Amazon Business成功卖家心血总结

手把手教你做“全世界的供应商”
2017年4月12日,亚马逊正式在英国推出Amazon Business(亚马逊商业采购站点)。自此,Amazon Business覆盖了全世界最活跃的发达国家市场,包含美国站、德国站、英国站。加入了Amazon Business,离成为全世界的供应商还会远么?

通过Amazon Business,亚马逊第三方卖家将有机会直接接触到各种类型和规模的欧洲优质企业及机构客户,从而进一步提升销量。这个业务正在经历着快速的成长,受到了海外企业和机构客户的欢迎,也吸引着中国第三方卖家。Amazon Business北美站上线一年销售额即突破了10万亿美元,拥有了40万+企业注册帐号。这样的市场机遇,你是否摩拳擦掌想要跃跃欲试呢?
在最近的线下活动中,一些Amazon Business卖家分享了他们的运营心得,在此分享给大家。Amazon Business的运营过程是个慢慢积累且不断优化的过程,只要坚持做正确的事一定会有可喜的收获。
关于产品长远经营的反思
1. 品牌就是身价。在Amazon Business,我们的生意对象是采购标准严苛的欧美商业采购买家。追热点跟卖始终不是长久之计,自建品牌才是突破的根本。我们已经习惯了冲爆款,但别忘了这是个B2B的生意,想想对岸的买家是谁。要提醒自己别忘了生意的诗和远方:注册商标,而且一定要备案!做OEM的没有定价权,根源不就是没有自己的品牌吗?

2. 品质!品质!品质! 重要的事情说三遍!注意客户的反馈,你的Listing一旦被连续投诉且事关品质问题,我想这个Listing离Blocked也就不远了。想想你前期花在这个Listing上的精力,孰重孰轻?

3. 制造业的核心价值是产品,产品价值的传递在于供应链。一个卖遮阳伞遮阳棚的卖家,以前在年底就把贸易商的订单做完,然后几乎歇工一年。而他加入了Amazon Business后,跳过了贸易商,直接接触了终端企业客户,才了解到欧美夏季的遮阳产品的真实市场需求。那么供应链计划必然要随市场需求随之调整。

4. 老外眼中的资质和认证。欧美市场的产品认证体系,不仅仅是商品描述页面的一个标签而已,更是获取客户的一个加分项!我接触的很多Amazon Business海外商业采购买家,很愿意用认证标准作为采购门槛。人无我有的时候,可能就是你的市场机会。我们也会关注全球各个国家和地区的认证标准更新,比如一些国家和地区的环保、可降解标准。从趋势上看,我的同行们都觉得这可能就是将来某些家居、耗材类产品的准入门槛。
关于运营
1. 有舍有得,才能走得更远。热销固然可贵,但请同行们一定要考虑到这个产品后期能不能做成品牌。到了一定的阶段,如果成长空间有限,该舍弃的产品就果断舍弃,起码不要放那么多精力在上面。专心呵护能做出自己品牌的ASIN,这才是我们的溢价核心能力,这才是对岸市场大买家关注的。

2. 页面编辑,精工细作,一气呵成。我发现好多同行卖家都在抱怨在发布产品后进行再编辑很困难。这其实是一个不好的习惯。你们如果仔细研究亚马逊的规则中关于对编辑权限锁定的设置,就会发现你的选品一旦发布了,是不能随时进行再编辑的。我一直在跟我的团队强调,发布之前一定要再三优化,狠抓细节,把能做的优化做到极致。
关于FBA
1. 物流首选FBA。我们操不起跨境物流的心,全部发FBA,省心省力、物有所值。

2. 不要画蛇添足。前期工作全部细致完成,再进行对Listing进行转化,转化为FBA Listing走正常流程就好。

3. 购物车(Buy box)只是时间的问题。在FBA之前就操心购物车的问题是本末倒置的。不要把精力花在操心购物车上,大家如果采用FBA发货,且入仓后你的账号表现正常,再放一些低价产品出来,购物车很快就能出现。
关于站内广告
1. 站内广告不是烧钱。关于站内广告,很多人先入为主地认为烧钱,想当然的认为站内广告成本很恐怖,本能地抵触对广告的投入。你如果把站内广告看作是一种投资收益的工具,投入展现量,得到订单,这才是行之有效的成本控制。仔细算下来,亚马逊站内广告CPC并不高,订单转化率也比较可观,对我而言,几次规划后,产出比一直表现不错。

2. 尝试多种广告工具。亚马逊付费广告最讨喜的一点是:显示的搜索结果排序中,一部分广告Listings是和自然搜索结果混在一起的,普通客户很难区分广告推广和自然搜索结果。所以对比我在其他平台运营的付费广告,点击率还是高出很多的。但同时,别忘了要对产品页面持续优化,我相信这样操作下来一定会有不错的回报。
(*以上文字是对参加活动的卖家分享内容的整理,未改变其实质内容。)
如果您对Amazon Business有任何问题,都可以留言给我们,我们会关注并整理大家的问题之后统一进行反馈。另外,Amazon Business专门设立了中国团队,服务于广大中国卖家。 如果大家有更多关于Amazon Business运营的专业问题寻求专业指导和协助,可以通过如下报名通道填写注册信息成为Amazon Business中国卖家,注册完成,将有专业的客户经理为您服务。
关于我们
亚马逊成立于1995年7月,总部在美国西雅图。2015年,亚马逊全球开店业务进入中国,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、波兰和巴西等19大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。
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