亚马逊卖家成长服务领航版
卖家成长服务领航版面向亚马逊已开店的品类头部卖家，官方专属顾问从集团业务的视角，提供前瞻性的顾问支持，从全面的业务分析到跨区域协同经营的优化，实现跨平台、跨品类、跨品牌业务的全球突破性增长。
多站点运营品类头部卖家常见痛点
● 跨品牌、跨平台营销活动计划与资源缺乏有效协同整合，品牌营销效果难以衡量或不如预期
● 多站点数据独立，缺乏集团层面的业务全局分析视角，难以进行准确的战略决策优化指导，全球站点间的战略协同效率待提升
● 在向欧洲和日本等新站点拓展时，无法有效复制成熟站点的成功经验，实现全球化协同增效。
● 需要集团层面的全面风险监测与预防，促进账户健康，并建立有韧性、可持续的业务运营
服务亮点
定制化
系统性
高时效
超精准
10大系统性整合服务模块
全球账户管理模式1 集团业务全局透视
业务全景布局
• 年度：集团层面业务全局分析与全年计划制定
• 月度：业绩定期复盘与整合模块行动计划制定
• 月度：业绩定期复盘与整合模块行动计划制定
选品深度洞察
• 站点与细分类目趋势分析、客户群像洞察
• 选品关键指标分析与信息质量建议
• 监测账户品类和选品组合
• 选品关键指标分析与信息质量建议
• 监测账户品类和选品组合
商业版图拓展
• 全球业务新站点拓展建议
• 亚马逊物流欧洲整合服务项目咨询
• 亚马逊物流欧洲整合服务项目咨询
品牌价值建设
• 官方品牌建设模型定制化指导
• 品牌工具联动使用
• 持续量化监测品牌指标
• 品牌工具联动使用
• 持续量化监测品牌指标
广告绩效智析
• 协同亚马逊广告专业团队2，定制广告最优解决方案，增加流量、提高转化
• 提供SP/SB/SD广告问题支持
• 提供SP/SB/SD广告问题支持
促销整合方略
• 整合大促节奏，提供促销建议
• BD/LD/DOTD咨询、问题支持、业绩监测
• 促销提报/优惠券问题支持、促销合规培训
• 亚马逊Prime问题支持
• BD/LD/DOTD咨询、问题支持、业绩监测
• 促销提报/优惠券问题支持、促销合规培训
• 亚马逊Prime问题支持
供应链智慧管理
• 定制化亚马逊供应链成本优化解决方案
• 库存健康指导和优化建议
• 智能监测仓储费用，完善退货及补货机制
• 库存健康指导和优化建议
• 智能监测仓储费用，完善退货及补货机制
合规守护方舟
• 合规指导
• 站点合规政策一手讲解
• 风险预防
• 站点合规政策一手讲解
• 风险预防
产品形象革新
• Listing & 关键词优化建议、高级功能指导
• AI工具实操指导3
• 关键数据指标分析与建议
• AI工具实操指导3
• 关键数据指标分析与建议
B2B商机拓展
• 一站式B2B商业洞见中心，开启业务新增量
1. 适用于以两个（含）以上跨站点帐号加入领航版卖家
2. 即将于2025年9月对卖家逐步开放
3. 即将于2025年第3季度对美国站卖家逐步开放
2. 即将于2025年9月对卖家逐步开放
3. 即将于2025年第3季度对美国站卖家逐步开放
8大专属权益
优质卖家支持
专享客户服务通道，12小时内响应，
无case数量限制
无case数量限制
运营焦点快讯
定期推送运营指导快讯，帮助您充分了解亚马逊运营规则与运营问题解决方法，以及亚马逊最新的资讯与动态
线上直播培训
每月官方专属顾问小课堂-不同主题直播互动，覆盖账户合规、详情页优化、广告、物流、品牌打造与品牌保护等多个主题，详实案例解读分析
*具体内容以每月更新课表为准。
指定课程培训
亚马逊讲师授课运营知识并答疑互动
*具体内容以每月更新课表为准。
专属推广支持
关键促销提报协助。
每周1个限定名额申请机会，请详询您的官方专属顾问。
