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上线1年破销千万,细分榜单排名第一!他带着热爱的滑板“杀”出亚马逊!

2023年12月20日
阅读时间约5分钟
平衡性好,动力十足,性价比感人……在评论区,凡是购买过MEEPO产品的海外消费者都是一致好评。于亚马逊上线短短一年,这家电动滑板品牌年销便突破千万,一举拿下细分类目销量第一,随后业绩更是逐年翻番。
凭借小小的电动滑板,在品牌跨境出海的征途上,MEEPO“卷”出了极其亮眼的成绩。接下来,就让我们跟随MEEPO创始人毛力的步伐,看其究竟如何从无到有,把个人兴趣变成年销千万的生意?又是如何从独立站转型亚马逊,最终将电动滑板分享给更多的海外消费者?
01 亲身“捕捉”产品痛点,把爱好变成生意
6年前,毛力还仅仅只是一位滑板爱好者。彼时的他,刚刚开始创业,机缘巧合之下,作为资深滑板玩家的毛力,开始接触电动滑板。在享受滑行通勤之余,毛力会混迹于各种海外滑板论坛以及爱好者社群。通过观察与交流,毛力发现,作为一种潮流、便携的代步工具,当时大部分市面在售的电动滑板几乎都有“缺陷”,比如故障率高、动力差等,严重影响消费者体验,而质量好的高端滑板却又售价高昂。
是否能有一款电动滑板,既便宜又性能稳定呢?基于这样的想法,毛力决定自己动手DIY出一台好用的电动滑板。主修机械设计和自动化的毛力,凭借自身强大的动手能力,以及对滑板痛点的切身体会,在普通长板的基础上,成功改造出属于自己的第一款电动滑板。毛力将其命名为MEEPO,并上传到YouTube,这款滑板在社群爱好者之间受到极大欢迎,MEEPO的品牌出海之路也由此拉开序幕。
02 从独立站到亚马逊,开启品牌出海之旅
【将品牌与好产品绑定】
无论是初创品牌还是跨境老手,品牌形象塑造都是一件至关重要的事情。在毛力看来,打造品牌首需的便是一款好产品,只有将品牌与好产品强绑定,消费者才能形成长且有效的品牌记忆。
“当消费者使用MEEPO产品时,所有这些瞬间,无论是好的体验还是不好的体验,汇聚起来,就是你的品牌形象。下一次再看到这个品牌名字的时候,他们心中自然就有了概念。”毛力说道,“从我做第一台电动滑板的时候,我便为它贴上了MEEPO的标签,这是我与其它制造商的差异所在,而我也会为所有刻着MEEPO的产品负责。”
在这种品牌思维的带动下,毛力及团队不断打磨产品,从设计、生产到物流、售后,每一个环节都精益求精,致力于为消费者提供最贴心的服务。很快,毛力的努力得到了回报,MEEPO产品的口碑持续发酵,在海外社媒及滑板玩家圈层中广受好评。
【MEEPO“登陆”亚马逊】
凭借过硬的产品和独到的社群运营,MEEPO一步步跻身类目前列,在欧美市场崭露头角。此时,毛力做出了一个重大决定,要从纯粹的独立站卖家转型成为亚马逊卖家。
事实上,早在品牌创立之初,便有大量的用户以及粉丝反馈,希望MEEPO能够上线亚马逊。此外,也有跨境出海行业的前辈告诉毛力,“亚马逊是全球品牌的线上集中地,如果你的产品是一个标准的大众日常产品,那么你终究要去亚马逊。”
不过,考虑到电动滑板品类的特殊性,加上产品稳定性能并未达到最佳,毛力决定继续沉淀,以提供给消费者完美的使用体验。2020年8月,在一切准备就绪之后,MEEPO最终选择“登陆”亚马逊。
03 入驻亚马逊,四大亮点助力品牌扎根
【亮点1:应用场景持续“上新”】
此前,MEEPO的产品主要是为上班通勤、校园代步等场景设计。入驻亚马逊后,“破圈”效应显现,MEEPO电动滑板所带来的“速度与激情”,正在毛力没有预想到的各种场景中上演。
