卖家故事
90后男生拒绝铁饭碗,入局亚马逊勇闯“红海品类”,现年销千万美金!
2022年10月22日
阅读时间约5分钟
不甘于一眼到底的人生,我们选择了创业
90后注定是躁动、不甘平凡的一代人。麦诗电子的三位合伙人均毕业于厦门大学管理学院,毕业后进入国企开始“铁饭碗打工人”生涯。但在教育环境、文化环境以及时代背景的影响下,90后注定是躁动、不甘平凡的一代人。两年的打工人生涯,他们看到了未来职业的大概发展方向,开始厌倦这样一眼望到底的人生。在一次出国工作中,合伙人之一钟总无意间看见了亚马逊仓库外墙大大的笑脸标志,同行的客户向其介绍了亚马逊跨境电商现状及其发展前景。就这样,机缘巧合下三位合伙人认识了亚马逊。回国后三个人埋头研究了一番,一拍即合,决定开始在工作之余筹备入局亚马逊。
至于为什么不是 全职 all in 亚马逊,合伙人刘总表示,做个保守派,不至于一下死的太惨。半年的完善筹备后,三位合伙人陆续离职,开始 全职 all in 亚马逊。从2015年的初步筹备,半年之后的all in,再到2022年北美站点单品类千万美金大卖,麦诗电子用7年时间,探索出了一条属于自己的星光大道!
第一次当老板,我也不太懂
从打工人到老板,转变的不只是身份,更是心态。打工人→老板,没人给我布置任务了通常聊到创业的困难,大多数人的烦恼是缺资金、没客户、少员工,但刘总的创业困难第一条却是身份的转变。”从打工身份转变成自由职业者,后面转型为老板身份,我花了很长一段时间去适应。没人给我布置任务、设定目标,一切都要靠自我驱动“。刘总说。
从打工人到老板,转变的不只是身份,更是心态。打工人→老板,没人给我布置任务了通常聊到创业的困难,大多数人的烦恼是缺资金、没客户、少员工,但刘总的创业困难第一条却是身份的转变。”从打工身份转变成自由职业者,后面转型为老板身份,我花了很长一段时间去适应。没人给我布置任务、设定目标,一切都要靠自我驱动“。刘总说。
脱离打工人身份后,刘总开始给自己安排任务、定目标,一头扎进店铺运营,每周工作80-90小时是常态。随着业务发展,3人团队逐渐扩张到超过30人,运营、供应商管理、品牌规划、财税、人力资源,各职能岗位配备齐全,刘总才从具体的工作内容中逐渐脱离,开始做主导、管理工作,也因此过上了早九晚六的生活。面对跨境行业加班风气盛行,刘总表示, 我不鼓励加班,高效才是正解。
95后没有那么在乎薪酬。麦诗电子80%的员工都是95后,只有部分管理层是80后、95前。整个团队很年轻,而且充满活力。刘总虽是91年的,但在工作中他发现自己和95后还是有一定的差别。对95后员工来说,选择一家公司,最重要的因素不是薪酬,而是公司的企业文化、经营理念。麦诗电子一直秉持着“做正确的事”的理念,坚持在产品方面围绕消费者需求做差异化开发,以品质和用户体验为核心,不断提升对产品和团队的要求。正是这样的企业文化,得到了95后员工的认同,大家非常愿意同麦诗电子一起成长。
“我和他们之间是平等的沟通交流,共同探讨出合理的目标、制定合适的方案。”这是刘总的管理秘诀。
选择亚马逊并不仅仅是机缘巧合,更是深思熟虑后的结果。
刘总坦言,选择亚马逊主要是因为亚马逊提供的服务非常全面,门槛低、起步容易。初创团队人少,无法兼顾所有的内容,亚马逊FBA承担了仓储、物流、客服、退换货等等,解决了后端的一系列问题,运营团队可以集中精力在产品和运营上,因此才能做到兼职“下海”。除了FBA,亚马逊不断更新的工具同样给卖家提供了极大的运营支持。刘总列举了几个他觉得好用的工具:
01 数据报告
在库存和销售报告中有整个店铺所有的数据,方便做店铺运营分析。特别是店铺初创期,看懂并熟练运用数据报告来指导销售策略,事半功倍。
02 品牌模块
品牌注册和保护越来越完善,近几年新增的品牌分析、实验、买家评论等也非常实用。
03 广告活动和促销
贯穿始终,越来越精细化、多样化。
在库存和销售报告中有整个店铺所有的数据,方便做店铺运营分析。特别是店铺初创期,看懂并熟练运用数据报告来指导销售策略,事半功倍。
02 品牌模块
品牌注册和保护越来越完善,近几年新增的品牌分析、实验、买家评论等也非常实用。
03 广告活动和促销
贯穿始终,越来越精细化、多样化。
同时,刘总也是亚马逊官方课程的忠实推荐官。作为过来人,他万分感慨:“我们那时候,去深圳听,去杭州听,团队所有人抓住一些机会学习运营知识。现在就方便多了,线上线下多了非常多的渠道可以学习。”
细分差异定位,看准人群需求,明确自己的优劣势,单点突破,红海也能变蓝。
