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亚马逊商品质量计划
亚马逊商品质量计划
（版本更新至2017年4月6日）
请以当地站点销售政策的原文为准，中文翻译仅限参考。
确保商品质量
买家相信他们始终可以放心地在亚马逊上购物。作为卖家，请务必了解亚马逊在商品质量和商品真伪方面的指南。这样做不仅有助于增加您在亚马逊上成功开展业务的几率，还有助于您避免出现可能导致商品被屏蔽，甚至无法在亚马逊上销售商品的行为。
请花一点时间查看下方的亚马逊指南。您需要先查看这些指南，然后才能在亚马逊上发布商品进行销售。
注意： 本指南所介绍的相关政策是对您履行卖家协议或其他文件的其他义务的补充，并且不以任何方式对这些义务进行限制。
请花一点时间查看下方的亚马逊指南。您需要先查看这些指南，然后才能在亚马逊上发布商品进行销售。
注意： 本指南所介绍的相关政策是对您履行卖家协议或其他文件的其他义务的补充，并且不以任何方式对这些义务进行限制。
违规行为的类型
影响商品质量的违规行为可大致分为“严重不符”的违规行为和“知识产权”违规行为：
“严重不符”的商品违规行为： 您发布和配送的商品必须与相应商品详情页面上的描述和图片完全一致。发布或配送“严重不符”的商品违反了亚马逊政策，例如：
“严重不符”的商品违规行为： 您发布和配送的商品必须与相应商品详情页面上的描述和图片完全一致。发布或配送“严重不符”的商品违反了亚马逊政策，例如：
亚马逊会最终确定商品是否严重不符。
如果您出售严重不符的商品，则应愿意为买家退款或换货。如果您拒不退款或换货，则买家能够通过亚马逊商城交易保障索赔获得退款。
了解有关禁止的卖家行为的更多信息。
侵犯知识产权：亚马逊尊重他人的知识产权。 作为卖家，您负责确保提供的商品合法且已授权，可进行销售或转售，并且这些商品没有侵犯他人的知识产权，例如版权、专利权、商标权以及宣传的权利。
“知识产权”违规行为示例：
如果您出售严重不符的商品，则应愿意为买家退款或换货。如果您拒不退款或换货，则买家能够通过亚马逊商城交易保障索赔获得退款。
了解有关禁止的卖家行为的更多信息。
侵犯知识产权：亚马逊尊重他人的知识产权。 作为卖家，您负责确保提供的商品合法且已授权，可进行销售或转售，并且这些商品没有侵犯他人的知识产权，例如版权、专利权、商标权以及宣传的权利。
“知识产权”违规行为示例：
强制施行政策
亚马逊针对 Amazon.com 上提供的商品强制施行相关政策。强制施行政策的主要方法包括：
此外，我们对某些品牌、ASIN 或分类的商品采取发布限制。卖家需要获得批准才能在这些品牌、ASIN 或分类下发布商品。
商品质量违规行为的后果： 根据违规行为的严重程度，亚马逊可能会对卖家采取下列措施：
商品质量违规行为的后果： 根据违规行为的严重程度，亚马逊可能会对卖家采取下列措施：
遇到违反政策的行为时通知亚马逊：作为卖家，您可以在遇到任何违反政策的行为时通知我们：
因严重不符的商品举报其他卖家： 要举报涉嫌提供“严重不符”商品的卖家：
因严重不符的商品举报其他卖家： 要举报涉嫌提供“严重不符”商品的卖家：
权利所有者通知表单：该表单供知识产权所有者通知亚马逊涉嫌侵犯知识产权行为时使用。在美国，使用举报侵权表单举报涉嫌侵犯知识产权的行为。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等17大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
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