Amazon MCF for SHEIN 应用 用户指南
通过 Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) 简化您的
SHEIN 订单配送,提供快速、可靠的配送服务。
按照以下步骤设置 Amazon MCF for SHEIN 应用。
先决条件
在开始设置 Amazon MCF for SHEIN 应用之前,请确保您已满足以下要求
• 您必须是拥有 SHEIN 卖家系统账户和 SHEIN 批准产品列表的 SHEIN 美国站点卖家。
• 您必须拥有亚马逊卖家平台账户,并在亚马逊美国运营网络(FC)中有库存。
如果您还没有这些账户,请先创建您的亚马逊卖家平台账户SHEIN 卖家系统账户。如果您在亚马逊没有库存,请将产品添加到您的亚马逊物流 (FBA) 库存页面并向亚马逊发送库存。有关如何向亚马逊发送库存的更多信息,请参阅向亚马逊发货
防止重复订单配送
如果您已经使用其他软件解决方案将 SHEIN 与 MCF 集成,例如订单管理系统 (OMS)、企业资源规划 (ERP)、第三方 MCF 连接器或直接 MCF API 集成,安装此应用可能会导致相同 MCF 订单的重复配送。亚马逊建议您不要使用多个软件解决方案将 SHEIN 与 MCF 集成。如果您已经使用其他解决方案,您必须在现有解决方案中禁用 MCF 集成功能,或确保您的现有解决方案配置为不会配送与此应用分配的仓库相关的订单。
此外,不要将分配给 MCF for SHEIN 应用的仓库用于其他配送提供商。SHEIN 为 MCF for SHEIN 应用分配唯一的仓库 ID,并在 SHEIN 系统中将此唯一仓库 ID 与您的 MCF 订单关联。应用根据唯一仓库 ID 配送 MCF 订单。将分配给 MCF for SHEIN 应用的仓库与其他配送提供商一起使用可能会导致 MCF 和您的其他配送提供商两次配送同一订单。
请确保您的其他配送提供商配置为不配送与 MCF for SHEIN 仓库相关的物品。
有关详细的 SHEIN 开放平台规则,请参阅 SHEIN的相关声明
设置 Amazon MCF for SHEIN 应用
步骤 1:账户连接
连接您的亚马逊卖家平台账户和 SHEIN 卖家系统账户,以同步您的产品、仓库、订单和库存数据。
如果您已经拥有亚马逊卖家平台账户和 SHEIN 卖家系统账户,请log in您的亚马逊卖家平台账户并前往本应用安装页面。按照步骤将您的亚马逊卖家平台账户与您的 SHEIN 卖家系统账户连接。同意应用访问您的亚马逊和 SHEIN 商店、产品、仓库、订单和库存数据。您只能将一个亚马逊卖家平台账户连接到一个 SHEIN 卖家系统账户。
步骤 2:MCF 仓库配置
完成您的 MCF 仓库配置,根据您的仓库选择配送您的 SHEIN 客户订单。

亚马逊建议您创建一个专门用于 Amazon MCF for SHEIN 应用的新仓库,并在 SHEIN 卖家系统将此仓库设置为您的第一仓库优先级。如果同一产品存储在不同的仓库中,该产品的客户订单将由在您的 SHEIN 卖家系统仓库配置设置中优先级较高的仓库配送。在应用安装页面上,选择您为 Amazon MCF for SHEIN 应用创建的仓库。

当您在 SHEIN 卖家系统更新 MCF 仓库名称时,仓库名称会在应用设置页面上更新。更改 MCF 仓库名称不会更改您的 MCF 仓库配置设置,除非您卸载并重新安装具有新仓库配置的应用。
步骤 3:MCF SKU 映射
正确映射 SHEIN 和亚马逊之间的 SKU 确保您的 SHEIN 客户订单使用 MCF 仓库中的正确产品进行配送。Amazon MCF for SHEIN 应用自动同步您的亚马逊和 SHEIN 产品目录并映射相同的 SKU。映射的 SKU 自动激活此类 SKU 的 MCF。此过程所需的时间因您的目录大小而异。如果您的目录大小超过 10,000 个 SKU,请联系您的亚马逊 MCF 客户经理或Amazon Seller Support team以获得额外帮助。

自动目录同步和 SKU 映射完成后,您将在应用设置主页上看到通知。在 SKU 映射页面上查看 SKU 映射结果。对于未映射的 SHEIN SKU,手动输入相应的亚马逊 SKU 以完成该过程。要在 SKU 级别停用 MCF 服务,请单击 SKU 旁边的 … 按钮,并从映射的 SKU 中删除该亚马逊 SKU。

