从0开始,理工男在亚马逊收获数百万女性粉丝,
日出2万单!

财务独立和收入增长使女性的消费需求逐步释放,坐实“消费主力军”之名,也催生了一个新名词——“她经济”。这种“她”可独立支配的购买力,让“她”们愈加重视高品质生活和科学健康管理,由此也带来了旺盛的女性消费需求。而在这个市场中,企业对女性健康用品的探索才正起步。
工程师背景
从理工男的视角关注“她”健康产品
Adam在做亚马逊之前的就职经历,让他对女性消费及女性健康的市场产生了极大兴趣。后来又遇到了曾在国内知名企业负责生态链云基础的合伙人,团队本着“互联网+女性健康”的想法开始了跨境电商创业路。Adam表示在自己的数据调研中,女性消费占整体消费的70%以上,购买力很强。而且女性不论是在避孕、备孕,还是饮食、营养方面,都很适合用数据量化的角度做切入。
“从男性的视角关注女性健康”
这一是因为从男性的角度去关注女性健康会有跳出常规的意外发现;二来工程师思维能更好地在产品技术上做研发与改进。在用户体验上,Adam创业时也处于“准爸爸”阶段,发现传统产品无法覆盖自己作为用户的痛点,因此下决心要开发更贴合女性用户需求的优质产品。
用数字化专业团队背景洞悉消费者,
以“她”的思维优化产品
日常运营时和许多卖家一样,Adam也会遇到流量不足、转化率遭遇瓶颈的情况。对此Adam的策略是从数字的角度获取消费者的反馈并优化销售策略。我们会从工程师思维出发,通过数据手段,调查用户对哪些关键词更感兴趣,当下的卖点是什么。连做品牌也是通过测试数据来决定品牌名字等等,数据思维贯穿整套运营工作。
杭州棒糖拥有200万用户,覆盖北美和欧洲。Adam发现女性用户在不同国家、不同场景的需求都不一样,而且由于各个国家文化不同,用户特点和消费习惯也有差异。Adam举了个例子,同样是一个体温计:US美国用户基本上用于备孕,使用产品是高频且阶段性的,用户较为感性;EU在欧洲除了备孕目的外,有40%的用户用于避孕,需要长期每日使用,用户更加理性、自律。两种使用场景下的使用体验、传递信息、提示方式都需要作出调整。
产品优化没方向?深挖用户反馈!
自研产品需要持续改进,才能跟上消费者需求。Adam表示一开始自然都是硬件(即产品)先行,消费者使用过了给出反馈,就可以加入软件把反馈数据利用起来,改进用户不满意的地方,认识并强化产品优势。
从0到1启动跨境“她”生意,
选对渠道持续成长
确定以女性作为主要用户人群之后,杭州棒糖也曾在不同国家初步试水。团队原本没有电商经验,摸索了各个渠道后发现亚马逊不论是资源还是项目支持都十分给力:亚马逊发明家帮助初创企业在全球范围内获取海量用户,将新创产品销往全球。亚马逊专属客户经理服务-成长计划能为团队一路的运营“保驾护航”,致力于帮助寻求持续增长的卖家解决成长中的“烦恼”,帮助其突破发展瓶颈、加速业务成长、找到全新增长点,受到各类中国卖家的广泛欢迎和认可。另外,FBA在各个站点有强大的物流配送网络,为卖家解决配送、退货、仓储等一系列物流问题。
经过长时间的经营和行业洞察, Adam就“她经济”女性健康用品领域分享了几点思考:

“她经济”现在是崛起的新力量

女性在消费力和品质上有高需求,同时健康意识也很强,在未来,企业可以通过优质产品为女性服务,既承担起企业社会责任,又能实现一定的商业价值。

软硬件结合是针对女性健康消费的又一趋势

围绕着女性用户,未来企业通过现代科技与产品结合、医疗健康和保险结合等方式,能找到更多的生意机会。

对“她”的健康商业场景需更定制化

不同国家和地区在健康行为上存在差异,比如国内的女性多使用卫生巾,而在海外棉条是更受欢迎的产品。如果要切入某个市场,企业需要做更多定性和定量分析,甚至是对已积累用户进行访谈,找准不同消费需求去满足用户胜算更大。

以全球化思维总览“她”的需求

着眼单一消费市场总归是不长远的,而走向全球化除了始终围绕女性需求做产品,企业尤其是创业公司还要有选对路的锐利眼光。杭州棒糖也正是借助了亚马逊这样的全球化品牌,在物流、仓储、销售、回款率等方面得以更高效地开展跨境业务,并实现快速持续的成长。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2012年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋和沙特等16大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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