适用于 Shopify 的 MCF App指南
请按照以下步骤完成设置亚马逊多渠道配送 (MCF) App。
新手入门
使用适用于 Shopify 的亚马逊多渠道配送 (MCF) App将您的 Shopify 网站连接到 MCF。如果您尚未下载，请在此处下载适用于 Shopify 的亚马逊 MCF App。
要为 Shopify 安装亚马逊 MCF App，您需要
● 连接到亚马逊卖家账户
● 管理您的库存
● 在 MCF App上配置您的设置
● 管理您的库存
● 在 MCF App上配置您的设置
连接亚马逊卖家账户
已有亚马逊销售账户？登录并进入下一步。
如果您的企业是亚马逊的新用户，请从创建账户开始：
● 创建亚马逊销售账户并设置亚马逊FBA--如果您计划在亚马逊上销售并同时使用 MCF，这是最佳选择。
● 创建 MCF 账户 - 如果您不打算在亚马逊上销售，只想使用 MCF 来处理亚马逊以外的电子商务订单，这是最佳选择。
● 创建 MCF 账户 - 如果您不打算在亚马逊上销售，只想使用 MCF 来处理亚马逊以外的电子商务订单，这是最佳选择。
管理库存
您已经在亚马逊物流网络中设置了库存？我们将您的 FBA 和 MCF 库存视为单一库存池。我们将使用该单一库存池来执行您的亚马逊网站订单（使用 FBA）以及亚马逊以外电子商务渠道的订单（使用 MCF）。
没有亚马逊的库存？将产品添加到您的 FBA 库存页面，然后按照 "发货到亚马逊"的步骤将库存发送到亚马逊。
在 MCF App上配置您的设置
映射您的SKU
点击App并登录，将您的亚马逊账户与Shopify连接起来。
为了完成客户订单，MCF需要知道哪些Shopify产品与亚马逊库存相匹配。如果您的 Shopify SKU 名称与您的亚马逊 SKU 匹配，该App可以自动映射您的产品。对于 Shopify 和亚马逊 SKU 值不同的产品，请搜索您的 Shopify SKU，然后点击亚马逊 SKU 字段以执行自定义映射。
启用 MCF 位置
要启用MCF作为SKU的发货地点，请在SKU级别的Shopify设置中更改库存地点。您可以选择在每个 SKU 的产品详细信息中或使用 Shopify 的批量编辑器进行更改。
要更改单个产品的库存位置，请导航到 Shopify 的 "产品(Products)"，选择要配置的产品，然后向下滚动到 "库存(Inventory) "部分。在下拉菜单中，将库存位置更改为 "亚马逊 MCF(Amazon MCF)"。对希望转到 MCF 配送的每个 SKU 重复此过程。
要批量更改库存位置，请导航到 Shopify 产品页面，选择要更新的产品（也可以选择所有产品），然后点击 "编辑产品(Edit Products)"。在该页面中，选择右上角的 "列(Columns)"，然后添加 "库存地(Stocked at) "一列。在批量编辑器视图中看到 "库存地(Stocked at) "列后，切换该列，将产品位置设置为 "亚马逊 MCF(Amazon MCF)"。
如果您是从 Shopify FBA 集成迁移过来的，请将 "Inventory managed by "或 "Stocked at "字段从 "Amazon Marketplace Web "调整为 "Amazon MCF"（见截图）。
为 Shopify 中的每个产品变量完成此步骤（见示例）。
设置运费选项
在 MCF App中，您可以将现有的 Shopify 配送选项映射到亚马逊配送速度。在 "映射(Mappings) "页面上输入现有发货选项的名称，然后从右侧的下拉菜单中选择所需的亚马逊发货速度。"映射(Mappings) " 页面中的发货名称必须与现有 Shopify 发货选项的名称完全一致，MCF 才能以正确的速度执行订单。
