，导致企业丧失商标权，也使卖家之前申请商标花的钱打了水漂，而且还使商标面临被抢注的风险。
如果卖家名下没有其他同名商标，那么相应的品牌销售权益也会随着商标失效而被移除，对卖家的经营造成了很严重的影响。当然，这种负面影响是可以被挽救的，卖家应当尽快申请同名商标，再重新申请关联注册，就可以降低类似事件的影响。
从长期影响看，全球范围内跨境电商相关的知识产权监管趋严。卖家应更加注重提升商标注册和使用过程中的合规意识，并做好相关的合规建设工作。
有些卖家深受TRO临时禁令的困扰，针对这类滥用禁令的知识产权攻击问题，有什么建议或者应对措施吗？
当前跨境电商领域大量TRO案件，其实是程序滥用。
TRO诉讼的特点：
大部分情况下，法院在没有事先通知被告的情况下，根据申请人的申请，迅速签发TRO。
大部分情况下，法院在没有事先通知被告的情况下，根据申请人的申请，迅速签发TRO。
TRO的内容多为要求渠道将涉嫌侵权的商品下架，或者冻结卖家账户内的余额等。临时限制令有效期虽仅有14天，但原告通常还会申请初步禁令（也就是PI），维持下架或冻结的状态。如果不应诉，法院作出缺席判决，从立案到缺席判决作出可能不到3个月。
程序的滥用体现在以下几个方面：
●管辖权存疑
● 送达方式（与管辖权相关）
● 不当并案
● 冻结金额与涉嫌侵权金额不成比例
●管辖权存疑
● 送达方式（与管辖权相关）
● 不当并案
● 冻结金额与涉嫌侵权金额不成比例
如果对方已经向法院起诉，并且法院下发了TRO，那么亚马逊根据相关法律规定是必须下架商品链接并冻结卖家账户资金的。这种情况下，就算对方确实是恶意起诉，卖家也没法通过向亚马逊申诉解决问题。所以，当卖家被TRO了以后，正确的解决办法是尽快寻求专业律师的帮助，寻找解决问题的最优方案。
什么是TRO？
TRO即临时限制令。
TRO本来是美国《联邦民事诉讼规则》规定的一种临时措施，在最终的判决或裁定没有做出前，对被请求方予以一定的限制。目的是为了避免因不及时采取措施，导致请求人的合法权益遭遇不可挽回的损失。
TRO即临时限制令。
TRO本来是美国《联邦民事诉讼规则》规定的一种临时措施，在最终的判决或裁定没有做出前，对被请求方予以一定的限制。目的是为了避免因不及时采取措施，导致请求人的合法权益遭遇不可挽回的损失。
关于品牌保护的成本，专业律所费用较高，而便宜的服务商可能存在风险，一些品牌保护工具也有额外收费，对此有什么好建议吗？
建议卖家们不要只考虑短期成本，而是以长期的眼光来算总账。品牌出海是一个长期的过程，如果盲目追求低价服务商，虽短期内省了钱，但长期来讲可能会埋下巨大隐患，导致未来花更多钱来纠正这个错误。
商标以及其他的知识产权是一个高度专业化的领域，品牌也是企业的核心资产，为了做好品牌保护，需要找在商标法领域有丰富经验的专业人士才能从前期的商标注册、到后期维权提供长期的专业服务，为品牌出海保驾护航。
亚马逊推出了IPA项目，能够为卖家提供合规专业的律所。现在，IPA律所也上线了亚马逊SPN，卖家通过SPN小程序就能轻松找到2家位于中国的律所。
此外，亚马逊的主动品牌保护工具Transparency透明计划也是一个性价比很高的主动防御工具，透明计划的“一物一码”的防伪理念类似于很多大品牌在做的产品防伪码。
今年，Transparency透明计划对于首次签约使用的亚马逊卖家提供1000个免费的代码额度！
备注：以上信息发布时间为2025年5月，关注全球开店官网及时了解最新变化。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、爱尔兰、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等20大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
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