好消息!美国站「卖家自配送 Prime 计划」10月1日重新开放申请!
2023年10月8日
自配送卖家注意啦!
2023年10月1日起,亚马逊「卖家自配送 Prime 计划」向美国站卖家重新开放新卖家注册。「卖家自配送 Prime 计划」是一项 Prime 配送计划,加入该计划后,卖家可以从自己的仓库发货,将 Prime 订单直接配送给目的国的 Prime 买家,并且商品显示 Prime 标记。
提升曝光,助推流量
通过「卖家自配送 Prime 计划」试用期后,您的商品将带有 Prime 标记,从而提升其在全球超2亿优质亚马逊 Prime 会员买家中的曝光度。对于不适用亚马逊物流(FBA)的商品,尤其推荐您使用该计划,获取 Prime 标记显示。
亚马逊「卖家自配送 Prime 计划」可以与亚马逊物流(FBA)互为补充。随着FBA库存的变化,您可将所销售的各类 SKU 与最佳配送解决方案混合搭配使用。两种配送解决方案结合使用时,您所选的全部商品均可成为 Prime 商品。
亚马逊「卖家自配送 Prime 计划」可以与亚马逊物流(FBA)互为补充。随着FBA库存的变化,您可将所销售的各类 SKU 与最佳配送解决方案混合搭配使用。两种配送解决方案结合使用时,您所选的全部商品均可成为 Prime 商品。
刺激购买,助力销量
自配送 Prime 订单可为 Prime 买家提供免费快速送货服务,通过优质服务刺激买家回头率。此外,加入该计划后,您可以自己选择符合时效要求的承运人或者通过亚马逊批准的承运人配送您所选的商品,以保证您提供高标准的 Prime 买家体验。
7X24小时亚马逊售后服务
亚马逊将为加入「卖家自配送 Prime 计划」的卖家提供免费的买家订单售后处理服务。
多渠道库存整合管理
「卖家自配送 Prime 计划」简化多个电商渠道的库存管理,通过将库存保留在自己的仓库,有效避免缺货情况。
发货流程区别
亚马逊物流(FBA)与卖家自配送 Prime(SFP)
「卖家自配送 Prime 计划」目前仅面向具有出色配送能力的高绩效卖家提供。注册过程包含三个阶段:
自配送卖家需要满足以下2个条件才能获取“卖家自配送 Prime”资格:
● 必须获得并通过「卖家自配送 Prime 计划」的30天试用
● 试用期间,必须满足「卖家自配送 Prime 计划」的全部要求
● 必须获得并通过「卖家自配送 Prime 计划」的30天试用
● 试用期间,必须满足「卖家自配送 Prime 计划」的全部要求
注册「卖家自配送 Prime 计划」必须达到的资格条件
1 拥有一个美国境内地址作为默认发货地址
2 拥有一个亚马逊专业销售账户
3 最近 90 天内满足以下条件:
● 自行配送的包裹至少为 100 个
● 取消率低于 2.5%
● 有效追踪率高于 95%
● 迟发率低于 4%
2 拥有一个亚马逊专业销售账户
3 最近 90 天内满足以下条件:
● 自行配送的包裹至少为 100 个
● 取消率低于 2.5%
● 有效追踪率高于 95%
● 迟发率低于 4%
试用期间,「卖家自配送 Prime 订单」必须满足以下绩效指标
1 参加试用的期间为30天
2 卖家取消率不超过 0.5%
3 准时送达率不低于93.5%
4 有效追踪率不低于 99%
5 免费配送
6 订单查询由亚马逊客户服务处理
7 当日处理,实现最短订单截止时间
8 在星期六、星期日或这两天启动营业,以便接收、包装和运送 Prime 订单
9 在星期六、星期日或这两天配送 Prime 商品
10 美国本土全境配送。Prime 配送模板中的所有商品(包括所有尺寸分段)必须在 1 - 5 天内送达
11 免费退货
12 配送速度
2 卖家取消率不超过 0.5%
3 准时送达率不低于93.5%
4 有效追踪率不低于 99%
5 免费配送
6 订单查询由亚马逊客户服务处理
7 当日处理,实现最短订单截止时间
8 在星期六、星期日或这两天启动营业,以便接收、包装和运送 Prime 订单
9 在星期六、星期日或这两天配送 Prime 商品
10 美国本土全境配送。Prime 配送模板中的所有商品(包括所有尺寸分段)必须在 1 - 5 天内送达
11 免费退货
12 配送速度
考虑到成功注册通过「卖家自配送 Prime 计划」需要符合一定的绩效指标,卖家可以使用卖家平台的“绩效控制面板”查看关键指标,并下载缺陷报告,找出影响您指标的所有订单,辅助达标绩效要求。
如何使用绩效控制面板?
