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亚马逊账户关联了怎么办,能申诉回来吗,怎么申诉?
本文重点内容概览:
什么是亚马逊账户关联,亚马逊账户关联了怎么办,怎么申诉?
本文所需阅读时间:5分钟
在卖家持有、经营、参与或者有权访问多个亚马逊销售账户的情况下,将会被视为拥有多个账户或与多个账户相关。根据亚马逊卖家行为准则规定,除非您有开设第二个账户的合理业务需要,且所有账户均信誉良好,否则只能为销售商品所在的每个地区保留一个卖家平台账户。如果您经营的多个账户中有任何一个账户违反了亚马逊销售政策或卖家行为准则,其他账户可能也会受到影响(例如被停用),直至所有账户拥有良好的信誉。如果您在同一地区或不同地区运营多个账户,请确保您所有的账户都保持良好的信誉。那么,亚马逊账户关联能申诉回来吗?如果出现因账号关联被关店时,卖家也不用过度慌张,您可以参考以下方式进行申诉。
亚马逊账户关联能申诉回来吗?怎么申诉?
亚马逊账户关联是有机会申诉回来的,具体申诉方式要根据卖家的实际情况判断。具体分为三种情况:
情况一:我知道另一个账户,该账户属于我
查看业绩通知并且进行调查之后,如果您确认关联账户是您的,您需要登入该关联账户,来了解账户的停用原因。在成功申诉并恢复该关联账户后,再通过申诉来恢复您因关联账户而被停用的当前销售账户。
1. 如何提交申诉?
根据业绩通知要求,点击“重新激活您的帐户”按钮来进行提交(在点击“重新激活您的帐户”按钮后,您也会看到对于提交/上传所需申诉文件的要求)。
2. 需要提交哪些材料?
在您的关联账户申诉成功后,将会收到一封跟进业绩通知,告知您的关联账户已经恢复正常销售,接下来您可以通过提供显示关联账户已重新激活的绩效通知或电子邮件截图,并提交激活日期来对当前销售账户提出申诉。
情况二:我知道另一个账户,但该账户不属于我
我知道业绩通知中提到的关联账户,之前有过直接或间接合作关系,但目前已无任何合作关系。
1. 如何提交申诉?
建议您提供一份具体有效的申诉说明,详细解释为何您当前的销售账户会与关联账户相关联。请留意申诉过程中提及的所有信息,并按照要求提交申诉所需的具体文件和资料。如果您无法提供某些文件,请详细说明无法提供的具体原因。
情况三:我不知道另一个账户
业绩通知中提到的关联账户,我根本不知道。
1. 如何提交申诉?
请您梳理排查所有从账户创建开始所出现的人事、业务、销售活动、营运操作等,列出所有您认为会在您不知情或没注意到的情况下导致您与其他账户关联的事件。
例如,如果您委托了第三方来协助管理您的亚马逊业务,但该第三方的联系信息也与其他卖家账户共享。
建议您在申诉中提供所有调查的细节,详细记录您排查出的可疑信息,包括事件发生的时间、地点、牵涉人事或公司、事件过程等;以及具体说明将来您会如何确保您的账户信息安全,以防止类似的关联账户情况再次出现。
请留意申诉过程中提及的所有信息,并按照要求提交申诉所需的具体文件和资料。如果您无法提供某些文件,请详细说明无法提供的具体原因。
以上就是关于“亚马逊账户关联了怎么办、怎么申诉”的相关建议。相比出现问题再申诉,尽可能避免关联更为关键,您可点击此处 ,了解有可能导致账户关联的事件。
备注:以上信息发布时间为2024年12月,关注全球开店官网及时了解最新变化。
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