在 MCF App中，您可以将现有的 Shopify 配送选项映射到亚马逊配送速度。在 "映射(Mappings) "页面上输入现有发货选项的名称，然后从右侧的下拉菜单中选择所需的亚马逊发货速度。"映射(Mappings) " 页面中的发货名称必须与现有 Shopify 发货选项的名称完全一致，MCF 才能以正确的速度执行订单。
您还可以在 Shopify 设置页面将您的 Shopify 发货选项命名为标准、加急或优先，MCF 将自动为您匹配我们的运费。
配置多个地点（可选）
默认选项设置为单个位置。当 MCF 是您发货的唯一地点时，可使用此选项。如果您在亚马逊 MCF 以外的两个或多个配送地点库存相同的 SKU，则必须在 MCF App中打开 "多个地点（Multiple locations）"（请参阅截图）。
配置好多个地点设置后，导航到 Shopify 的店铺地点设置，然后分配 "地点优先级（Location priority）"，它决定订单首先从哪里配送。如果您的订单是自动执行的，该功能将决定订单发送到哪里执行（见截图
常见问题
新手入门
如何将我的亚马逊账户链接到Shopify？
在Shopify的App商店下载MCFApp，并在App启动时使用您的亚马逊卖家账户登录，以自动链接您的账户。
我必须手动映射所有 SKU 吗？
如果您的Shopify SKU名称与亚马逊SKU值匹配，App会自动为您映射这些SKU。否则，您需要为每个Shopify SKU输入相应的亚马逊SKU。
我可以阻止我的订单由亚马逊物流发货吗？
可以，MCF 增加了阻止美国订单由亚马逊物流发货的选项，但需支付 5％ 的附加费。您可以从您的亚马逊卖家账户进入 FBA 设置，然后向下滚动到多渠道配送设置，从而阻止亚马逊物流处理所有 MCF 订单。如果没有替代承运商，阻止亚马逊物流会增加订单无法完成或延迟交付的风险。由于 eBay 和沃尔玛等销售渠道禁止使用亚马逊物流，因此您可以在 FBA 设置中的账户级别阻止这种运输方式。
Shopify 的 MCF App支持退货吗？
Shopify 的 MCF App不直接支持退货。您可以按照此处概述的步骤通过 Shopify 处理退货。
如果您希望客户直接将商品寄往亚马逊，请点击此处了解更多有关 MCF 退货流程的信息。
注意：亚马逊不承担退货的邮费。
如果您希望客户直接将商品寄往亚马逊，请点击此处了解更多有关 MCF 退货流程的信息。
注意：亚马逊不承担退货的邮费。
用于 Shopify 的 MCF App是否支持无品牌包装和阻止亚马逊物流的 MCF 功能？
Shopify 的 MCF App不支持无品牌包装或阻止亚马逊物流作为承运商。
我可以将多个Shopify商店链接到Shopify的MCFApp吗？
是的，您可以链接多个 Shopify 商店，只要它们位于美国境内即可。
Shopify 的 MCF App如何计算运费？
本App不计算运费。您可以配置运费率，也可以复制现有的运费率。
Shopify 的 MCF App支持捆绑销售吗？
MCF App不支持捆绑 SKU 的映射，也不允许执行捆绑 SKU。如果您想使用捆绑，可以使用第三方 Shopify App。点击此处了解有关第三方App的更多信息。
我可以使用其他第三方ShopifyApp吗？
您还可以使用第三方 Shopify 集成选项，自动下达 MCF 订单，为客户提供最新跟踪信息，并同步库存水平。
1. WebBee
2. Bytestand
ByteStand可将您所有的美国和非美国亚马逊卖家账户连接到您的 Shopify 商店，使 MCF 能够配送Shopify 订单。使用 ByteStand 可为您的 Shopify 客户提供实时运费报价以及 MCF 的跟踪和交付更新。使用代码 amazon_90，ByteStand 将免除您 3 个月的月费。
观看本视频系列以设置App，或注册参加演示以了解 ByteStand App的设置，并在现场问答环节中获得问题解答。了解如何自定义 ByteStand 设置：
- 将从其他渠道导入的订单发送到 MCF - 了解更多。
- 创建并执行自定义捆绑 - 观看视频。