每周1个限定名额申请机会，请详询您的官方专属顾问。
运营问题解决指南&账户健康指南
系统性梳理运营全链路问题支持方案，深度讲解账户健康政策，并提供针对性处理建议
品类发展定制服务
一站链接全球亚马逊顶尖专家团队资源，获取最新行业洞察与策略指导，优化集团全球布局。
创新产品活动优先体验
抢先体验应用创新产品功能，占据竞争先发优势。
亚马逊政策雷达
亚马逊政策雷达，旨在帮助卖家第一时间掌握亚马逊各项政策与产品功能更新，并评估潜在影响、建议必要行动建议。
实时政策追踪
潜在影响评估
卖家成功经验库
服务站点及收费标准
卖家成长服务旗舰版支持美国、欧洲五国（英国、德国、法国、西班牙、意大利）及日本站点
收费标准：基础费用+销售佣金，月度封顶
站点
基础费用
销售佣金
月度封顶额
美国
1,600美元/月
上个自然月销售额x0.3%
5,000美元
欧洲（若英国为欧洲首次销售的账户）
1,440英镑/月
上个自然月销售额x0.3%
4,500英镑
欧洲（若德、法、意、西为欧洲首次销售的账户）
1,600欧元/月
上个自然月销售额x0.3%
5,000欧元
日本
160,000日元/月
上个自然月销售额x0.3%
1,000,000日元
注：
● 服务上线时间：
○ 欧洲站：2025年7月
○ 美国、日本站：2025年9月
● 服务费每月交付，按照站点分开收费；
● 服务费以当地货币（美元、欧元、英镑、日元）计价；
● 欧洲站点的销售佣金按照所有欧洲在售站点销售收入总和计算收取，将根据您在欧洲首次销售账户的所在站点（即Home Marketplace）的当地货币计价。若您将英国站点作为欧洲首次销售的账户（即Home Marketplace)，您的计价方式将按照固定汇率以英镑计费；将德国、法国、西班牙、意大利作为欧洲首次销售的账户（即Home Marketplace）则您的计价方式将按照固定汇率以欧元计费。
● 服务上线时间：
○ 欧洲站：2025年7月
○ 美国、日本站：2025年9月
● 服务费每月交付，按照站点分开收费；
● 服务费以当地货币（美元、欧元、英镑、日元）计价；
● 欧洲站点的销售佣金按照所有欧洲在售站点销售收入总和计算收取，将根据您在欧洲首次销售账户的所在站点（即Home Marketplace）的当地货币计价。若您将英国站点作为欧洲首次销售的账户（即Home Marketplace)，您的计价方式将按照固定汇率以英镑计费；将德国、法国、西班牙、意大利作为欧洲首次销售的账户（即Home Marketplace）则您的计价方式将按照固定汇率以欧元计费。
参与步骤
1
卖家确定加入卖家成长服务意向
2
项目团队发送邮件到卖家注册邮箱
3
卖家按照邮件操作指南提交签约信息并回复确认邮件
4
签约卖家等待分配官方专属顾问，与官方专属顾问约定服务开始时间
5
正式开始您的卖家成长服务
常见问题
Q1: 我可以如何加入领航版？以及卖家分别享有哪些服务以及费用?？
答：亚马逊卖家成长服务领航版，将于2025年7月在欧洲站点、9月在美国和日本站点开始实施；包含以下三种加入方式，满足不同卖家的需求：
一、以单账号注册领航版服务的卖家，可享有账号维度的领航版服务内容，助力单一账号的稳健经营。
二、以两个及以上跨站点账号注册领航版的卖家，不仅可享账号维度的服务，还可申请升级集团维度服务，包括全球账户管理模式和集团业务全局透视，帮助您从集团层面更精准制定管理决策，实现全球化协同增效。
三、过卖家集团方式注册领航版的卖家，将自动享受最全面的集团维度服务，包括全球账户管理模式、集团业务全局透视。
注：针对第一、二类卖家，亚马逊将继续按照领航版账号维度进行收费。
