卖家成长服务-旗舰版

亚马逊成熟卖家的长远规划师

卖家成长服务-旗舰版

卖家成长服务-旗舰版面向亚马逊已开店的成熟卖家,通过多方位数据分析,提供跨模块的战略性洞察,助力保持长期竞争力。

成熟大卖常见的困扰

出单量稳定,但长期战略规划经验少,找不到新增长点
拓品有方向,但缺乏同类头部竞争力分析,对标数据少
引流和转化都有打法,但深度复盘的数据能力不足,无法降本增效
有品牌打造意识,但尚未掌握ABA等品牌工具的组合使用
库存指标仍需优化,周转慢退货高,紧急事件的应急把控能力低

服务亮点

定制化
专业性
全方位
可落地

7大服务内容模块

业绩绩效与运营规划
• 月度业绩复盘与行动计划制定,包括销量、流量、转化、促销和广告
• 年度业务计划和分析
• 对卖家参与项目的跟进
选品指导
• 监测账户品类和选品组合
• 卖家选品关键指标分析
• 选品信息质量建议
• 市场与品类趋势分析
广告与促销指导
• 广告数据回顾与指导
• SP/SB广告问题支持
• 商品推广搜索词表现跟踪与优化建议
• BD/LD/DOTD提报咨询、问题支持、业绩监测
• 促销提报/优惠券使用问题支持与促销合规培训
• 亚马逊Prime问题支持
销售转化指导
• 整体Listing内容优化具体建议
• 产品页面展示高级功能指导(如上传视频)
• 重点数据指标表现分析解读
• 关键词推荐
物流与库存指导
• 亚马逊物流相关项目介绍
• 库存指标报告回顾和优化建议
• 库存健康维护指导
• 亚马逊物流欧洲整合服务项目咨询
品牌打造指导
• 品牌相关项目介绍
• 品牌分析与品牌保护工具使用指导
• 品牌打造成功案例分享
业务拓展建议
• 全球业务拓展建议
• 拓展B2B业务机会
• 参与新项目测试的机会

5大专属权益

优质卖家支持服务
专享客户服务通道,12小时内响应,无case数量限制
运营焦点快讯
了解亚马逊最近的资讯与动态
线上直播培训
每月专属顾问小课堂-不同主题直播互动,详实案例解读分析
指定课程培训
亚马逊讲师授课运营知识并答疑互动
促销费用减免
此项目请详询您的专属顾问

6大服务特点

深度
专属顾问与管理卖家的低配比,及服务频率的约定
专业
专属顾问团队和亚马逊其他专业团队的支持
快速
快速响应及跟进卖家的需求
持续
服务周期持续性,运营优化连续性
个性化
针对卖家遇到的实际问题给予可行性建议
全方位
6大服务类别业务发展全覆盖

服务站点及收费标准

卖家成长服务-旗舰版支持美国、欧洲五国(英国、德国、法国、西班牙、意大利)及日本站点
收费标准:基础费用+销售佣金,月度封顶
站点
基础费用
销售佣金
月度封顶额
美国
1,600美元/月
上个自然月销售额x0.3%
5,000美元
欧洲(若英国为欧洲首次销售的账户)
1,440英镑/月
上个自然月销售额x0.3%
4,500英镑
欧洲(若德、法、意、西为欧洲首次销售的账户)
1,600欧元/月
上个自然月销售额x0.3%
5,000欧元
日本
160,000日元/月
上个自然月销售额x0.3%
1,000,000日元
注:
● 服务费每月交付,按照站点分开收费;
● 服务费以当地货币(美元、欧元、英镑、日元)计价;
● 欧洲站点的销售佣金按照所有欧洲在售站点销售收入总和计算收取,将根据您在欧洲首次销售账户的所在站点(即Home Marketplace)的当地货币计价。若您将英国站点作为欧洲首次销售的账户(即Home Marketplace),您的计价方式将按照固定汇率以英镑计费;将德国、法国、西班牙、意大利作为欧洲首次销售的账户(即Home Marketplace)则您的计价方式将按照固定汇率以欧元计费。

参与步骤

1
卖家确定加入卖家成长服务意向
2
项目团队发送邮件到卖家注册邮箱
3
卖家按照邮件操作指南提交签约信息并回复确认邮件
4
签约卖家等待分配专属顾问,与专属顾问约定服务开始时间
5
正式开始您的卖家成长服务