- 在同一商店中同时执行 MCF 和手动产品 - 了解更多。
观看本视频系列以设置App，或注册参加演示以了解 ByteStand App的设置，并在现场问答环节中获得问题解答。了解如何自定义 ByteStand 设置：
- 将从其他渠道导入的订单发送到 MCF - 了解更多。
- 创建并执行自定义捆绑 - 观看视频。
- 在同一商店中同时执行 MCF 和手动产品 - 了解更多。
3. Pipe 17
Pipe17 Connect： MCF允许您使用MCF从您的Shopify网站或商店无缝执行订单。享受SKU映射、捆绑自动化、即时问题通知等高级功能，以及出色的性能和可靠性。通过轻松添加其他店铺和新市场，并利用 MCF 内置的订单路由功能，发展您的业务。连接您的会计或订单和库存管理系统，实现无缝业务运营集成。
按需付费，无需咨询或设置费用，5 分钟内即可开始使用。要开始使用 Pipe17，请单击此处。
按需付费，无需咨询或设置费用，5 分钟内即可开始使用。要开始使用 Pipe17，请单击此处。
如何完成Shopify的MCFApp设置？
如果您已完成用户指南中强调的所有步骤，包括启用MCF作为销售点和设置发货选项，您就完成了App的设置。如果您想测试App，可以创建一个测试订单，如果测试订单成功，配送请求将在 Shopify 中显示为 "已接受"。您可以在 "卖家中心 "的 "订单"页面找到相应的订单。验证后，您可以取消测试订单。
MCF App是否会在结账时显示预计送货日期？
MCF App不会在结账时显示预计交货日期。
您可以在 Shopify 上创建带有预计日期的所需发货率，然后将其映射到亚马逊速度。
您可以在 Shopify 上创建带有预计日期的所需发货率，然后将其映射到亚马逊速度。
如何将 Shopify 的 SKU 批量映射到亚马逊的 SKU？
没有将 SKU 批量映射到亚马逊 SKU 的选项。您必须手动将 SKU 单个映射到有效的亚马逊 SKU。
我可以在单个地点和多个地点发货选项之间来回切换吗？
不可以。当您激活并配置了多地点发货选项后，您就不能再切换回单地点发货了，除非您卸载并重新安装Shopify的MCFApp。除非您卸载并重新安装 Shopify 的 MCF App，否则无法切换回单一地点。
如果您在30天内重新安装，您的订单数据不会在Shopify中丢失。
如果您在30天内重新安装，您的订单数据不会在Shopify中丢失。
如何将我的 Shopify SKU 映射到捆绑的亚马逊 SKU？
MCF App不支持捆绑产品，并且该App不会映射到您的任何卖家中心捆绑 SKU。这些捆绑 SKU 只能在亚马逊网站上使用。
配送相关
如果启用了单一地点，我如何更改订单的配送的地点？
如果在 "卖家中心 "中启用了单一地点，则 MCF 只配送库存定位为 "亚马逊 MCF "的 SKU 订单，并且无法编辑订单以使用其他地点配送。
如果启用了多地点功能，我如何更改要完成订单的地点？
如果在亚马逊卖家中心启用了多地点功能，客户可以定义订单配送过程中需要挑选的地点顺序。如果多个地点都有库存，要更改订单的地点，请单击配送卡上的地点名称，然后选择 "更改地点"。选择要使用的地点，然后点击 "保存"。
我可以指定由MCF完成哪些订单吗？
不可以，您不能在Shopify上选择使用MCF配送的订单。您可以将 SKU 所在位置标记为 "亚马逊 MCF"，也可以导出所有订单并使用卖家中心的批量订单功能。
在哪里可以找到 Shopify 订单的 MCF 配送费用？
所有 MCF 订单的执行费用报告只能在 "卖家中心 "中找到。登录 "卖家中心 "可提取报告。单击 "报告"，然后选择 "付款"，再选择 "所有报表"。输入报告的日期范围并下载文件。
然后用 Excel 打开文件。O 列显示订单收取的 FBA/MCF 费用。
然后用 Excel 打开文件。O 列显示订单收取的 FBA/MCF 费用。
MCF App是否支持部分订单？