休闲职业女装并不是麦诗电子入局跨境电商的第一选品。依靠华南卫浴产业带优势加上在国企工作时积累的供应链资源,麦诗电子从已有的资源起步,利用卫浴品类打通亚马逊运营的全流程。天时地利人和,麦诗电子很快实现了盈利。但有时候快速的成功并不是因为你有多努力,而是因为成功的上限不高。店铺运营走上正轨后,销售额虽然日趋稳定,但难有较明显的增幅,麦诗电子开始遭遇运营瓶颈。三位合伙人研究分析后发现,卫浴标品是相对固定的,小品牌在卫浴细分市场份额不大,之后很难有大的发展。麦诗电子没有自营的工厂,在技术开发、专利上进行投入并不实际。于是,稳定发展的麦诗电子开始了二次选品之路。
2020年受疫情影响,全球服装市场迎来低谷期,规模收缩近1万亿美元*。就在此时,麦诗电子开始投身休闲职业女装品类。这个选择不禁让人困惑,疫情导致居家隔离,西装等充满“正式感”的服饰热度下降,这样的情况下选择休闲职业女装是不是有赌的成分?但刘总有自己的预判。疫情居家是暂时的,情况缓和后人们就会回到办公室。经过疫情居家的体验,大家更注重舒适性,这时候,兼具舒适感和职场属性的休闲职业装就会成为职场人的最优选择。Meta发布的《重点市场女装时尚趋势洞察》白皮书显示,82%的重点市场受访者认同居家办公增加了女性对同时适用于工作、健身、休闲场景的着装需求。虽说服装是红海市场,但只要细分差异定位,看准人群需求,明确自己的优劣势,单点突破,红海也能变蓝。不依赖流量思维,以用户思维运营店铺,分析市场、用户需求,这是刘总的制胜之道。
2021年,全球经济走势逐步回暖,消费能力持续释放,全球服装市场也迎来新一波发展机遇。其中女装时尚是服饰中最为热门、增长最快的细分品类之一,女装市场在2021年的同比增长率更高达19.3%,领涨全球服装市场*。这一次,麦诗电子赌赢了。
*(数据来源:Meta《重点市场女装时尚趋势洞察》)
*(数据来源:Meta《重点市场女装时尚趋势洞察》)
种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。
刘总说:”刚开始的几年,麦诗电子也有帮助一些工厂运营亚马逊店铺、打造品牌。前期很顺利,工厂老板觉得跨境电商的模式新,从而配合度很高,店铺一度做到了品类前几名。但到后期统计总体营业额和利润时,工厂老板觉得一年几千万的营业额只不过是小打小闹,即便这个营业额在亚马逊上已经是个不错的成绩。刘总也很无奈。“
工厂老板觉得他多开发一个新客户,就可以搞定你运营店铺一年的营业额,何必这么折腾。久而久之,工厂老板就开始走回旧模式。刘总觉得痛心,中国人一直致力于提高生产效率,研究出更优质的产品,却因为没有好的品牌,无法实现品牌溢价,从而卖出更高的价格。即使全世界都在使用中国制造的产品,但也无法得到消费者的认可。为了能够将品牌之路走下去,刘总开始转变思维,从运营辅助工厂转向工厂辅助运营,成立品牌部,开始市场调查,重新梳理定位品牌、消费者画像、品牌故事、VI,以一个全新的姿态开始品牌的漫漫长路。刘总自嘲,可能是因为读书太多了,多少有些理想主义。做品牌的路漫长、艰辛且投入大,也许在我这一代开始播种,要等下一代才开花结果。但我相信这是值得的,因为种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。
让我们一起做正确的事
虽然相较于更优秀的同行们,我们还有很长的路要走,但是我们现在的脚步已经更加踏实稳健,长路漫漫亦灿灿。从2015年到现在,麦诗电子在一路踩坑、改进、学习中发展。刘总说,虽然相较于更优秀的同行们,我们还有很长的路要走,但是我们现在的脚步已经更加踏实稳健,长路漫漫亦灿灿。入局跨境电商从0到1的过程中,刘总积累了一些运营心得,希望对一些想要入局的卖家有帮助:
01 合规运营,长期主义
坚持客户至上、长期主义、合规运营、公平竞争。严格遵守亚马逊规则,脚踏实地,实现可持续增长。
02 品牌导向,用户思维
不依赖流量思维,以品牌为导向,注重用户思维培养,找对垂直细分赛道,在产品和用户体验上进行升级和沉淀,在品牌道路上探索、深挖。
03 解读导向,顺应趋势
时刻关注亚马逊动向,积极参与活动,坚持走品牌化道路。
01 合规运营,长期主义
坚持客户至上、长期主义、合规运营、公平竞争。严格遵守亚马逊规则,脚踏实地,实现可持续增长。
02 品牌导向,用户思维
不依赖流量思维,以品牌为导向,注重用户思维培养,找对垂直细分赛道,在产品和用户体验上进行升级和沉淀,在品牌道路上探索、深挖。
03 解读导向,顺应趋势
时刻关注亚马逊动向,积极参与活动,坚持走品牌化道路。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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