卖家故事

2020年加入卖家成长服务,亚马逊新手小白变身亿级储能大卖
在亚马逊的出海生意步入正轨后,如何在品类赛道冲刺并获取更多订单,是我们的重心。我们会重点关注同类目增长速度、市场容量和细分类目机会、中国卖家渗透率、Top品牌排名等重要指标,专属顾问所提供的选品报告,亚马逊官方数据更加值得信赖,数据化的分析帮助我们把上新数量同比提升170%
由于我们产品体积较大,退货涉及物流问题,也特别影响主力产品的销量。专属顾问指导我们定位退货原因,分析卖家的具体反馈,例如产品尺寸、规格适配等,之后我们借助专属顾问提供的Listing优化服务,更清晰的展示产品关键参数和使用场景,并使用A/B test工具验证优化效果。一系列操作后,退货率大幅下降了7%,第二个月再下降2%,直至低于同类平均水平;优化后的Listing在8周内增加了15%销量
主营行车记录仪,2015年开店,2019年加入卖家成长服务-旗舰版
我们缺乏好的方法了解海外用户需求,对于如何找到更具前瞻性的产品创新突破点缺乏经验,无从下手。品类竞争压力逐渐加剧,如何把握大促时点提高出单,也是我们的重点和难点。
加入卖家成长服务-旗舰版后, 专属顾问指导我们高效使用亚马逊官方工具分析用户需求,为产品迭代提供数据支持;并且转化为买家视角优化Listing,提高成交转化。专属顾问还帮助我们提前布局大促,提高活动提报成功率,通过优化品牌旗舰店增加品牌辨识度。2022年,我们在亚马逊会员日比去年增长25%左右;黑五网一销量突破2W件,主力产品冲入类目前10名,同时也是客单价最高的。在专属顾问的帮助下,我们也在不断挖掘新站点和新项目商机。
主营服装,2013年开店,2021年7月加入卖家成长服务-旗舰版日本站
早在2017年我们就开通了日本站,当时的做法是把美国站畅销品放在日本站销售。虽然我们的羽绒服在美国站大卖,但日本站并没能快速复制这一成功模式,在接下来的几年中,除了跟卖自己美国站的商品,我们也不敢在日本站做更多的投入。
2021年我们决定借助卖家成长服务-旗舰版重振日本站,专属顾问提供的选品报告,帮助我们重新梳理、定位了日本站畅销风格及对应的价格区间,这样我们就能更好地发挥自己在设计与生产方面的优势,有目标地定制专供日本站的高利润商品。与此同时,专属顾问指导我们优化Listing和品牌旗舰店,优化后的日系风格更符合当地消费者的喜好。在广告促销方面,我们也不再简单复制美国站的做法,而是按照日本站的活动节奏安排推广方案。
2022年春夏季,我们专供日本站的商品从原来的10%提升到59%,销量实现了700%的提升;起量之后,规模生产的成本也就降下来了,利润提升10%。现在日本站已经成为我们实现品牌国际化的重要阵地之一。
未来,我们希望通过亚马逊全球开店和亚马逊卖家成长服务-旗舰版项目不断拓展海外市场,真正实现品牌出海。立于全球,未来可期!
日销量两万+ units,销售额50万美元
果核动力科技(深圳市果核动力科技有限公司)成立于2015年,同时期在欧美注册品牌并在亚马逊进行品牌备案,专注于亚马逊站点品牌经营,主营户外运动产品。致力于为亚马逊广大消费者提供优质产品,实现全球布局战略。
在公司发展瓶颈期,他们就遇到了现在的专属顾问:
“为了加速全球布局,提升品牌国际影响力,更好的拓展业务,在2019年亚马逊推荐了卖家成长服务项目后,我们立即加入了这个项目,继续与专属顾问深度合作。依托该项目,专属顾问给我们提供了全面的政策解读,专业的业务指导,帮助我们制定了科学的全年运营计划,定期的数据分析,使我们的销售额同比实现了更快速增长。在2019年7月6日上线的DOTD中,取得了当日销量两万+units,销售额50万美元的佳绩。”
OEM转型,优化选品运营打造Best Seller
桑椹电子为国际大牌提供了8年OEM服务,居安思危的他们,意识到继续做贴牌加工不是长久之计,在2016年主动加入亚马逊,想要实现转型打造自己的国际品牌。做惯了传统外贸,缺少对跨境电商运维的理解,桑椹电子在发布第一款产品后的两个月积压了价值上百万的货品。为了弥补运营短板,他们再次主动出击,加入了卖家成长服务-旗舰版。如今,桑椹电子已经成为了类目Best Seller,在亚马逊上的年销售额占据整个公司年收入的60%!
桑椹电子表示,专属顾问从多个方面改变了企业管理思维,使业绩快速增长:
高效运营
第一时间解决日常运营状况,提高了运营效率和团队整体水平
科学选品
帮助理顺正确的选品思路,从消费者需求出发做产品
助力推广
助力形成科学的推广策略,新品两个月内推成Best Seller