是的，该App可根据产品的指定库存位置支持部分订单的配送。MCF 可以运送订单中分配给亚马逊 MCF 位置的任何产品。
库存管理
在使用 MCF App之前，亚马逊是否需要接收我的库存？
您可以下载并将您的亚马逊卖家账户连接到 MCF App，而无需入库。但您必须设置并向亚马逊入库，才能进行 SKU 映射和配送。
如何将库存发送到亚马逊？
请参阅我们的 "发货到亚马逊 "指南，了解有关如何入站库存的详细信息。
MCF 能够完成的最大订单量是多少？
MCF 最多可接受 250 个单位和 100 个独特 SKU 的订单。对于超出上述限制的大订单，您可以将订单拆分成多个订单，然后重新提交给 MCF。
我的Shopify库存与亚马逊的实物库存同步吗？
一旦您的SKU被映射，MCFApp就会将更新的库存水平从亚马逊推送到Shopify。
我的产品显示零库存，而我知道亚马逊运营中心有库存。如何解决这个问题？
首先，确保您在 Shopify 中勾选了产品的 "跟踪数量"。此外，如果您的产品没有正确映射，也可能会显示零库存。导航到 "SKU 映射 "选项卡，搜索您的产品 SKU。确保您的产品映射到了正确的亚马逊 SKU。如果同一产品有多个亚马逊 SKU，请确保您映射到的 SKU 在卖家中心有可用库存。保存新的 SKU 映射后，您的库存将同步。
如何使用 MCF App设置 Shopify 订单的自动配送？
首先，您必须将亚马逊 MCF 指定为商店的默认位置。然后，您可以在 Shopify 设置中激活自动配送。导航至 "设置"，然后是 "结账"，点击单选按钮 "自动配送订单的细列项目"。然后点击 "保存"。保存后，所有订单都将在下单后自动配送。点击此处了解有关自动配送的更多信息。
MCF 是否使用入站库存配送订单？
不会，Shopify 的 MCF App仅使用亚马逊运营中心当前可用的可配送库存来显示和配送订单。入站库存不在考虑之列。
如何解决产品库存同步问题？
库存会自动同步。如果某个 SKU 的库存与 FBA 值不同步，您可以将 "库存位于 "值切换到非亚马逊 MCF 位置，然后单击产品详细信息页面上的 "保存"。然后将 "库存位于 "值切换回 "亚马逊 MCF"，点击 "保存 "并刷新产品详细信息页面。此操作会在接下来的 5-10 秒内启动库存同步更新。如果故障排除不成功，请联系 MCF 支持。
为 Shopify 安装 MCF App是否会影响其他网点及其库存？
MCF 是一项独立的配送服务，不会影响或依赖其他配送服务。如果 "库存跟踪地点 "值为 "亚马逊 MCF"，Shopify 就会使用亚马逊 MCF 位置来配送订单。
物流追踪
在哪里跟踪订单？
除了Shopify的订单跟踪系统，如果您不在亚马逊上销售，您可以在亚马逊供应链门户网站上跟踪您的订单；如果您在亚马逊上销售，您可以在卖家中心跟踪您的订单。您可以查看订单状态，也可以手动下新订单。
商品发货时，我会收到通知吗？
MCFApp会在订单发货和完成后通知Shopify，这意味着您将获得订单的最新信息。
要接收Shopify发送的带有跟踪信息的电子邮件通知，请管理您的Shopify设置。
要接收Shopify发送的带有跟踪信息的电子邮件通知，请管理您的Shopify设置。
技术支持
如果您拥有亚马逊卖家账户，并需要帮助为 Shopify 设置 MCF App、验证卖家账户或其他任何问题，请提交案例，我们的支持团队将为您提供帮助。
如果您有其他问题或想了解更多有关 MCF 的信息，请联系我们：mcf-cn-am@amazon.com。
此App由第三方服务提供商提供，与亚马逊无关。我们在本页提供的信息仅为推荐信息。如果您认为这些信息对您有帮助，请使用这些信息
关于我们
亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
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