2）我们再利用商机探测器计算出类目细分市场转化率
第一步：在“商品”中下载表格，通过计算得出细分市场总点击数=细分市场点击量/点击份额；

第二步：在“搜索词”中下载表格，计算出每一个关键词的总订单数=搜索量总数*搜索转化，接着再求和得到细分市场所有订单总数；
第三步：类目平均转化率=细分市场所有订单总数/细分市场总点击数；
类目评论转化率参考数值同样为卖家的Listing优化，广告投放优化，以及选品提供方向和数据参考。

小春认为，账号安全/账号合规都是底层建筑，决定了你的Listing能否长久稳定的持续销售。

1. 账号健康状况：
AHR (Account Health Rating)：账户状况评级一旦下降到'有风险'或'不健康'等级， 账号可能被暂停，谈何转化？卖家可以通过以下链接，在亚马逊后台自行查看自己的店铺的评级分数：https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard
2. 卖家反馈（Feedback）：
Feedback指标优秀的店铺，会给顾客很强的信任感，是转化路径的一个不可忽视的因素。尤其是对于FBM自发货的卖家来讲，一定要注意店铺的Feedback。
3. 政策合规性：
遵守亚马逊卖家销售政策及行为准则，不做违规操作，链接就可以长期在售，也不会给你的店铺埋雷。
此外，还需要关注知识产权合规、客户服务响应、退货不满意率等。

小春认为，Listing页面是运营最能精细控制的部分之一。

1. 视觉呈现
1）“电商就是卖图”，这句话并不无道理，主附图，视频，A+页面，品牌故事，亚马逊创作者计划，品牌色调，品牌LOGO，品牌旗舰店布局和呈现，品牌信任状，产品包装设计，3D模型功能等等，每一个领域都是值得我们去花时间研究的，视觉呈现往往是客户接触到品牌的第一印象，亲客户化和便客户化的视觉呈现会让客户更愿意花时间了解你的产品。

优化建议：视觉呈现这个话题本身是很大的，因篇幅有限，小春挑一个非常多卖家的链接都存在的痛点来举例，那就是主附图的文字排版，很多卖家会经常在一张图上堆砌了太多卖点，导致客户在浏览是无法Get到产品的主要卖点到底是什么，建议卖家尽量一张图表达一个卖点即可，主附图最多放9张，可以优先表达产品最主要的一些卖点，还有高级A+页面和视频可以详细讲解更多的产品详细卖点，最后以某品牌主附图来对小春的想法做一个具象化的呈现。

2）这里小春想提一个很重要的点就是由于手机端的流量越来越多（卖家可以从亚马逊业务报告中查询到自己的链接手机端流量占比），手机端的图片尺寸，一定要选取好，方便客户浏览。
3）同时，卖家也可以利用亚马逊品牌分析中的“人口统计”去查询和分析自己的客户人群，用来制定和优化更多的视觉呈现。

2. 文案内容表达
1）文案仍然是不可忽视的一环，卖点提炼表达和本土话语言阐述，标题，五点描述，关键词使用，企业简介，甚至是店铺主体信息等等，都是可以去优化的点，优化方向就是准确而简练。

优化建议：Listing的文案也是一个较大的话题，小春见过一些追求极致的卖家和公司，会专门有海外人员配置，去检查和指导Listing页面是否可以做的更好更可读化；由于篇幅有限，说一个很多卖家都会忽视的一个环节，那就是店铺的Business Profile！下图是某品牌店铺的一个Profile，实际情况中我发现很多卖家店铺这里是空白的，可以在后台工具栏中B2B找到Business Profile，接着去填写相关企业信息。

2）小春认为，文案的第一要点是准确，可以不简练，但一定要准确，这与客户使用“Ask Rufus”功能，客户浏览情绪，链接关键词收录，广告投放等动作都是息息相关的。
3）很多卖家会犯的错误就是，以为文案够多，就显得很“厉害”，然而这恰恰是卖点不够简洁，不够核心的体现，文字堆砌，啰里啰嗦的表达反而会影响客户的浏览体验。

3. 定价/促销/ Coupon/捆绑促销/秒杀/大促活动/订阅省：
这些是影响转化率最核心的因素之一，同样，价格也是有阈值的，这与类目本身有关，与你的产品本身有关，甚至还会与客户心理学有关。