常见问题

Q1: 我不是一个品牌商,可以加入卖家成长服务-旗舰版吗?
答:无论是品牌商还是经销商都可以加入卖家成长服务-旗舰版。
Q2: 我有不止一个卖家账户,我的专属顾问可以服务我所有的账户吗?
答:我们要求每一个卖家账户分别参与卖家成长服务-旗舰版。
Q3: 如果我加入卖家成长服务,我可以在亚马逊政策上得到不同对待吗?
答:亚马逊政策对于所有卖家都是同样且平等的,无论您有没有加入我们的服务。
Q4: 我和专属顾问的沟通频次是怎样的?
答:日常问题您可以通过电话或者邮件的形式与您的专属顾问进行沟通。每个月您的专属顾问会针对您生意表现进行回顾和指导。
Q5: 专属顾问都是亚马逊在职员工吗?
所有的专属顾问都是亚马逊在职员工。
Q6: 我的专属顾问的经验值是怎样的?
答:我们所有的专属顾问都经过了严格且深入的岗位和业务培训,包括物流与库存,品类与选品,流量与转化,促销与广告,全球业务拓展等等。
Q7: 如果我对我的专属顾问提供的服务有建议或意见,我该怎么办?
答:您可以发邮件至cnserviceplus-sas-core@amazon.com与我们取得联系。
Q8: 卖家成长服务-旗舰版费用的扣款日期是哪天?
答:卖家成长服务-旗舰版的费用是您确定开始服务之后的每月第一天从后台进行扣取,并且会在卖家后台的销售报告中显示所交费用的详情。
Q9: 我可以只参加卖家成长服务-旗舰版其中的一些服务吗?
答:目前卖家成长服务提供的是一个服务包,暂不支持拆分。
Q10: 卖家成长服务-旗舰版有免费试用期吗?
答:目前没有。
Q11: 订购卖家成长服务-旗舰版的承诺期是多久?
答:订购服务有至少6个月的承诺期(卖家成长服务-旗舰版最短期限),并且在您取消之前,订购将自动续期。
Q12: 怎么扣款?是否可以开具增值税发票?
答:会首先在您的账户余额进行扣款,如果余额不足,不足部分会从您的绑定信用卡进行扣款。卖家成长服务-旗舰版线上合作协议是与各个服务站点签约,均非中国主体,因此无法开具增值税发票。
Q13: 如果服务满6个月之后我要退出服务应该如何操作?
答:请提前30天通知您的的专属顾问进行报备,并进行系统操作,取消后,您将在下个月的第一天收到账单,并且服务将截止到最后一张账单当月的月底。例如,如果您在6月15日通知您的专属顾问,您想取消参与卖家成长服务,您的最后一张账单将在7月1日,您可以使用卖家成长服务直至7月31日。
Q14: 卖家成长服务-加速版与卖家成长服务-旗舰版有什么区别?
答:卖家成长服务-旗舰版的主要服务对象为成熟大卖,为卖家提供跨模块的战略性洞察,助力保持长期竞争力。 卖家成长服务-加速版的主要服务对象为中小卖家,帮助卖家突破关键运营瓶颈。

亚马逊卖家成长服务

卖家成长服务-加速版
专项运营公关专家
面向亚马逊已开店的中小卖家,亚马逊官方专属顾问通过1对1专项运营指导,协助您解决关键运营问题,突破销售瓶颈。
卖家成长服务-旗舰版
大卖战略规划师
面向亚马逊已开店的成熟卖家,通过多方位数据分析,提供跨模块的战略性洞察,助力保持长期竞争力。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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