例如,对于主人而言,遛狗并不轻松,好在电动滑板解决了这个难题,有大学生表示,电动滑板简直是遛狗神器,有了它之后,轻松带着五只狗跑步丝毫不在话下。还有70多岁的老人,此前从未接触过电动滑板,尝试后也一发不可收拾,每天都会在小镇上滑行至少五英里。
这些评论里透漏出的喜悦更加坚定了毛力将MEEPO产品“滑”向世界的信念。“MEEPO将在产品的操纵方面做进一步升级,通过更快的瞬时反应,更精准的控制能力,更强大的动力供给,全面提升消费者的操纵体验。此外,在一些具体的场景功能上,包括防水性、抗震性以及智能诊断等,MEEPO也都会持续跟进。”毛力表示。
【亮点2:重视用户真实评论】
电动滑板独特的社交属性为MEEPO在亚马逊上快速积累了相当数量的客户评价,其中评论数最多的一条链接超过了1000条。当然,这些评论并不全都是好评,然而与一般的运营逻辑不同的是,MEEPO从来不将“差评”视为洪水猛兽,而是从中积极地发掘用户真实的需求。在毛力看来,差评的存在,代表着品牌的产品、服务都还存在不完美的地方,作为品牌方更应该重视并虚心接受这些来自消费者真实的声音,找到优化的方向并高效的执行下去。
【亮点3:亚马逊品牌工具支持】
在趋于成熟的品牌出海道路上,毛力及团队发现,亚马逊还提供了非常多品牌工具及贴心服务,能够全方位助力MEEPO更好地服务用户、抓住流量、提高转化,从而进一步放大品牌效应。
MEEPO运营总监高小迪说“从新品期、成长期到最后的稳定期,亚马逊提供了非常多的品牌运营建议,同时,又通过各种品牌工具,如ABA、Vine计划、帖子Posts、虚拟捆绑等,帮助MEEPO进一步增加用户粘性以及场景拓展,并且成功将站内外流量串联,打造了良性流量闭环,最终实现了1+1>2的效果。”
【亮点4:FBA服务改善配送体验】
在入驻亚马逊之前,就一直陆续有用户向MEEPO提出海外仓配送的需求,海外的消费者们希望能够更快更安心地收到自己心仪的电动滑板,当时的MEEPO也的确一直为配送中包装损坏、送达时间不准确等问题感到非常苦恼。
入驻亚马逊后,面对更加广大的普通消费者群体,改善海外配送体验势在必行,毕竟相较于粉丝而言,大众消费者对于此类服务的期待会更高。因此,没过多久,MEEPO亚马逊站内的所有订单都开始使用亚马逊物流FBA,甚至到后来,为了能够拉齐品牌整体的配送体验,让品牌用户也能够享受同样的购物配送服务,MEEPO的官网配送也开始使用亚马逊多渠道配送MCF。
目前,MEEPO在美国地区的订单90%采取的都是FBA+MCF的配送模式,成果也显而易见:去年同期送货到家的平均时间缩短1-3天,物流成本整体下降约15%,订单履约率大幅提高,用户满意度直线提升。与经营独立站相比,节省大量人力、物力和财力的同时,也极大改善了客户体验。
04 MEEPO迅速“破圈”,让更多人享受到滑板乐趣
MEEPO创始人毛力说“从创立的第一天起,MEEPO的品牌使命,便是将电动滑板这个有趣的产品带给千家万户,让更多的人都能享受到滑板的乐趣。”
在YouTube等社媒上,我们可以看到很多毛力自己出镜拍摄的视频,除了亲力亲为的视频营销外,毛力还非常重视社群运营。在这些大大小小的社群中,玩家们可以畅所欲言,对MEEPO产品提出各种优化建议,而毛力也会根据这些反馈,及时调整产品。当产品成为用户“口口相传”的好产品时,宣传力度会比做广告更有效果。
始于热爱、忠于品质、臻于创新。MEEPO在跨境出海道路上,从默默无闻的小品牌,到独立站运营,再到亚马逊平台上的爆火,每一步都凝聚了毛力这个“滑板少年”对滑板运动的无限热情。毛力表示,未来,MEEPO还会在亚马逊上开拓更多的站点,推动滑板运动走向世界。属于MEEPO的旅途才刚刚开始,让我们拭目以待。
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