站点概览
MARKETPLACE INTRODUCTION
东南亚市场的“佼佼者”
新加坡在东南亚乃至全球的数字化进程中处于领先地位。该国的人均购物消费能力显著高于东南亚其他区域，超越该区域平均水平两倍以上。预计到2024年，新加坡电商用户渗透率将达到76.7%，而到了2028年，这一比例预计将大幅上升至97.3% 1。
为卖家提供可靠及安心的交易环境
亚马逊新加坡站自2022 年至 2024 年连续三年获得 TSR（电子商务市场交易安全评级） 最高评级 2。
新卖家入驻福利
亚马逊新加坡站的“新卖家入门大礼包”旨在帮助新卖家成长，实现生意的快速启动。点击这里，了解更多新加坡站新卖家入门大礼包详情。
1 数据来源：E-commerce in Singapore - statistics & facts, 2023
2 数据来源： E-commerce Marketplace Transaction Safety Ratings (TSR) 2024 Inter-Ministry Committee on Scams (IMCS)
2 数据来源： E-commerce Marketplace Transaction Safety Ratings (TSR) 2024 Inter-Ministry Committee on Scams (IMCS)
开店准备
BEFORE YOU START
账户注册是开启亚马逊跨境业务的第一步。请提前准备相关资料，以便顺利完成账户注册。
在亚马逊进行账户注册，卖家需要做好两大准备:
在亚马逊进行账户注册，卖家需要做好两大准备:
查看注册所需资料清单，
若资料不完整不真实，将无法注册成功。
若资料不完整不真实，将无法注册成功。
根据指导手册进行注册，注册过程不可逆，
填写完成后无法再退回上一步骤。
填写完成后无法再退回上一步骤。
费用及成本
COST OVERVIEW
在亚马逊运营新加坡店铺，需要涉及以下四大基本费用。
物流及仓储
LOGISTICS & INVENTORY
亚马逊卖家把商品配送给海外消费者，可以选择“亚马逊配送”或“卖家自配送”这两种方式。
亚马逊配送
由亚马逊提供仓储管理及尾端派送服务，即将商品配送至海外亚马逊仓库，并由亚马逊完成后续配送及售后服务。目前，亚马逊在新加坡提供的物流解决方案包括：亚马逊物流仓储管理(FBA Inventory) 、亚马逊物流 (FBA) 和亚马逊新加坡站出口计划 （Export Plan）。
卖家自配送
由卖家掌握从库存管理、商品打包、跨境运输、客户服务到退换货管理等全部流程。可以选择亚马逊官方的“购买配送”服务（Buy Shipping），在卖家平台直接筛选合适的第三方承运商。
专项支持
PROGRAM SUPPORT
新卖家高效运营指南
新加坡站专属福利
从注册开店到开店扶持，亚马逊提供端到端多方位的运营扶持及福利
亚马逊服务商网络
能够帮助卖家快速找到优质的第三方服务商，解决商品合规、税务、物流仓储、商标和品牌注册等痛点。
常见问题
注册账号
注册需要提交什么材料？
身份证或营业执照，以及其他一些附加材料：比如90天内的银行账户对账单或信用卡对账单。
卖家在亚马逊新加坡站需要交什么费用？
费用计划包括：专业销售计划和个人销售计划
如果您选择使用亚马逊物流服务（FBA），那么相关费用还将包括仓储费和物流费。
从现在到2023年12月31日都可以免交专业销售计划月度佣金费用。
免费期结束后，也可共享全球账户每月39.9美金月租，对于已开通美欧日全球账户卖家，亦无需额外支付月租费即可开通新加坡站。
从现在到2023年12月31日都可以免交专业销售计划月度佣金费用。
免费期结束后，也可共享全球账户每月39.9美金月租，对于已开通美欧日全球账户卖家，亦无需额外支付月租费即可开通新加坡站。
我已经在另一个亚马逊站点有一个销售账户，我可以用我现有的账户在新加坡销售吗?
可以，通过“亚马逊全球开店”点击“全球开店”，或进入卖家平台，依次点击“库存”、“全球销售”、“新加坡”、“创建卖家账户”、“立即注册”即可。
账户信息和店铺设置
如果我在亚马逊北美站进行过品牌备案，我还需要在新加坡进行品牌备案吗？
在交易中我收到的是什么货币？
新加坡元。
我需要在新加坡建立经济实体或者注册银行账户来收取买家付款吗？
不需要。
顾客能留下反馈吗? 为什么顾客反馈很重要?
卖家反馈可让购买卖家商品的买家提供有关其订单体验的反馈评论和评分。买家可从“订单”页面提供反馈，方法是首先点击特定订单，接着点击“给出卖家反馈”链接。卖家反馈反映了买家对购买您商品的体验。它是帮助您对物流采取纠正措施的重要参考因素，从而改善买家的下单后体验，并帮助买家做出有指导性的购买决策。
我可以了解一下新加坡的销售旺季和节日吗？
我在亚马逊美国站点上现有的评分和评论会转到亚马逊新加坡的页面上吗？
是的，需要你在卖家后台进行同步。
产品刊登
亚马逊新加坡站点的所有商品种类，我都可以上架吗？
现在已经有20多个品类开放给卖家。如果想知道更多关于可售卖商品种类的信息，请查阅可售卖商品种类。
物流
什么是亚马逊物流，我要如何设置？
亚马逊物流计划和服务可帮助您拓展业务并吸引更多买家。使用亚马逊物流，您只需将商品运送到亚马逊运营中心，我们会负责分拣、包装和配送事宜，并提供客户服务。包括平台设置方法在内的详情请见：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/53921
新加坡亚马逊有哪些仓库，我如何把我的货物发过去？
开启亚马逊物流的步骤非常简单，您只需选择好头程物流商，在卖家平台做好设置并将货品发送至新加坡仓库即可。新加坡目前只有一个仓库。
货物发到亚马逊仓库后，仓库会帮忙发货吗？我们运过去的产品是否一定要包装完好？
是的，您在亚马逊仓库的产品，在客户下订单后会由亚马逊完成分拣、包装、终端配送工作。您运至亚马逊仓库的产品，需要完整包装好。关于FBA预包装参考卖家平台卖家百科中的教程内容。
新加坡FBA和自发货FBM都可以做吗？
亚马逊新加坡站同时支持FBA（亚马逊物流）和FBM（卖家自配送）。
其他
我还有其他问题，在哪里可以获得更多信息？
请点击卖家平台上的帮助按钮，查询与您问题相关的问题解答，学习卖家信息指南或者联系我们的卖家支持团队，获取更多的支持。
数据来源：
[1] Similarweb, June 2023
[1] Similarweb, June 2023
关于我们
亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
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