疫情围攻下也能在亚马逊上新2周卖到断货！出门问问逆势飙增突围战术曝光

疫情围攻下也能在亚马逊上新2周卖到断货！
出门问问逆势飙增突围战术曝光

订单量骤减、物流价格攀升、供应链效率低下……面对疫情连锁反应，许多跨境电商企业的销售额却能不降反增，疫情大考下交出一份高分答卷。

主营自研AI产品与服务的人工智能独角兽公司出门问问便是其中一家。作为从亚马逊开始布局全球的成熟卖家，疫情期间出门问问不仅没有选择“逃跑计划”，反倒照常推出新品，在亚马逊一经上新仅两周时间就卖到断货。

特殊时期新品爆弹背后的秘诀

根据市场需求转变新品研发方向

今年年初以来，经过不断的观察和销售实践，出门问问发现：一改过去产品更新迭代周期较长的原有方式，通过把产业带与用户之声相结合，快速研发和推出新产品，能够更好满足海外市场的需求，实现快速出单。

“将心比心”优化商品详情页

关于新品快速被消费者接受，出门问问分享了他们的看法：突如其来的疫情，不仅改变了人们的生活方式，也导致很多人的情绪更敏感。作为和消费者沟通的桥梁，商品详情页是否易于理解、能否让消费者产生兴趣和共情，可能是卖家们容易忽略的一个点。出门问问的团队注意到了这点，把自己放在消费者的角度，将心比心去揣摩和思考。不仅新品爆单，出门问问更透露今年4月到7月连续四个月销售额环比增长都非常明显，平均下来增长高达40%。

疫情冲击下
如何谋变突围？

出门问问5大解题思路大放送

解法1：重新梳理备货，转变供应链合作模式

从三月份起出门问问2C供应链上游的合作伙伴已逐渐恢复正常，复产复工效率很高，出门问问的产品从三月底起已满产出货，疫情带来的供应不足状况逐渐缓解。而对供应链管理的优化，出门问问更是转变了与供应链的合作模式——“拓展新的合作开发模式。”考察到深圳产业带对用户需求和市场感知度更高，产品研发上也会更加注重市场化和用户导向；加上疫情下库存不足、人手不足、生产力不足等实际情况影响，出门问问选择与深圳ODM厂商合作研发、各挥所长。

解法2：构建物流方案“组合拳”，破解断货、成本高难题

海外疫情爆发后，跨境物流运输便成了需要跨境电商卖家解决的“头等难题”。开拓新的物流方案和渠道是出门问问给出的答案——不仅解决了补货问题，还有效降低了物流成本。

解法3：及时调整销售计划，灵活应对疫情对促销旺季的影响

及时调整销售计划是出门问问采取的重要策略之一。综合考虑去年的销售计划以及公司对疫情影响的预估，出门问问有针对性地根据不同爆发节点，去重新梳理一遍销售计划，做到以下几点：尽可能避免库存积压、根据不同产品特性制定销售策略、下半年的促销旺季不容错过。

解法4：善于使用亚马逊服务，应对疫情期间销售更省心

从每个月固定一次的生意回顾，到旺季促销活动的申报，甚至是长远经营策略上，专属客户经理都给了出门问问许多实用建议。不仅如此，专属客户经理还帮助出门问问及时解决账户安全问题。

解法5：开放远程实习和社招岗位，人力难题迎刃而解

疫情初期，针对重灾区武汉的工作人员，出门问问采用了远程办公的方式，灵活调度员工，保证工作效率。此外，出门问问第一时间组织开会，探讨员工部署、安全保障等问题，甚至还专门成立了疫情小组，以确保员工的人身安全和安全有序的复工复产。面对人员不足的压力时，出门问问专门对大学生开放了线上实习项目，通过远程的方式赶上“春招”。

后疫情时代，出门问问眼中的跨境电商未来

整体上，公司更着力于提升组织效率, 将危机作为企业提升组织力的契机。此外，提升大众对品牌的认知度依旧是出门问问未来发力的重要方向。心态制胜不无道理，面对疫情带来的连锁反应，出门问问整体的心态却格外积极，认为从长远来看，海外电商层面疫情带来的机遇大于挑战。

变化本身或许正是一个行业永葆发展的秘诀，看似充满不确定性，实则蕴藏机遇。出门问问从反复调整优化页面、测试广告、优化物流成本的点滴细节，到提升组织效力、内部管理和能力水平的战略变革，做好内部修炼、夯实基本功，也实现了外部业务的增长。

“疫情需要用辩证法去看待，我们确实面临着疫情的考验，但它也给了出门问问发现问题、夯实基本、长远发展的机会。至于判断是否准确，我们相信市场会给出最好的答案。”

关于我们

亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2012年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋和沙特等16大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。

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