什么是亚马逊物流(FBA)?
FBA INTRODUCTION
亚马逊物流(FBA)全称为 Fulfillment By Amazon,是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后,由亚马逊负责帮助卖家存储商品;当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务,帮助卖家节省人力、物力和财力。对于中国卖家而言,即为将商品配送至海外亚马逊仓库,并由亚马逊完成后续配送及售后服务。
亚马逊物流(FBA)优势
高质流量转化:2亿Prime会员首选
数据显示,使用亚马逊物流(FBA)的卖家评级获得 20%-25% 的销售额提升。
使用亚马逊物流(FBA)配送的商品带有 Prime 标记,更易触及亚马逊全球超过2亿的优质 Prime 会员,帮助曝光及销量提升。
亚马逊物流(FBA)有助于提高客户对商品的满意度,从而赢得更多成交机会,提升复购率。
使用亚马逊物流(FBA)配送的商品带有 Prime 标记,更易触及亚马逊全球超过2亿的优质 Prime 会员,帮助曝光及销量提升。
亚马逊物流(FBA)有助于提高客户对商品的满意度,从而赢得更多成交机会,提升复购率。
高速订单配送:最快当日达
2023年,亚马逊物流(FBA)为Prime会员提供了有史以来其最快的配送速度,实现超过70亿件商品当日或次日达。
与美国其它次日达服务相比,亚马逊物流(FBA)的费用平均要低70%。
符合要求的商品将有资格享受亚马逊 Prime 当日达或次日达服务,帮助卖家加快配送速度,改善客户体验。
与美国其它次日达服务相比,亚马逊物流(FBA)的费用平均要低70%。
符合要求的商品将有资格享受亚马逊 Prime 当日达或次日达服务,帮助卖家加快配送速度,改善客户体验。
高效运营售后:7*24小时当地语言客户服务
● 售后服务:亚马逊利用分布在全球 130 多个地点的客服专员网络,通过聊天、电话或邮件渠道提供全天候本地语言支持,帮助卖家回复客户咨询。
● 退货退款:当退货发生时,亚马逊物流(FBA)将为您管理商品退货,为您减少时间成本,运营省心更省力。
● 退货退款:当退货发生时,亚马逊物流(FBA)将为您管理商品退货,为您减少时间成本,运营省心更省力。
亚马逊物流(FBA)适用情况
绝大多数产品都是可以使用亚马逊物流(FBA)的,但有4种情况需要特别注意:
亚马逊物流(FBA)费用
亚马逊物流(FBA)基本费用由仓储费和配送费组成,同时还提供多种可选付费增值服务,帮助卖家减轻运营压力。
仓储费
按商品所实际占用的保管空间每月收取库存保管费用
+
配送费
根据每件商品的尺寸和重量,按件收费
+
其他费用
计划外费用,按具体情况收费
=
亚马逊
物流费用
物流费用
● FBA 可选付费增值服务,包括商品贴标、打包、订单移除等;
● 每个站点配送费用的尺寸和重量限制不同,仓储费的单价也不同。
亚马逊物流(FBA)优惠活动
新卖家五重福利总览
新卖家看过来!现在发货,可享专属亚马逊物流福利!
亚马逊“薅羊毛”指南
亚马逊福利礼包怎么领?一键资格自测,手把手指导领取!
配送到更多站点
亚马逊物流(FBA)优惠活动
亚马逊物流(FBA)帮助卖家处理商品配送和售后服务,助力卖家更好地拓展业务。
第1步 创建卖家的亚马逊账户
创建卖家的亚马逊销售账户,登录卖家平台。
第2步 创建商品信息
添加商品至亚马逊目录后,在选择配送渠道时,请选择“亚马逊将会配送并提供客户服务(亚马逊配送)”。
第3步 准备卖家商品
根据亚马逊包装指南以及运输和路线安排要求准备商品,以便商品安全稳妥地运送至运营中心。
第4步 将卖家商品运至亚马逊
创建入库计划、打印亚马逊货件编号标签,并将卖家货件运送至亚马逊运营中心。
访问卖家平台帮助中心,了解有关管理亚马逊物流订单的更多信息。
高效运营指南
FBA Efficiency Guidebook
提升销量和降低成本是跨境生意运营的两大终极目标,而高效的配送是促进流量转化的关键!基于跨境供应链的复杂性,亚马逊上线《亚马逊物流(FBA)高效运营指南》,为卖家提供跨境物流全链路总览,包括各项费用以及优化运营的方式方法,提供从头程入仓、仓储分销到退货售后的多样化解决方案“组合拳”。
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更多资源
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常见问题
使用亚马逊物流(FBA)需要额外注册吗?
不需要,在您成功注册完成卖家账号后,便可以使用亚马逊物流(FBA)配送方式。
使用亚马逊物流(FBA)之后可以使用其它配送方式吗?
可以,同一账号或同一账号的同一商品可以同时使用亚马逊物流(FBA)或者卖家自配送(MFN)的方式进行配送,您可以自主决定。
使用亚马逊物流(FBA)之后,卖家还需要负责配送及售后吗
不需要,亚马逊会协助您完成。
亚马逊物流(FBA)有活动吗?
有的,亚马逊物流(FBA)在不同站点不同时间提供多种物流项目,例如亚马逊物流新品入仓优惠计划、轻小商品计划、亚马逊物流欧洲整合服务、亚马逊物流欧洲配送网络、重型大件商品计划、亚马逊物流远程配送计划,帮助卖家降低物流成本。
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关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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