9/30起,亚马逊【提前合规】流程上线!新Listing需提前完成合规审核才能发布
2024年9月17日
为了给买家创建更合规的购物环境,同时为卖家提供更完善的合规流程,降低因合规问题导致的Listing下架。
亚马逊将于9月30日开始分阶段上线全新合规流程体验,届时卖家可以在创建Listing的流程中上传合规资料,完成合规审核或合规申诉,在Listing上线之前提前完成合规。
🔺请注意:该体验只针对全新Listing生效,现有Listing将不受影响。
卖家之声
某亚马逊美容仪卖家
我非常清楚我销售的产品需要FDA认证,并且提前一年开始申请。当我创建Listing的时候已经取得了相关资质,但却没有入口上传而导致Listing下架。因此我希望亚马逊可以让我在创建Listing 的时候提交合规资料并完成合规审核。避免因可预见的合规问题导致下架。
新体验上线后,卖家需要提交相关资质并完成审核,才能发布新的Listing,下面,我们以“URL”为例,为大家逐步讲解上传路径。
🔺注意!以下图片仅为示例,与上线后实际体验或有差异,请以实际上线为准。
进入卖家平台后,您拥有多种创建Listing的方式可选择。您可以使用AI自动创建,或使用传统方式上传单个/通过表格批量上传多个Listing。无论以哪种方式,当您填写完成Listing后,都会到达Safety & Compliance页面,点击提交后会收到提示,然后再点击“view your Listing”。
卖家自动进入【管理所有库存】页面(卖家也可以直接通过【库存】选项卡,然后选择【管理所有库存】)。从【商品状态】下拉菜单中选择【在搜索结果中禁止显示】您将会在此页面看到所有需要完成合规的Listing,请您仔细查看,并找到有合规风险的Listing,然后提交或重新上传合规认证。
进入到【管理所有库存】界面,您将会看到某个Listing的所有问题,包括合规问题和Listing问题(如缺少主图)。
此时您不用离开此页面,可通过右边弹窗来解决合规问题。
此时您不用离开此页面,可通过右边弹窗来解决合规问题。
您可点击“Add documents”添加合规文档,并可以同时上传多份材料来解决相关的合规问题(如”Product Safety”),您也可以在此页完成申诉;
您在点击相应的需求框后,就能进入下一步,随后提交对应的合规文档。
在点击提交后,您会看到预估的反馈时间,并且该合规事件状态将变为“Under review”。
当审核通过后,您的Listing将会自动发布;如果审核没被通过,请您根据以下不同原因,进行重新提交合规资质或进行申诉的操作。
如果您的资质审核不通过,可以进入【管理所有库存】界面重新提交合规资质。
如果您认为是亚马逊误判导致,可以进入到对应的Listing进行申诉。
复制下方链接至浏览器,您可进一步了解关于“依据合规性要求创建新选品”的更多详情:
https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GKCHRSWHXB5WZHAU
https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GKCHRSWHXB5WZHAU
Q1 「提前合规」上线后,哪些产品和Listing将受影响?
A:本次提前合规将分阶段要求限制性产品(Restricted Product and Offensive Product)、商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)相关的所有产品在创建新Listing的时候完成合规审核。
🔺请注意:此更新不会更改现有的合规性要求,现有商品信息将不会受到影响。新创建的Listing只有提交并批准所有必需的合规性文件后,才能发布新商品。
🔺请注意:此更新不会更改现有的合规性要求,现有商品信息将不会受到影响。新创建的Listing只有提交并批准所有必需的合规性文件后,才能发布新商品。
Q2 「提前合规」功能将影响哪些站点?
A:从9月30日起,亚马逊将分阶段在全球范围内上线提前合规功能,影响的合规政策包括:限制性产品(Restricted Product and Offensive Product)、商品安全(Product Safety)和食品安全(Food Safety)
Q3 哪些Listing创建方式会受影响?
A:包括单个上传、批量上传、亚马逊AI创建、一键Listing通全球、API在内的所有Listing创建方式都将同步上线提前合规流程。
Q4 该功能是否会额外要求卖家上传合规资质?
A:此更新只是合规流程上的改动,不会更改现有的合规性要求、申诉流程、申诉时间、通知方式等,且现有Listing将不会受到影响。
Q5 如审核不通过,将以何种方式通知卖家?
A:合规审核结果通知方式和卖家现有体验一致。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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