当您向 SHEIN 产品目录添加新产品时,应用会自动同步新产品并在 SKU 映射页面上映射相同的 SKU。请查看新的 SKU 映射。

当您更改 SHEIN 目录中的产品标题和卖家 SKU 编号时,应用会自动更新 SKU 映射页面上的产品标题和卖家 SKU 编号。请查看新的 SKU 映射。
步骤 4:配送选项配置
完成配送选项配置,为您的 SHEIN 客户订单分配 MCF 配送选项。您选择的配送选项将映射到 SHEIN 卖家系统,并用于所有由 MCF 配送的订单。MCF 提供加急配送(两个工作日配送)和标准配送(三个工作日配送)。标准配送是默认配送选项。
库存更新
要使用 Amazon MCF for SHEIN 应用,您必须设置并向亚马逊配送网络入库库存。亚马逊使用单一库存池来配送您的亚马逊站点订单 (FBA) 以及来自亚马逊以外电商渠道的订单 (MCF)。
Amazon MCF for SHEIN 应用使用亚马逊配送网络中当前可用的可配送库存配送订单,并在卖家平台和 SHEIN 卖家系统中显示它们。正在入库过程中的库存不用于配送订单。
完成仓库配置和 SKU 映射步骤后,Amazon MCF for SHEIN 应用会对您的 SHEIN 卖家系统账户进行初始库存更新。当亚马逊配送网络中的库存水平发生变化时,应用还会进行持续的库存更新。
订单管理
Amazon MCF for SHEIN 应用自动为分配给 MCF 仓库的 SHEIN 客户订单创建 MCF 配送订单。MCF 配送订单 ID 设置为与 SHEIN 订单 ID 匹配,以帮助您在亚马逊卖家平台中找到 SHEIN 订单。当没有足够的库存来配送整个订单时,应用支持部分订单配送。MCF 可以接受最多 250 个单位和 100 个唯一 SKU 的订单。对于超过这些限制的大订单,请将订单拆分为多个订单并重新提交给 MCF。
创建 MCF 配送订单后,取消成功取决于订单在配送过程中的进展程度。MCF 不支持多物品订单的产品物品级别取消。SHEIN 订单状态根据 MCF 配送订单状态自动更新。
MCF 将发货跟踪 ID 发送给 SHEIN,以帮助您和您的 SHEIN 购物者跟踪订单配送和交付状态。
卸载 Amazon MCF for SHEIN 应用
要卸载应用,请在应用设置页面上单击卸载。在 SHEIN 卖家系统,取消授权 Amazon MCF for SHEIN 应用。卸载应用后,您可以手动配送 MCF 订单或使用其他第三方 MCF 集成产品。
常见问题
Amazon MCF for SHEIN 应用是否支持捆绑?
不,该应用不支持映射捆绑的 SKU。
该应用是否支持退货?
不,Amazon MCF for SHEIN 应用不直接支持退货。如果您希望购物者能够直接向亚马逊退货产品,请了解更多关于 MCF return process的信息。
MCF for SHEIN 应用在哪里可用?
MCF for SHEIN 应用支持配送您在美国的 SHEIN 订单,配送到美国地址。
我可以指定哪些订单要用 MCF 配送吗?
不,您无法选择哪些订单要用 MCF 配送。您的 MCF 仓库优先级设置将应用于映射到 MCF 的所有 SKU。
安装或使用该应用是否有任何费用?
不,安装或使用 Amazon MCF for SHEIN 集成应用没有额外费用。只有使用 MCF 的费用,您可以在 MCF fees中找到或通过联系您的客户经理了解。
安装 Amazon MCF for SHEIN 应用是否会影响其他配送服务及其库存?
不,MCF 是一个独立的配送服务,对其他配送服务没有影响或依赖。对于包含激活了 MCF 的 SKU 和未激活 MCF 的 SKU 的 SHEIN 订单,应用只处理激活了 MCF 的 SKU。
用户支持
如果您有亚马逊卖家账户并需要设置 Amazon MCF for SHEIN 应用的帮助,请提交case,亚马逊的支持团队将为您提供帮助。如果您想了解更多关于开始使用 Amazon MCF 的信息,请访问MCF中文官方网页
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、爱尔兰、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等20大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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