一、以单账号注册领航版服务的卖家，可享有账号维度的领航版服务内容，助力单一账号的稳健经营。
二、以两个及以上跨站点账号注册领航版的卖家，不仅可享账号维度的服务，还可申请升级集团维度服务，包括全球账户管理模式和集团业务全局透视，帮助您从集团层面更精准制定管理决策，实现全球化协同增效。
三、过卖家集团方式注册领航版的卖家，将自动享受最全面的集团维度服务，包括全球账户管理模式、集团业务全局透视。
注：针对第一、二类卖家，亚马逊将继续按照领航版账号维度进行收费。
Q2: 如果我加入卖家成长服务，我可以在亚马逊上得到不同对待吗？
答：亚马逊政策对于所有卖家都是平等的，无论您有没有加入卖家成长服务。官方专属顾问会通过正规方式协助卖家解决问题，提供定制化指导帮助卖家成长。例如协助符合条件卖家库存容量提升申请，在权限内协助符合条件卖家提报活动。
Q3: 我和官方专属顾问的沟通频次是怎样的？
答：日常问题您可以通过电话或者邮件的形式与您的官方专属顾问进行沟通。每个月您的官方专属顾问会针对您生意表现进行回顾和指导。
Q4: 官方专属顾问都是亚马逊在职员工吗？
答：是的，所有的官方专属顾问都是亚马逊在职员工。
Q5: 我的官方专属顾问的经验值是怎样的？
答：我们所有的官方专属顾问都经过了严格且深入的岗位和业务培训，包括物流与库存，品类与选品，流量与转化，促销与广告，全球业务拓展等等。
Q6: 如果我对我的官方专属顾问提供的服务有建议或意见，我该怎么办？
答：您可以发邮件至cnserviceplus-sas-core@amazon.com与我们取得联系。
Q7: 卖家成长服务 ─ 领航版费用的扣款日期是哪天？
答：卖家成长服务 ─ 领航版的费用是您确定开始服务之后的每月第一天从后台进行扣取，并且会在卖家后台的销售报告中显示所交费用的详情。
Q8: 我可以只参加卖家成长服务 ─ 领航版其中的一些服务吗？
答：卖家成长服务从多维度提供关键支持，助力卖家成功，目前暂不支持拆分。
Q9: 订购卖家成长服务 ─ 领航版的承诺期是多久？
答：订购服务有至少6个月的承诺期（卖家成长服务 ─ 领航版最短期限），并且在您取消之前，订购将自动续期。
Q10: 怎么扣款？是否可以开具增值税发票？
答：会首先在您的账户余额进行扣款，如果余额不足，不足部分会从您的绑定信用卡进行扣款。卖家成长服务-领航版线上合作协议是与各个服务站点签约，均非中国主体，因此无法开具增值税发票。
Q11: 如果服务满6个月之后我要退出服务，应该如何操作？
答：请提前30天通知您的官方专属顾问进行报备，并进行系统操作，取消后，您将在下个月的第一天收到账单，并且服务将截止到最后一张账单当月的月底。例如，如果您在6月15日通知您的官方专属顾问，您想取消参与卖家成长服务，您的最后一张账单将在7月1日，您可以使用卖家成长服务直至7月31日。
Q12: 卖家成长服务三项产品有什么区别？我该如何选择最适合我的产品？
答： 亚马逊卖家成长服务全产品，针对不同规模、不同阶段卖家需求，提供定制化解决方案。您可咨询我们的官方专属顾问，我们会根据您公司业务需求，推荐最适合的产品。
Q13: 卖家成长服务 ─ 领航版有免费试用期吗？
答：目前没有。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、爱尔兰、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等20大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
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