谁会被要求做年度认证？
《美国消费者告知法案》（INFORM Consumers Act）于2023年6月27日正式生效，是一部美国联邦法案。它要求亚马逊履行三项法律义务：收集高销量第三方卖家的企业信息，核实这些信息的真实性，披露相关信息以保护消费者。对卖家来说，这意味着你必须：✅ 提供准确的企业信息；✅ 信息变化时主动通知亚马逊；✅ 每年进行信息验证，保证信息的准确性和及时性。

📌 划重点：这不是一次性动作，而是每年例行验证，与你的账户注册年份无关。不管你是2015年注册的老卖家，还是2025年入驻的新卖家，只要达到门槛，每年都要做。

法案的适用范围有一条明确的双重门槛，两个条件必须同时满足才会触发：

亚马逊会通过三个渠道通知你，任何一个命中都意味着需要行动：

📍 渠道一：账户状况页面
路径：卖家平台 > 绩效 > 账户状况。页面顶部会出现横幅“完成您的优先操作”，右侧有“解决问题”按钮，或“政策合规性”下面的“查看您的账户信息”入口。

📍 渠道二：账户信息页面
路径：卖家平台 > 设置 > 账户信息。顶部横幅通知会引导你进入验证入口。

📍 渠道三：邮件通知
邮件中会附带具体指导和回复截止时间。请务必确认发件方为亚马逊官方地址，然后按邮件指引进入卖家平台操作，不要点击来源不明的外链。

⚠️ 关于20天的真相：
通知标题写的是“20天”，但别被迷惑。这20天由两部分组成：
• 前10天 = 考虑期：收到通知后，你有最多10天决定是否自行触发年度认证。此时页面上还没有倒计时。
• 后10天 = 正式倒计时：一旦你主动触发或第11天系统自动触发，真正的10天倒计时立刻开始。

也就是说，如果你今天收到通知、今天就触发认证，从今天起就只剩10天自然日，而非工作日，实打实的10天。无论主动还是被动，真正决定账户命运的，始终是那10天。

在触发认证前，请先准备好以下五项信息，确保能在10天内顺利完成：
✅ 卖家身份信息
✅ 银行账户信息
✅ 税务信息
✅ 电话号码
✅ 企业地址

📋 材料准备清单：

⚠️ 特别注意：
• 只有获得“确认/更改账户信息”权限授权的主用户或次级用户才能操作，否则可能无法修改或认证失败。
• 若新地址与原信息不符，可能触发一次性明信片验证，亚马逊会寄一张明信片到你的新地址。
• 建议先完成年度验证，之后再重新触发验证流程进行信息修改。

• 信息有变动：先点“编辑”按钮进入更新页，完成新信息提交后，再回到年度认证页面点“继续”。

⚠️ 特别提醒：公司地址请用中文填写；如果新地址与原信息不符，可能触发一次性明信片验证，亚马逊会寄一张明信片到你的新地址，你需要收到后按明信片指引完成核实。

🔹 证明
点“继续”后，你会再次看到信息一览页。再次核对无误后，点击“证明”按钮，完成本次年度认证。

⏰ 10天倒计时期间：
• 可随时回到账户状况页面的“查看您的账户信息”警示栏查看进度和剩余时间。
• 建议看到通知的当天就完成，不要卡在最后一天。如果遇到信息需要更新、明信片验证等意外，10天并不宽裕。

✅ 认证成功的标志：账户后台的警告横幅将在48–72小时内自动移除，你会收到认证完成的绩效通知，同时账户状况页面会显示“感谢您”的确认横幅。看到这两个标志，恭喜你——今年的 INFORM Act 年度验证已顺利通过！

场景化决策

场景一：信息无变动 → 直接确认并“证明”
逐项查看，点“确认 > 继续”，最后点“证明”即可。

场景二：信息有变动 → 先编辑更新，再回来点“证明”
点“编辑”进入更新页，提交新信息后，返回年度认证页面继续流程。

场景三：地址变更 → 等明信片到件后按指引完成
新地址与原信息不符时，亚马逊会寄明信片到新地址。请确保收件地址真实可收件。

场景四：认证失败或账户已停用 → 按重新激活步骤操作
• 按邮件中的重新激活步骤操作，或前往卖家平台“账户状况”页面，点击优先操作中的《消费者告知法案》或“监管合规性”进入完成未完成的操作。
• 亚马逊会在提交后10个工作日内评估反馈，建议一次性把材料准备齐，避免反复。
• 完成验证和认证后，亚马逊会在48–72小时内恢复账户，请耐心等待。

Q1：信息没变，还需要再验一次吗？
需要。年度认证的核心是每年确认一次信息仍正确无误，即便内容未变，也需要你主动“证明”一次。

Q2：去年做过初次验证，今年销量没达标，还要做吗？
以实际收到的邮件和绩效通知为准。收到通知就要做，没收到就不需要做。

Q3：新地址和原地址不一致，会怎样？
可能触发一次性明信片地址验证。请保证收件地址真实可收件，且公司地址用中文填写。

Q4：居住地址证明可以提供哪些对账单？
银行对账单（活期、储蓄或贷款账户）、信用卡对账单，或Payoneer/Hyperwallet/PingPong/World First/支付宝等电子商务支付服务商的账户对账单。

Q5：绩效通知提示公司在“经营异常名录”中，怎么办？
先前往当地市场监督管理部门申请移出经营异常名录，待公司状态恢复正常后，再重新上传营业执照最新副本进行验证。上传前请确认公司已不在异常名录中。

Q6：递交了银行对账单，为什么验证还是失败？
通常是对账单信息不符合要求。需包含银行名称、标识、账号及持有人信息，账号与平台绑定一致，持有人与法人/公司名称一致，180天有效期内原始文件（非截图）。

Q7：银行账户验证是否接受第三方对账单？
是的。可提交银行对账单、信用卡对账单，以及Payoneer/Hyperwallet/PingPong/World First/支付宝等提供的账户对账单。

Q8：需要变更公司主体到中国香港，但“国家/地区”选项是灰色的？
通过问题日志联系卖家支持或点击“现在与我联系”咨询账户状况专员，申请更新Legal Entity并重新开启验证，完成后再提交香港公司资料。

Q9：验证时想更换所有公司资料，可以吗？
消费者告知法案验证的是当前公司信息，不建议在验证过程中更换为另一家公司的资料。如确需更换全部信息，必须遵循严格的流程和要求。

Q10：美国消费者告知法案验证可以与加拿大、巴西身份验证同时进行吗？
三个站点的身份验证不能同时进行，必须逐一完成。

总结
📢 收到通知 → 当天触发，当天开始做。
信息没变 → 也要点“证明”，一年一次不能省。
10天倒计时 → 自然日，不等人。
💡 早做完，早安心。拖一天，少一天。