卖家故事

凭借1把梳子直冲亚马逊2个站点类目第一,如何能刚起步销售额翻3倍?

2023年7月29日
阅读时间约7分钟
有这样一个新一代个护科技品牌,上过李佳琦直播间,被粉丝纷纷喊着返场;在海外社交媒体受到一众网红追捧;它通过“直发梳”一炮走红,创建伊始就做到300%销售额增长率;从2019 年出海至今,直发梳销量在亚马逊美国站细分品类位居No.1。它发现了中东女性头巾下的美发需求,2022年6月入驻亚马逊中东站1个月就成为直发梳类目TOP1;它就是入驻美国Target的首个出海中国个护科技品牌TYMO(泰陌)
作为一家年轻的出海品牌,TYMO究竟是如何以亚马逊爆款迅速占领消费者心智,取得如此出色的出海成绩?又为何在亚马逊美国站获得成功后,将生意成功开拓到中东站(沙特站与阿联酋站)?接着往下看,小编带你走进TYMO将“美”传递到世界各地的故事。
卖家档案:TYMO
TIARA LIN TYMO海外业务总经理
入驻亚马逊时间:2019年
主营品类:个人护理
开通站点:美国站、中东站(阿联酋站、沙特站)、加拿大站、欧洲站、日本站
01 首选美国梦开局,随即迈进中东站
选赛道:锁定个人护理品类 洞悉美发商机
Tiara分享说,从大方向看,TYMO洞察到“个人护理”这个品类,无论经济环境如何起伏,消费者对于个人护理的整体需求相对稳定。TYMO锁定“直发梳”这个产品小类,主要考虑到:首先,TYMO整个团队对海外情况非常了解,发现天生卷发的有色人种群体,存在强烈的直发需求,且该群体规模很大。其次,TYMO还发现市面上的直发产品要么对操作的要求过高,要么需要多个工具组合使用,流程上比较繁琐。而TYMO的直发梳创新性地将直发夹板和梳子的功能合并,大大改善了消费者日常打理头发的体验。“大家只看到我们做了一个个亚马逊的爆品,其实,我们做产品前,针对目标地区做了充分的关于需求的分析和思考。”
定地区:瞄准欧美地区,打出中高端牌
赛道确定,TYMO随即就开始了出海计划。Tiara在2019年负责组建了TYMO深圳分公司,专门负责TYMO出海业务。之所以决定成立深圳分公司,TYMO有着自己的考量:一方面是由于深圳跨境电商氛围十分浓厚,综合环境非常利于企业出海;另外一方面,将公司建立在离供应链最近的地方,能够实现更密切的合作,提升创新能力与产品品质。万事俱备之后,由于当时“直发梳”这个品类国外要比国内成熟许多,于是TYMO首先选择了商机最大的北美作为品牌出海的第一站。传统的美国地区的直发类产品都比较偏低端,美国本土的多数品牌更多的是走商超的类型,而TYMO作为定位为中高端消费群的品牌来说,认为今后在美国站也依旧大有可为。
选渠道:亚马逊北美站开局,出道即是巅峰
Tiara表示品牌在出海过程中,选择一个合适且靠谱的渠道非常关键。“最初,我们选择亚马逊是因为亚马逊是美国最受欢迎的电商网站,其次是它的客单成熟度更高,整体客群阶层更偏上一些,也非常符合我们中高端的产品定位。” 得益于此,TYMO的产品在自2019年在美国上线以来就拥有着良好的口碑和销量。在亚马逊美国站上,2022年单品类销售排行榜上前8名TYMO就占据2名,总销量第一。确实,爆品的成功背后无数细微的洞察与分析非常关键。TYMO现在在直发梳这个类别基本可以做到Top Seller。
掘新机:拓展中东站,探秘女性头巾下的机会