4. 评论（Reviews）与问答（Q&A）：
1）“做亚马逊就是做Review”，可见Review对于亚马逊链接的重要性。
2）买家评论是亚马逊买家购物体验不可或缺的一部分。买家使用这些评论来详细了解商品，并做出明智的购买决定。卖家使用这些评论来了解买家对其商品的看法以及哪些方面有待改进。所以为了保障评论的真实性与公正性，亚马逊制定了严格的政策来规范买/卖家行为。对于我们卖家来讲，合规地请求评论，将有助于提升买家信任度和复购率；相反，若通过奖励或其他违规方式操纵评论，不仅会破坏公平环境，还可能导致账号功能受限、商品被下架，甚至在情况严重时导致账号被停用。目前亚马逊允许卖家以中立的方式请求买家提供评论, 所有请求必须符合亚马逊政策。
2.1) 系统自动发送: 亚马逊系统会针对大部分商品自动向买家发出评论请求。
2.2) 使用“Request a Review” 功能：在 Seller Central 后台，通过 菜单 → 订单 → 管理订单 → 订单详情页→点击「Request a Review」按钮发送评论请求。
2.3) 买家–卖家 消息 (Buyer-Seller Message)：可通过 买家–卖家 消息 请求评论, 每订单限一次，且未使用过 Request a Review
2.4) 参与《Amazon Vine》计划:如所在地区开放该计划，可通过亚马逊认证的买家获取评论。
2.5) 商品包装插页：在包装内附上中立措辞的卡片或便条，邀请买家留下评论（需严格遵守政策）。
（注：以上内容来源为亚马逊全球开店微信公众号文章《亚马逊商品评论、卖家反馈与买家沟通常见问题解析》）
3）定期主动管理和回复Q&A，提前回答顾客可能关心的所有问题，是对每一个客户的尊重和情绪照顾。

5.配送方式以及送达时效
1）对于大多数类目来讲，小春建议优先采用FBA的配送方式，这会帮助你提升转化率，此外，很多非亚马逊电商网站也在逐步对接亚马逊配送网络，可见FBA的强大。
2）如果首批发货的数量太少，亚马逊配送网络就不会为你在各个仓库之间转运库存，结果就是卖家地址不一样，送达时效就不一样，这可能会拉低链接的整体转化。

6.链接的卖家数量
1）链接被假货跟卖是每个卖家非常头疼的问题，它直接影响转化和销量，如果购物车被抢走，那站内广告也无法投放。
2）亚马逊品牌注册的相关功能（尤其是违规举报）和Transparency透明计划可以帮助卖家解决这一烦恼。

7.是否断货
亚马逊的低库存水平费用政策要求卖家将库存数量保持在28天的销售量，真正落实到位的卖家，会感受到此政策的益处。

8.是否获得亚马逊系统标签
1）例如卖家讨论最多的就是Amazon's Choice标签，亚马逊针对AC标签的解释是“Amazon's Choice highlights highly rated, well-priced products available to ship immediately.”，评论，性价比和送达时效。
2）另外小春想提及一下很多卖家会更换类目以获得BS标签，建议不要频繁更换类目，尤其是不相关类目，小春见过不少的实际案例，由于卖家多次频繁更改不相关类目节点被判定为不合规。

9.说明书的上传

10.Listing页面所有关联的产品：如果是竞争对手的广告出现到你的页面上，这将会造成链接的转化流失，建议尽量做好广告防御。

11.建议卖家不要在Listing页面提及质保相关的信息。

1. 广告关键词流量的准确性。
1）不精准的广告关键词无疑会拉低广告数据，最终拉低链接整体转化。
2）另外，还要做好定期的否定词库工作。

2. 广告架构的冗余
需要不断对表现达标的关键词采取单独打广告动作，确保留住好流量，不要因为其他词的低效率而拉低了好词的表现。

3. 广告位的分布
亚马逊运营过程中，很多卖家发现广告位在商品页面的时候，点击和转化都会很低，如果遇到这种情况，那就需要持续的去做竞价和广告位竞价调整，让点击逐渐回到搜索页面。（当然也有非常多情况，转化率在商品页面表现不错，需要具体问题具体分析）

（站内广告是一个很大的板块，大多数卖家和运营最应该掌握的技能就是页面打造和广告投放，因为篇幅有限，小春在这里不做过多阐述）

1. 站外流量最好是“好流量”，否则大量的“坏流量”进到链接，对链接绝对是个伤害。
2. 站外的品牌建设是一个很大的板块，有条件的卖家一定会持续做自己的品牌营销工作。
3. 做折扣冲排名的动作对很多类目非常有帮助，快速提升销售速度，从而拉升链接自然排名，最终带动站内自然流量的转化。