12 - 24 个月

1.业务分析能力、运营绩效水平需提升的运营人员
2.业绩改进方向抓不准，难以精准管理、持续改善业务的运营负责人

1.负责人提出的销售额增长、ACOS降低等目标难实现，执行方向也不明确；运营人员不理解不认同，难以落实
2.后台各种报告和数据，除了看销售情况、广告投入产出，不知道还有什么用，怎么才能用好
3.针对销量增长乏力等问题，找不根本原因，更不用说找到效果好、负作用小的改进方法；只能把会用的方法全用上
4.运营人员不知道如何体现自己的工作量和工作成果，上级也不知道该如何对运营人员的工作进行绩效考核和激励

1.业务问题诊断分析方法：高效应用后台报告，从整个店铺到单个SKU分析绩效问题，明确改进方向
2.业务问题优化思路优劣势分析优选：从业务实际需要出发，评估可选业务措施的优劣势，优选最佳方案
3.业务措施及相关绩效指标框架：明确关键绩效指标，以跟踪、评估、调整业务措施，支撑业绩目标的实现
4.销售/利润数据汇总诊断分析工具、库存预测等分析工具（附表格模板）：半自动化解决数据报告分析、库存需求预测等需求

五大章节（含现场实操）
1. 亚马逊业务经营举措全框架及关键指标
- 平衡记分卡及战略地图
- 亚马逊业务经营举措全框架及关键指标
2. 业务问题全面诊断
- 业务问题诊断思路及步骤
- 报告及指标梳理
- 制定业务目标及效果追踪
3. 分析改善销售问题
- 转化问题分析（含报告/数据/指标）改进举措优选、执行跟踪
- 流量问题分析（含报告/数据/指标）改进举措优选、执行跟踪
- 库存问题分析（含报告/数据/指标）改进举措优选、执行跟踪
4. 分析改善利润率问题
- 仓储配送退换问题分析（含报告/数据/指标）改进举措优选、执行跟踪
- 广告及活动绩效问题分析（含报告/数据/指标）改进举措优选、执行跟踪
- 价格平衡问题分析（含报告/数据/指标）改进举措优选、执行跟踪
5. 汇报及绩效管理