Step 1 >>>
查看自配送 Prime 指标请复制下方链接至浏览器打开,查看卖家自配送 Prime绩效指标:
https://sellercentral.amazon.com/seller-fulfilled-prime/seller-performance
https://sellercentral.amazon.com/seller-fulfilled-prime/seller-performance
Step 2 >>>
下载缺陷报告,找出影响您指标的所有订单
请复制下方链接至浏览器打开,参阅卖家自配送 Prime 缺陷报告:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202072570
请复制下方链接至浏览器打开,参阅卖家自配送 Prime 缺陷报告:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202072570
如果试用期30天内,都满足上述要求就可以正式加入「卖家自配送 Prime 计划」啦!
如何申请?
如果您有兴趣在重新开放注册时开始体验卖家自配送 Prime 30 天试用,请复制下方链接至浏览器打开进入页面,加入候补名单👇
https://sellercentral.amazon.com/seller-fulfilled-prime/register/welcome
或者参考以下路径进入帮助页面完成注册。
https://sellercentral.amazon.com/seller-fulfilled-prime/register/welcome
或者参考以下路径进入帮助页面完成注册。
欧洲站(英法德意西、波兰、比利时、瑞典、荷兰)于 2023 年 6 月 21 日重新开放申请,日本站「卖家自配送 Prime 计划」注册持续开放中。请注意不同站点的注册申请条件不同,试用期的绩效要求也不同,请参考以下路径查看帮助页面了解各站点具体注册及试用要求:
🔍 注册路径:
卖家平台帮助-> 提高销量 -> 卖家自配送 Prime
🔍 试用要求查看路径:
卖家平台帮助 -> 提高销量 -> 卖家自配送 Prime -> 卖家自配送 Prime 的卖家参与资格
🔍 注册路径:
卖家平台帮助-> 提高销量 -> 卖家自配送 Prime
🔍 试用要求查看路径:
卖家平台帮助 -> 提高销量 -> 卖家自配送 Prime -> 卖家自配送 Prime 的卖家参与资格
如果您能在 2023 年 10 月 1 日之前保持目前的资格,便可保持注册状态,并且无需参与试用。但是,自 2023 年 10 月 1 日生效后,您必须符合更新后的计划要求。亚马逊将从此日期开始根据更新要求监控您的绩效。
10 月 1 日之前,为了适应更新后的要求,建议您在当前控制面板中监控承诺送达日期未延期情况下的准时送达率和配送速度指标,并将其与更新后的要求进行比较。
10 月 1 日之前,为了适应更新后的要求,建议您在当前控制面板中监控承诺送达日期未延期情况下的准时送达率和配送速度指标,并将其与更新后的要求进行比较。
目前不接受重新的申诉。需要在10月1日开启后重新进入预审流程。
如果您根据上述要求通过了试用资格预审,那么即使您之前退出了该计划,也可以开始卖家自配送 Prime 会员试用。
首次不达标时,您将收到电子邮件提醒。
如果您再次达不到同一要求,您将收到一封电子邮件通知,您账户的 Prime 商品将暂停销售。暂停销售会临时禁用您的 Prime 状态,这将从您的商品中移除 Prime 标志。您可以自行决定重新启用 Prime 状态,但我们建议只有在查明绩效问题的根本原因后才再次启用此状态。
如果您第三次达不到要求,您将收到一封电子邮件通知,您的注册将被撤销。所有 Prime 配送模板的 Prime 状态都将被禁用。
之后,如果您通过了该计划 30 天试用期的资格预审,则可以开始试用。如果您在试用期内满足了所有计划要求,您将获准重新注册加入该计划。
如果您再次达不到同一要求,您将收到一封电子邮件通知,您账户的 Prime 商品将暂停销售。暂停销售会临时禁用您的 Prime 状态,这将从您的商品中移除 Prime 标志。您可以自行决定重新启用 Prime 状态,但我们建议只有在查明绩效问题的根本原因后才再次启用此状态。
如果您第三次达不到要求,您将收到一封电子邮件通知,您的注册将被撤销。所有 Prime 配送模板的 Prime 状态都将被禁用。
之后,如果您通过了该计划 30 天试用期的资格预审,则可以开始试用。如果您在试用期内满足了所有计划要求,您将获准重新注册加入该计划。
因不符合特定绩效要求而收到警告或被暂停 Prime 商品销售后,一旦您重新启用 Prime 商品(如果已暂停销售)并在接下来四周内持续满足相同要求,违规行为将不再计入您的计划资格。
您的卖家自配送 Prime 绩效每周(从周日到周六)都会进行审核。从 2023 年 10 月 1 日起,您需要满足更新后的计划要求。
Step 1: 通过以下路径操作禁用 Prime 商品,防止出现意外订单:卖家平台 -> 配送设置 -> 一般配送设置 -> 优先配送计划 -> 控制 Prime 订单量 -> 启用/禁用 Prime”-> 设置“已禁用 Prime 商品”
Step 2: 联系销售伙伴支持,请求将您的账户从该计划中移除
Step 2: 联系销售伙伴支持,请求将您的账户从该计划中移除
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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