顺利在北美打响出海第一枪后,TYMO又开始积极发掘其他有潜力的站点,其中中东站可谓是考虑范围内最宝藏的站点之一。尽管在中东的女性可能遵循传统或宗教习俗而戴头巾,但这并不意味着她们对美发没有需求或兴趣。TYMO发现虽然当地的女性可能不会常常将头发展示在公众面前,但在与家人朋友相处时,她们也会重视自己的发型。谈到TYMO选择入驻亚马逊中东站的契机时,和大部分之前没接触过中东站的卖家一样,Tiara一开始对中东也是比较陌生。 “当时是有一位亚马逊中东站的账户经理找到我,说要给我介绍中东站。第二天我们就见了面,当她给我详细介绍了中东站的潜力和各种扶持政策后,我才意识到原来中东站还有这么大的机会。“Tiara说,当初之所以这么快决定入驻亚马逊中东站,一方面是中东站的顾客群体与美国站有着一定的相似度,当地女性对美发的需求和兴趣与美国一样多样化,可以让品牌更高效地开展业务;另一个原因是TYMO发现中东站有人口年轻化,购买力强,利润率和利润额都很高等特点,也符合TYMO布局全球的策略。
亚马逊中东站(阿联酋站和沙特站)的优势
✔ 直接辐射海湾五国,人口年轻化、人均GDP高、购买力强
✔ 中东平均电商体量增速达到42.8%[1],远远超过中国、美国、日本及欧洲
✔ 中东电商渗透率上升至59%[2],线上消费者增速高达全球第一
✔ 中东站点不仅利润率高,利润额也很高
✔ 到2025年底,中东电商体量预计将达500亿美元[3]
如今,在出海品牌都积极拓展全球生意的大环境中,TYMO通过精准识别海外消费者的核心需求,着力探索现有渠道中的新机会,然后,再把成熟的运营理念复刻在中东站这样的新兴站点中,从而快速、有效地在新站点建立品牌竞争壁垒,实现地区拓展的目标。2022年,TYMO 进驻亚马逊沙特站和阿联酋站,仅上线1个月的时间,就做到了直发梳类目TOP 1。
02 探索中东“头巾”下的商机,做顾客知心人
在我们问到TYMO在出海过程中是否遇到过一些困难和挑战时,Tiara却表示由于出海以来团队成员们思路十分清晰,走稳扎稳打的路线,所以出海之路相对顺利,一切情况基本都在意料之中。然而,TYMO出海之路如此顺风顺水,有一项不可忽略的重点就是TYMO 积极对待地区调研和消费者洞察,充分了解不同地区消费者文化需求和购买行为。提到中东女性,大家的第一印象可能就是女性要佩戴头巾出行,如此听来,这似乎并不是TYMO这个美发品牌的有利地区。其实,TYMO看重的,正是这头巾下面的商机—即使是佩戴头巾的女性,在头巾下也会隐藏着爱美之心,也会有这对于美发护发产品的需求。TYMO勇于突破和发现,为自己的中东拓展打响了响亮的一枪。此外,既然来到中东,那就一定要对这里的消费群体做充分的调研和洞察,对于用户的需求和痛点都要十分了解。TYMO在考虑进驻亚马逊中东站的时候,考虑到由于宗教文化的原因,不能用传统梳子中常用的 “猪鬃毛“,于是改用尼龙材质代替,并做到了一样的抓发效果。这些细微的小改变是让TYMO区别于其他美国丰盈梳品牌而从中脱颖而出的关键。
除此之外,TYMO也了解到,不同国家的人发质不同,使用直发梳的温度挡位也不太一样,所以他们特意将直发梳设计进行改进,中东地区和欧美地区相比亚洲地区的温度会更高一些,挡位也更多。除了读懂消费者之外,TYMO关注的另外一个事情就是合规。Tiara表示,从运营的第一天开始,TYMO团队就要求要严格按照亚马逊要求进行合规经营,并且所有产品认证也要一应俱全,毕竟这是确保产品成功的坚实后盾,也是让品牌更加可持续成长的动力之源。
目前,TYMO的产品类型主要是在美发工具,包括直发类、卷发类和丰盈类。目标地区和人群主要是一些有色人种,例如黑人很多以卷发为主,他们对于直发梳会有很大的使用需求。众所周知,海外品牌塑造对产品本身的要求往往更高。一直以来,TYMO非常注重打造出色的产品力,所以需要持之以恒的对自家的产品进行不断打磨。在产品的研发投入方面,TYMO也正在布局核心技术及材料的应用研发。包括电机、电池、新型发热体,智能温控与护发涂层等,并时刻关注消费者对产品使用的反馈,从而对产品开发和优化提供参考。正因如此,这才造就了TYMO他们每个单品都有15K+客户互动评价,所有产品都达到4.5颗星的优秀成绩。就像Tiara说的,虽然做好这些细致的事情会更累更复杂,但坚持‘困难而正确’的事很重要。
03 它真是太懂营销了!太懂网红了!
