长期以来，退货是电商行业共同面临的一大难题。表面上看，它和卖家的运营成本、销售收入直接相关；而深层次来说，它还影响着库存周转、客户满意度、平台评分。因此，对于跨境电商运营来说，”退货率“无疑是一个重要的运营指标。通过本课程的学习，将帮助您了解退货率相关的基本知识、降低退货率的基本思路和常见方式、以及亚马逊推出的2大类实用工具，祝您有效降低退货率。