CSBA客服为我们的客人提供了专业、快捷和有效的服务,大幅减轻了我们的运营压力,同时也减少了店铺的不良评价。Amy
因为语言沟通上的障碍,致使店铺收到了很多差评和交易索赔。自从加入了CSBA 之后,再也没有了沟通导致的差评,也没有了交易索赔记录,让我们降低了对店铺绩效的担忧。Helen
CSBA团队在疫情期间及时地和我们联系并讨论客人问题的解决方案,标准的解决方案既方便了客人,又减轻了我们的负担,还帮我们主动联系受物流延误影响的客人,对他们进行了安抚,有效降低了物流延误造成的损失。Jack
日本站的客人很看重服务态度,所以简单的退货、退款其实并不能真正解决他们的问题。CSBA团队为我们的客人提供了极为友好而专业的日语服务,让很多客人接受了我们的解决方案从而避免了退货、退款带来的损失。Peter