值得一提的是,TYMO确实是一家很懂品牌营销的企业,在海外KOL合作营销方面TYMO做得很出彩,在质量为先的内容营销中建立口碑,这也是TYMO将中国式的互联网商业经验成功应用于海外的成功尝试。Tiara谈到,这是由于TYMO的产品属性导致内容延展性比较高,很适合社交媒体的网红们去发挥创作能力。在积累了丰富的KOL合作经验后,TYMO团队也梳理出了一套自己的方法论,从如何选择合作账号,到根据KOL风格确定内容、磨合沟通,最终内容上线后如何评估效果等,团队也会反复打磨以及不断优化流程。多年来,TYMO品牌团队与大量海外泛美业KOL、专业垂类美发类的博主合作,进行产品分享,定期与欧美专业发型师合作、测评新品,与海外时尚媒介集团的美业编辑建立合作关系,每月进行数十篇的顶刊杂志报道,在海外获得大量曝光和背书。Tiara也表示未来TYMO也会通过引进新技术+线下营销继续强化品牌建设,除了KOL网红以外,也会借助一些大型活动,探索与顶流明星开展营销合作的可能性。
基于TYMO已和超过三千个博主有过合作的经验,他们总结出了海外不同社媒渠道适合什么样的群体和内容,小编特来给大家公开分享这个总结,看到就是赚到哦~
Instagram:
人群普遍年轻,注重互动和社交类型,以趣味性的内容为主。
Facebook:人群相对年龄会大一些,以转化为主。
YouTube:早前是以长视频为主,适合做产品测评、教程等,目前更以实质内容为主。
04 创全球化品牌,TYMO可以,你也可以
Tiara表示目前TYMO在品牌建设方面还有很长的路要走,距离全球知名品牌还有一定的距离。她说:“我们的目标不仅仅是让消费者听说过TYMO,而是让人人都有一个TYMO的直发梳。”TYMO就是怀揣着这样的品牌愿景,即便是在美国、欧洲等站点取大获成功之后也没有停下来,而是继续探索新兴站点的机会,加速全球化品牌的布局进程。“比较成功的原因用一句话总结就是,我们在产品上精耕细作,我们是一家脚踏实地的公司。“今后,TYMO也会加强品牌建设策略,引进新技术+线下营销两条路走,在一些大型活动头部明星上面也会进一步去做深入。
TYMO的成功之道
“TYMO的成功靠的是我们在产品上的精耕细作,在经营上的脚踏实地”一年之中,亚马逊针对全球各个站点设有丰富的大促活动,例如,Prime Day会员日或者黑五大促,针对这种大促的筹备,TYMO也有自己的独家经验。除了很早会开始做预热和提报之外,也会重点关注备货以及库容的提前安排。
亚马逊一直鼓励有更多卖家通过跨境电商把业务做到海外去,寻找一些新的机会。您作为这个行业的非常有经验的开拓者和参与者来说,对于现在进入新兴的中东站点,是否有一些经验和建议给到新手卖家呢?
1. 在入驻之前一定要充分了解渠道和当地的政策,这是最关键的!
2. 要了解产业链完整程度,例如我们提前得知中东站的物流周期很长且物流商的选择性少,在备货方面就要去提前准备和思考,有时候甚至会需要去定制一些运输方式。
3. 充分调研当地者喜好,清楚用户需求,才能更好地为用户提供帮助和服务。
数据来源
[1]https://www.statista.com/statistics/781452/gcc-growth-rate-e-commerce-market-by-country/
[2]https://retailx.net/product/middle-east-2022/
[3]Statista, https://mp.weixin.qq.com/s/ATXmf3nZpNpnVV8GhsXMDA
新卖家入驻指导视频
请您在入驻亚马逊前,浏览注册指导视频,提前准备相关注册资料,了解具体注册流程,助您顺利开店!
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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