开店问答｜亚马逊新卖家资质审核对材料有什么要求？
2024年6月26日
目录：
01/身份验证资料相关
02/身份验证流程相关
03/审核通过相关
01/身份验证资料相关
02/身份验证流程相关
03/审核通过相关
近期，亚马逊官宣了👉全新的资质审核流程，只需短短几分钟时间拍摄面部照片或录制面部视频即可高效便捷地完成审核。小编也收到不少卖家的反馈：
什么是有效的身份证件？
拍摄面部照片会更快地通过审核吗？
如何知道自己已通过验证？
拍摄面部照片会更快地通过审核吗？
如何知道自己已通过验证？
为了让各位卖家能够提前做好准备，规避可能遇到的情况，今天小编就给大家整理了关于资质审核流程四个环节的常见问题！请提前预习！
💡 请注意！各位卖家要务必按照提示正确提交身份资料，如法定代表人身份证或护照个人信息页正反面，公司商业文件的彩色扫描件照片，并等待审核！
Q1：为什么需要验证？
A1：为了保护买家和卖家在亚马逊商城的安全，亚马逊需要验证企业和个人信息。
Q2：提交完身份验证的资料，注册界面一直显示“我们已经收到您的信息，并将会在2个工作日内联系您进一步澄清。”是什么意思？
A2：表示亚马逊审核团队正在对注册的亚马逊卖家账户进行审核，请耐心等待审核结果。
💡 请注意！您可以根据自身需求情况进行审核，目前这两种方式都支持法定代表人或企业联系人拍摄或录制面部照片、视频。建议由法定代表人本人进行拍摄，因为这样可以提高您通过验证的效率。若由企业联系人进行审核，请确保被授权人准备好本人的身份证件和法定代表人的身份证件。
Q1：什么是“拍摄面部照片”？
A1：“拍摄面部照片”是亚马逊推出的一种身份验证方式。通过拍摄面部照片，亚马逊会对材料及面部照片进行对比以完成此验证步骤，无需排队等待亚马逊员工审核，只要材料准备到位并且按照屏幕上的说明进行面部照片拍摄即可。拍摄面部照片验证更加便捷，让您随时随地都能快速完成身份验证，大幅提升审核效率。
Q2：什么是“录制面部视频”？
A2：“录制面部视频”是亚马逊推出的另一种身份验证方式。您只需按照屏幕上的说明，使用您的摄像头并出示您的身份证件和露出您的面部，整个过程将被录制下来，用于亚马逊员工审核。
Q3：在拍摄 “录制面部视频”或 “拍摄面部照片”的过程中，我有多少次尝试机会进行拍摄？如果录制照片和视频或上传照片和视频总是失败，我该怎么办？
A3：您最多可以有2次录制视频的机会，或者3次拍摄照片的机会。如果在您尝试了多次后仍未成功进行验证，亚马逊工作人员将审查您已经录制或者拍摄的详细信息，并可能向您提出其他验证要求。
Q4：如何在 “录制面部视频 ”和 “拍摄面部照片 ”功能之间切换？
A4：在“卖家平台-身份验证选择”页面，您可以选择 “录制面部视频”或 “拍摄面部照片”来完成身份验证。在 “录制面部视频”或 “拍摄面部照片”会话期间，您可以随时关闭会话，并返回身份验证选择页面重新开始。
💡 请注意！检查您的地址是按照正确的中文格式填写，并且是能够找到的准确地址。如果您遇到地址验证，请根据卖家平台页面提示，完成操作。
Q1：如何知道自己已通过验证？
A1：验证完成后，亚马逊将通过电子邮件告知您进程。若您收到邮件告知“您的帐户信息已经通过验证，现在您可以登陆卖家平台进行后续操作”则表示您已经成功完成亚马逊卖家账户资质审核！
Q2：使用 “录制面部视频”或 “拍摄面部照片”功能后，我未能通过身份验证。如何进行申诉？
A2：如果您未能通过身份验证，您将会收到邮件通知。如果您对身份验证的结果有异议，请点击邮件里的“Selling Partner Support” 链接，联系亚马逊的“销售合作伙伴支持”提出申诉请求。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
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